Hospital Pitangueiras

1. Rubens Candido ★★★★★ 3 meses atrás

   Procurei o pronto-socorro do Hospital Pitangueiras/Sobam durante meu pós-operatório de uma artrodese lombar, realizada em São Paulo. Estou com 22 dias de cirurgia e, por morar em Jundiaí, busquei atendimento na instituição por considerá-la uma referência na cidade. Infelizmente, minha experiência foi bastante insatisfatória. Observei uma equipe de enfermagem do setor de pronto-socorro e da sala de medicação que demonstrou despreparo técnico em diversos momentos. Os procedimentos de punção venosa, na minha percepção, foram realizados de forma inadequada e em desacordo com boas práticas e protocolos técnicos preconizados pelo Coren. Além disso, recebi Buscopan Composto por via intravenosa com infusão muito rápida. Como essa medicação pode causar efeitos adversos, entre eles taquicardia, entendo que a administração deveria seguir rigorosamente as recomendações técnicas, garantindo maior segurança ao paciente. Acredito que a instituição precisa investir de forma mais consistente em educação continuada para enfermeiros e técnicos de enfermagem, reforçando treinamentos sobre técnicas de punção venosa, administração segura de medicamentos, tempos corretos de infusão, conhecimento dos efeitos adversos e protocolos de segurança do paciente. Faço esta avaliação não apenas para registrar minha insatisfação, mas também na expectativa de que medidas sejam adotadas para aprimorar a qualidade da assistência e evitar que outros pacientes passem por situações semelhantes.

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2. Gustavo Suett ★★★★★ 3 meses atrás

   Sinceramente, todas as vezes que eu e minha esposa comparecemos nesse hospital para sermos atendidos, eu tenho a impressão que tanto o pessoal da triagem quanto os médicos acham que nós viemos aqui para pedirmos atestado. Diversas vezes somos tratados como se fossemos um peso para a equipe no geral. Se estamos vindo no Hospital é porque precisamos de tratamento ou medicação. Mas é muito chato chegar aqui mal de saude e ser tratado com descaso. Lógico, alguns profissionais ainda atuam com excelência, mas a maioria da equipe trata a gente asssim. Em meados de Março eu estava passando na triagem e a enfermeira simplesmente atendeu o celular na ligação de video combinando de ir tomar café com as amigas na copa. Imagina essa situação, vc mal de saúde, precisando de atendimento, e a pessoa tem a capacidade de fazer esse descaso com você (cliente). Todas as vezes que venho aqui, o sentimento que fica é que eu estou vindo buscar um atestado e não o tratamento, infelizmente pelo descaso da equipe eu me sinto assim.

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3. Dani Passos ★★★★★ 4 meses atrás

   Faço essa avaliação referente ao período que fiquei internada no hospital para o nascimento do meu bebê . Internei em 18/01 para o precesso de indução do parto , mas evoluiu para cesária , a equipe de enfermagem, da limpeza e da copa foram muito atenciosos durante todo o tempo que fiquei , ( que foram total de 7 dias) , mas existem pontos que precisam melhorar , meu quarto era dividido , mas o espaço era muito pequeno , para entrar uma cama o outro lado ficava extremamente apertado , nos dias que fiquei na indução a tv não funcionou , a cadeira de descanso do meu acompanhante era extremamente dura e desconfortável, e o frigobar ficava apenas de um lado do quarto .

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4. Denis Guereta ★★★★★ 4 meses atrás

   Péssima experiência no pronto atendimento pediátrico da SOBAN/Jundiaí. Estive na unidade com meu filho e encontrei total falta de organização e informação. Não há qualquer previsão ou transparência sobre o tempo de espera. Mesmo após questionar a equipe, não recebi informações claras sobre a fila ou estimativa de atendimento. Havia diversos médicos pediatras de plantão, mas, ainda assim, a demora foi excessiva. O que mais incomoda não é apenas o tempo de espera, mas a falta de comunicação e respeito com os pais e responsáveis, que ficam sem qualquer orientação enquanto aguardam atendimento para seus filhos. Um serviço de saúde, principalmente pediátrico, precisa de mais organização, informação e acolhimento. Espero que a administração reveja seus processos para oferecer um atendimento mais digno e eficiente às crianças e suas famílias.

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5. dani duran ★★★★★ 8 meses atrás

   Estou na sala de espera já tem mais de 40 minutos, até agora chamou apenas dois pacientes e ainda tem 19 na minha frente. Contei até agora 12 funcionários, incluindo médicos, brincando, conversando e papeando. Uma mulher aqui com dor absurda para urinar, mandaram embora sem nenhum exame, alegando que exames, seja de sangue ou urina, não fazem parte do protocolo. Já teve médica, em outra oportunidade, que nos contou que estão proibidos de prescrever medicação dentro do hospital. Minha filha, diagnosticada com apendicite, ficou 24 horas esperando, até eu pedir a liberação dela pra chamar ambulância para levar a outro hospital, daí se mexeram. Não levam saude a sério, muito menos a dignidade da pessoa.

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