Santa Casa Pilar do Sul

1. carlos luko ★★★★★ 3 meses atrás

   Atendimento muito precária avó de 90 anos, nome Jorgina foi dado entrada 18:30 familiares na espera até agora 22:25 precisando de sonda para se alimentar, não está se alimentando está muito fraca e vão dar alta preciso de uma posição rápida obrigado

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2. Nicole Carvalho ★★★★★ 3 meses atrás

   Minha mãe realizou uma histerectomia particular neste hospital. A cirurgia foi excelente e o médico responsável prestou toda a assistência necessária. Infelizmente, a assistência de enfermagem durante a internação deixou muito a desejar. Ela ficou mais de cinco horas aguardando um banho, mesmo já estando liberada. Eu me ofereci para ajudá-la, mas fui orientada a esperar a equipe, que demorou até perto da meia-noite. Enquanto isso, ela permaneceu com sangue seco pelo corpo. Houve demora para administrar medicações para dor já prescritas, a bolsa da sonda permaneceu cheia por muito tempo, a equipe raramente passava espontaneamente no quarto e eu precisava ir constantemente ao posto de enfermagem para solicitar cuidados. Inclusive, fui eu quem realizou parte dos cuidados, como curativo e auxílio no banho. Também houve pouca oferta de água e a limpeza do quarto foi insuficiente. Faço questão de agradecer às profissionais Adriana, Taís Duarte, Luciana e Eliane Domingues, que prestaram um atendimento humano e atencioso. Destaco especialmente a Taís Duarte, que mesmo estando na maternidade veio diversas vezes prestar auxílio, ao contrário de outros profissionais que apenas informavam que não poderiam atender. O hospital possui ótima estrutura, mas a qualidade da assistência de enfermagem precisa melhorar muito.

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3. Alessandra Neto Ignacio ignacio ★★★★★ 5 meses atrás

   hora que o paciente morre o médico chama, 5 horas pra ser atendida, passando gente na frente sem ser prioridade, uma bagunça esse lugar, sem falar que os médicos não olham nem na nossa cara a função deles é só passar o mesmo remédio pra tds e fica por isso.

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4. Maycon Ramon ★★★★★ 7 meses atrás

   Fui atendido com minha esposa gestante na Santa Casa de Pilar do Sul e a experiência foi extremamente frustrante. O tempo de espera foi excessivo, sem qualquer previsão clara ou atualização adequada por parte da equipe. A sensação é de desorganização e descaso com quem está precisando de atendimento. Durante a consulta, com antipatia do Médico: Vitor Hugo Feliciano Pereira Lima - CRM 235462-SP o atendimento foi frio e pouco acolhedor. Faltou empatia, escuta ativa e disposição para esclarecer dúvidas. Em um momento de vulnerabilidade, o mínimo esperado é respeito e atenção, o que infelizmente não ocorreu. A saúde exige eficiência e humanidade. Demora excessiva e postura indiferente não podem ser tratadas como algo normal. Espero que a instituição reveja seus protocolos de atendimento e postura profissional, porque pacientes merecem ser tratados com dignidade.

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5. Carlos Thebronkius ★★★★★ 11 meses atrás

   Sofri uma queda ontem e fui mto bem atendido. Começando pela recepção, dra e o enfermeiro se não me engano Agnaldo. Tbm sou da área da saúde e sei que somos nós que fazemos nosso local de trabalho melhor ou pior. Agradeço a atenção e profissionalismo de todos.

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