Pronto Atendimento Unimed 24 Horas Matão

1. Nayara Freire ★★★★★ 8 meses atrás

   Um bom Atendimento, porém a Unimed de Matão deixa muitos clientes insatisfeito, a ponto se repensar sobre a continuidade do plano. Durante a semana pediatra só após as 19h, exames clínicos e imagem só são feitos fora da unidade, ( quando recorremos ao convênio é pela facilidade e praticidade). Mas não é esse ó serviço que a Unimed Matão proporciona. Deveria ter uma sala de raio-x e os exames deveriam ser coletados aqui e vocês mesmo encaminharem para o laboratório. Péssimo, muito Péssimo.

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2. Lara Gabrieli ★★★★★ 11 meses atrás

   Ótimo atendimento da parte dos profissionais da saúde porém péssimo na parte da recepção, extremamente sossegadas, nem parece um pronto atendimento onde chegam emergências e sim um consultório médico onde a gente aguarda mais de uma hora pra abrir uma ficha.

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3. Maria Luiza Oliveira ★★★★★ um ano atrás

   Apresenta a carteirinha digital na recepção mas tem que preencher um papel com todos os dados que consta na mesma. Então porque existe a carteirinha digital?! A pessoa já procura um pronto atendimento por não estar bem e busca um atendimento mais rápido. Mas as vezes fazem de tudo para dificultar.

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4. Jean Deramio ★★★★★ um ano atrás

   So pra fazer uma ficha demora uns 20 minutos, pediatra so tem depois das 19:00 e tem hora que os medicos que atendem sao bem precarios. Emergencia tem que ir pra Araraquara

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5. Thata Miassi ★★★★★ um ano atrás

   Sempre recebi atendimento de qualidade no Pronto Atendimento da Unimed Matão, contudo a experiência que tive no dia 22/1/25 foi decepcionante. Meu marido é autista com nível de suporte 1 e uma das necessidades dele é o acompanhamento quando a situação é sobre sua saúde. Com sintomas de dengue (muita febre, dor no corpo e estômago), fomos ao P.A. da Unimed Matão. Na solicitação de atendimento, apresentei o documento comprovando o laudo de autista e solicitei o acompanhamento. Recebi a liberação, inclusive a etiqueta de acompanhante. Contudo, a funcionária que faz a primeira triagem me proibiu de acompanhá-lo. Expliquei que ele era autista e tinha sido liberada a minha presença. Ela não autorizou e disse que se ele fosse mulher, criança ou idoso eu poderia acompanhar e ainda complementou que o médico julgasse necessário a minha presença, ele iria liberar. Me senti devastada nesse momento, pois meu marido estava fraco e tem a dificuldade de lidar com esse tipo de situação em tratamento médico. As pessoas que estavam no local também se indignaram com o tratamento dado por essa funcionária. Liguei no 0800 da Unimed para verificar se realmente essa informação procedia, uma vez que todo autista tem direito a acompanhante em consultas médicas. A atendente do 0800 informou que sim, era o direito do meu marido, como pessoa autista e solicitou que eu entrasse em contato novamente com a recepcionista. Indaguei uma outra funcionária que assumiu o posto e ela, cordialmente, explicou que

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