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Como calculamos

Três fontes e regras simples. Nenhuma opinião nossa no meio.

Fonte oficial: o CNES

Os 1.785 hospitais, prontos-socorros e UPAs vêm do cadastro do Ministério da Saúde (set/2026). Tipo, rede, leitos e serviços são os de lá. Cada ponto do mapa é um deles, na cor da nota.

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Nota no Google, com 20+ avaliações

Lemos a nota e o total uma vez por mês pela API oficial (última leitura: 23/10/2026). Abaixo de 20 avaliações a nota aparece tracejada e fica fora das médias e do topo do ranking.

Ver o ranking

Sua localização não fica guardada

No mapa e no comparador, a distância é calculada no seu aparelho. No Pergunte, a posição serve só àquela busca: não é gravada e não vai no link.

Ver a privacidade

Não medimos qualidade clínica, não recomendamos tratamento e não substituímos o SAMU (192). O tempo de espera vem de relatos de quem passou lá: veja como funciona.

Ver os detalhes
  • O que entra. Hospitais gerais e especializados, hospitais-dia, unidades mistas, prontos-socorros e UPAs ativos no CNES. Esfera vem da natureza jurídica; "PS 24h" exige urgência e funcionamento 24 horas no cadastro.
  • Nota. Média pública das avaliações no Google Maps, lida pela Google Places API oficial, sempre com a data da leitura. Também mostramos até 5 comentários recentes devolvidos pela mesma API, com autor e link. Não raspamos o Google.
  • Ranking. Ordena pela nota e, em empate, pelo total de avaliações; notas com menos de 20 avaliações vão para depois. A média do público e do privado é a média simples das notas de cada rede com 20+ avaliações.
  • Especialidades. Leitos da especialidade ou serviço especializado cadastrados no CNES. Não garantem especialista de plantão.
  • Horário. "24 horas" vem do cadastro oficial (CNES). Para os demais, mostramos o horário no Google, lido junto com a nota todo mês e sempre com a data da leitura; em feriados pode mudar, então vale ligar antes.
  • Bairros. Além dos 96 distritos oficiais e dos bairros do endereço no CNES, o Pergunte reconhece bairros localizados no OpenStreetMap (© colaboradores do OpenStreetMap, licença ODbL); o distrito e a zona continuam vindo do mapa oficial da prefeitura.