Casa de Saúde Stella Maris

1. Karen Castro Bento ★★★★★ 2 meses atrás

   No dia 08/07/2027 passei por um procedimento nesse hospital, fiquei 6 horas em um maca que não me cabia no pós cirúrgico, sem conseguir me mexer, meus familiares ficaram todo esse tempo sem ter notícias minha, foi horrível.

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2. Paula Cruz ★★★★★ 3 meses atrás

   Equipe despreparada e sem a menor empatia com o paciente. Estive internada nesse hospital, entre os dias 17/07/26 e 19/07/26 onde passei por uma cirurgia. Desde a primeira vez que recebi o antibiótico cefazolina, comecei a apresentar alergia. Informei a equipe de enfermagem, a qual não deu a menor importância, e voltou a administrar o mesmo medicamento várias outras vezes. Fui ficando cada vez pior, com muita coceira, enjoo, falta de ar e manchas pelo corpo. Até que me recusei definitivamente a tomar tal remédio, porém, as técnicas e enfermeiras ficaram o tempo todo insistindo para que eu tomasse, ignorando totalmente a alergia que tive ao medicamento. Lamentável o hospital contratar profissionais com total despreparo.

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3. Keel Reis ★★★★★ 3 meses atrás

   Minha experiência com a parte obstétrica deste hospital foi extremamente frustrante e desumana. O que mais me marcou foi a demora absurda no atendimento, algo inaceitável para qualquer gestante que precisa de agilidade, atenção e segurança. Deixo meu alerta para outras gestantes, qualquer grávida deve, sim, se preocupar com o atendimento obstétrico aqui. Falta acolhimento, empatia, organização e respeito, justamente em um momento em que a paciente mais precisa de cuidado e segurança. O tratamento recebido passa longe do mínimo esperado para uma gestante. Não recomendo para quem busca um atendimento humano e digno.

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4. Eliete Di Spirito ★★★★★ 4 meses atrás

   Atendimento médico e de enfermagem, nota 10! Recepção precisa melhorar bastante, há que se orientar que uma informação que interrompe um atendimento é muito desagradável. Não há respeito com a legislação de idosos, principalmente 80+. Não tem senha, então, ficamos perdidos. A falta de respeito com a legislação de idosos 80+ se repetiu no RX... não há uma ordem... pessoas esperando na recepção, outras chegam não sei de onde e formam uma fila na porta da sala... e assim vai, atende-se primeiro o que é mais amiguinho, enquanto o idoso espera... Em vários bebedouros não tinha copo descartável. Perguntei para uma pessoa que me parecia da administração, andando no corredor e a resposta foi, “se não tem, acabou!” perguntei para uma outra, essa, enfermeira... “ah, vai lá na recepção perguntar”... até que, uma gentil e educadíssima senhora da limpeza ouviu e saiu que nem um furacão e voltou da mesma forma trazendo alguns copos... Complicado, não é mesmo! Ah, telefone... o rapaz da recepção me passou um numero, para que eu pudesse me informar se os resultados estavam prontos... Não atendia e depois o número não existe! Liguei na central do hospital... 11 vezes, não atendeu até cair a ligação, na 12ª, atendeu e depois de discar vários números, caiu... Realmente não consigo entender, até porque não é a primeira vez que isto acontece, como uma instituição de saúde não atende telefone.

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5. Arteterapeuta Mislene Goulart ★★★★★ 6 meses atrás

   Prezados(as) Venho, por meio deste, registrar reclamação formal referente ao atendimento recebido no Hospital Stella Maris na data da minha cirurgia, 17/04/26, bem como solicitar apuração dos fatos e retorno formal por escrito. Inicialmente, faço questão de reconhecer o excelente trabalho da equipe de enfermagem assistencial, em especial das profissionais Célia e Yasmin, que foram extremamente atenciosas, cuidadosas e acolhedoras. Registro meus sinceros agradecimentos e parabenizações a ambas. Entretanto, a experiência geral foi profundamente insatisfatória, principalmente em relação à organização do fluxo cirúrgico, acolhimento do paciente, privacidade e condições estruturais do hospital. Minha cirurgia estava inicialmente agendada para 9h, sendo remarcada para 12h no dia anterior, causando transtorno na minha organização, já que tenho um filho menor de idade e precisei acionar pessoas para me ajudar com ele. No dia do procedimento, o horário foi novamente alterado para 13h, informação que somente obtive porque eu mesma busquei esclarecimentos. Apesar disso, fui encaminhada à sala cirúrgica apenas às 13h40, permanecendo em jejum absoluto desde as 21h do dia anterior. Considero essa situação extremamente grave, tanto pelo desgaste físico quanto pelo impacto emocional causado ao paciente. Cheguei ao hospital às 10h, conforme orientação prévia, e enfrentei demora no atendimento da recepção, que contava com apenas um profissional para atender todas as senhas. Apesar da lent

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.