Norden Hospital

1. Alessandra Cardoso ★★★★★ 2 meses atrás

   Péssimo tratamento para com os pacientes. Minha consulta do dia 03/08 com a pisquiatra foi cancelada e reagendada, e eu informei que fazia uso contínuo de medicação psiquiátrica e que não teria comprimidos até a data de retorno, solicitando assim uma receita médica de uma caixa do medicamento em questão, mas até hoje 06/08 não obtive retorno e quando ligo para saber como está a situação, pq tenho comprimido só até amanhã 07/08 falam que não podem fazer nada, e que depende da coordenação médica. Eu gostaria de uma posição da coordenação quanto ao acompanhamento de pacientes que fazem o uso de medicamento contínuo, se a gente tenta agendar com antecedência, não é possível e ainda cancelam a consulta e não apresentam nenhum respaldo aos pacientes. Todos sabem que o medicamento controlado interrompido causa efeitos colaterais que podem comprometer o trabalho, e vida pessoal da pessoa, mas mesmo assim fazem pouco caso! Não recomendo a clínica para ninguém!

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2. Vitor Rossi Hecke ★★★★★ 3 meses atrás

   Estou há mais de dois meses tentando agendar uma consulta de retorno com o psiquiatra pelo Bradesco Saúde, sem sucesso. Após diversas tentativas, registrei uma reclamação na Ouvidoria do Hospital Norden. A resposta recebida foi apenas que o médico não possui agenda disponível e que eu deveria aguardar uma eventual abertura de horários ou procurar outro profissional por conta própria. Como paciente em acompanhamento psiquiátrico contínuo, essa resposta é extremamente preocupante. A continuidade do tratamento não pode depender de uma espera indefinida, principalmente quando se trata de saúde mental. Solicitei uma solução objetiva, como um encaixe, indicação de outro psiquiatra da rede ou qualquer alternativa que garantisse a continuidade da assistência, mas até o momento não tive meu problema resolvido. A sensação é de abandono do paciente justamente em um momento em que o suporte deveria ser prioridade. Espero que o hospital reveja seus processos de agendamento e ofereça uma assistência mais eficiente aos pacientes que necessitam de acompanhamento contínuo.

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3. Sonia C. Oliari de Toledo ★★★★★ 5 meses atrás

   Quero externar todo o nosso agradecimento pelo atendimento de toda a equipe do Pronto Atendimento de 20/05/2026, das 10 hs as 15:30hs, na Norden - Unidade São Carlos(Av. Getulio Vargas). Profissionais extremamente atenciosos, educados, carinhosos e muito preocupados em tratar bem. Meu marido(Haroldo P P de Toledo), precisou de atendimento em vista de picos de glicose, ureia e creatinina; e nos dirigimos para a Norden, pelo nosso convênio Cassi-associados. E o tratamento que ali recebeu, foi muito adequado e de muita boa vontade. MUITO OBRIGADO! Que vocês tenham muitas compensações divinas, e sempre prosperem! Em especial, a Dra. Luiza, Dra. Mariana e a enfermeira Bianca (essa - um Anjo que está na Norden, por favor, a tratem bem e com reconhecimento, hiper super valiosa - uma jóia de ser humano). 🌹💐🌻

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4. Guilherme Silva ★★★★★ 6 meses atrás

   Paguem particular, paguem outro plano, paguem o SUS novamente (irônia) ... mas se ainda assim você quiser mais um grande problema para sua vida, aí sim adiram ao plano !!! É problema do inicio ao fim ! Irei descrever apenas 1, tente marcar um médico próximo e falhe miseravelmente, quando conseguir a consulta, os exames solicitados são aqueles extra superficiais, na consulta solicitei algumas coisas aos médicos que passei e todas foram recusadas (100%), o exame que foi me dado tinha prazo de 30 dias para marcar, na correria do dia a dia não marquei o exame nesse período (uma pq eu não sabiaaa), outra pq não tive tempo, enfim, resposta da atendente ? marque outra consulta para pegar uma nova guia ! Chega ser cômico se não fosse trágico !!!! simplesmente reiniciar o processo (3 á 4 meses) para conseguir um novo papel (aqui eu colocaria um rosto de palhaço (no caso eu)). É isso ... ao querido leitor, pense bem antes de escolher seu plano médico !!! É sua saúde que esta em jogo !!!

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5. Larissa Pinheiro ★★★★★ 6 meses atrás

   Estou no Norden e extremamente decepcionada. Soube que alguns dos melhores profissionais, incluindo recepção e enfermagem, foram simplesmente demitidos. Priscila, da recepção, Andréia, enfermeira. Além disso, outros profissionais de primeira linha, como o Dr. Mateus Calabrezi, Ana e Jaque, da recepção, pediram para sair. No meio corporativo, esse tipo de turn over é bastante característico e já altamente estudado, classificado e laudado. Profissionais de ponta, geram conflitos internos recorrentes quando atuam em instituições rasas, deficitárias e que resistentem à melhoria, seja por cultura da instituição ou por questões financeiras. De qualquer maneira, são instituições que, além de se negarem a começar a subir os degraus da qualidade e excelência, retiram ou fazem se retirar, os profissionais que ali estavam, tentando, individualmente, garantir alguma dignidade ao cliente. Hoje, vejo aqui os enfermeiros Johan e Karina, altamente diferenciados, profissionais que nasceram com o dom de cuidar, que colocam o cliente acima de burocracias e outras distrações que a instituição possui. O que acontecerá primeiro? Serão demitidos ou pedirão para sair? Pois vi aqui elogios recorrentes à recepcionista Priscila, por exemplo, e, ainda assim, a mesma foi demitida. Os clientes querem saber os motivos desse tipo de conduta, pois não nos importam motivos internos. Gestão existe para isso: garantir o ambiente para reter talentos, e não expulsa-los. Triste ter tomado o conhecimento de que a N

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.