Hospital São Luiz São Caetano

1. Gisele da Rocha Bartel ★★★★★ um mês atrás

   Tive uma experiência maravilhosa no hospital! Desde a recepção até a alta, fomos atendidos com muito carinho, respeito e profissionalismo. A recepção foi excelente, o ambiente muito limpo e organizado, e a acomodação confortável e acolhedora. Toda a equipe médica demonstrou competência, atenção e cuidado, transmitindo segurança em cada momento. A equipe de enfermagem também merece um destaque especial: profissionais atenciosos, pacientes e muito dedicados, sempre prontos para nos atender e esclarecer qualquer dúvida. Foi uma experiência que superou nossas expectativas. Sou muito grata a todos os profissionais envolvidos pelo atendimento humanizado, pela dedicação e pelo cuidado. Parabéns a toda a equipe do hospital por oferecer um serviço de tanta qualidade e excelência!

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2. Bruna Monegatto ★★★★★ 2 meses atrás

   O melhor hospital pediátrico que já fui. Além de contar com um local extremamente bonito, aqui é muito mais que beleza. Profissionais competentes, especialmente a doutora Renata pediatra que nos atendeu na data de hoje. Humana, empática, diferente dos profissionais que rondam a medicina hoje em dia. O espaço de espera também conta com um playground (gente, que demais!) os bebês não ficam ansiosos e chorões porque se divertem brincando antes de serem chamados para a triagem e médico. Eu não tenho o que falar de ruim, a espera foi super rápida e o atendimento o melhor possível. Adorei! Voltarei com toda a certeza do mundo e recomendo para todos. Obs.: estacionamento em frente 26 reais 1 hora e meia.

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3. Kamila Fernandes ★★★★★ 3 meses atrás

   Pior experiência da vida, nunca que este hospital oferece um atendimento de rede privada. Agendei 3 exames pré operatórios para o meu filho no dia de hoje 14/07/2026. Cheguei 15 minutos adiantada, na recepção me informaram que o primeiro exame seria no 9° andar, subi retirei a senha e aguardei 30 minutos para ser chamada e informada que deveria descer ao primeiro andar por que os 2 primeiros exames seriam lá, desci e após aguardar 1h HORA fui informada que meu filho iria entrar em um encaixe e teríamos que aguardar a fila de espera de 2 horas. Cancelei os atendimentos completamente frustada e saí no prejuízo com estacionamento para pagar, precisando reagendar a consulta para solicitar novas vias dos exames. Uma vergonha para o nome da Rede D’Or

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4. Cassia Paloma S Carvalho ★★★★★ 4 meses atrás

   Ficamos internados uma semana no Hospital. E simplesmente fomos acolhidos, tivemos todo apoio necessário, desde a recepção, a cozinha equipe da Ditelma, enfermagem Andréa, Vânia e toda equipe, pessoal da limpeza impecável, pessoal que retirava as bandejas dos nossos leitos, as fisioterapeutas Margarida em especial me ensinou muito, pessoal que cuida das mamadeiras, os médicos e médicas no geral toda equipe da UTI Pediátrica seguranças do PS, toda equipe de medicação do PS, pessoal da tomografia. Eu internei meu filho com broncopneumonia e eu tbm estava com pneumonia. Acolheram não só meu filho mais a mim tbm. Não tenho nada do que reclamar, apenas agradecer, o carinho e a dedicação de cada um que me viu chorar em desespero pela situação. Eu agradeço a Deus pela vida de cada um de vcs. Vcs são essenciais e o trabalho de cada um de vcs é importante. Deus abençoe a todos do hospital e maternidade São Luiz São Caetano. Um bjo da Mamãe Cassia e do nenê Matteo.❣️

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5. Juliana Turquetti ★★★★★ 5 meses atrás

   Venho por meio deste registrar uma reclamação formal referente ao atendimento recebido no dia de hoje. Eu possuía uma ressonância magnética agendada para às 07:15 do dia de hoje. Cheguei ao hospital às 06:30 com a orientação de realizar previamente a coleta de exames laboratoriais. No entanto, permaneci por aproximadamente 30 minutos na recepção apenas para abertura de ficha, sob justificativa de que o processo era demorado por depender do lançamento manual dos exames. Durante esse período, informei à recepcionista sobre o horário da ressonância e questionei se haveria tempo hábil, sendo assegurada de que sim. Fui liberada apenas às 07:10 da recepção, com a orientação de me dirigir à recepção da ressonância para abertura de ficha e, em seguida, retornar para a coleta. Ao chegar na recepção do exame de imagem, enfrentei nova espera devido à alta demanda. Quando finalmente atendida, fui informada de que não poderia me ausentar para realizar a coleta. Após insistência e intervenção da liderança, foi autorizada minha coleta, porém sob condição de encaixe posterior na ressonância, com a informação de que duas pessoas passariam à minha frente e que o atendimento seria rápido. Realizei a coleta de sangue e urina e retornei às 07:50. Fui informada de que ainda havia um paciente à minha frente. Ao questionar a possibilidade de me ausentar para alimentação, fui orientada a permanecer no local, pois já estavam com minha ficha em mãos. Entretanto, somente às 08:42 fui novamente

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