A C Camargo Cancer Center

1. Kiara ★★★★★ um mês atrás

   Reclamação grave sobre demora, falha na supervisão médica. O paciente enfrentou uma demora excessiva e recebeu um atendimento que considerei desorganizado e inadequado. A médica titular não acompanhou diretamente o atendimento e deixou a condução do caso principalmente a cargo de médicos residentes, sem percebêssemos supervisão adequada ou informações claras sobre a situação clínica do paciente. Essa conduta gerou insegurança, sensação de abandono e grande preocupação com qualidade do atendimento. Considero inadmissível pagar valores elevados, inclusive pelo uso da sala, e receber um serviço marcado por demora, falta de orientação e ausência efetiva da profissional responsável. Durante o procedimento de radioterapia, o técnico responsável retirou o lençol de maneira brusca e sem explicar previamente o que faria. Senti- me constrangida, desrespeitada e contrariada com situação. Solicito que sejam apurados o comportamento dos profissional e o cumprimento dos protocolos de privacidade, comunicação e consentimento do paciente. Em procedimentos que envolvam exposição corporal, peço que, sempre que possível , seja considerada a preferência da paciente por uma profissional mulher. Diante da gravidade dos fatos relatados, questiono: onde está a direção do hospital quais providências estão sendo tomadas para fiscalizar a qualidade do atendimento? Não considero aceitável que paciente sejam tratados dessa forma dentro de uma instituição.

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2. Maria Cristina Lachi Feitoza ★★★★★ 2 meses atrás

   Gostaria de deixar registrado o meu mais profundo agradecimento a toda a equipe do Hospital A.C.Camargo por todo o cuidado e excelência durante o meu processo de diagnóstico e cirurgia. Em um momento de fragilidade e muitas incertezas, encontrei na instituição não apenas uma medicina de ponta, mas um atendimento humanizado e acolhedor, que fez toda a diferença na minha trajetória. Minha cirurgia (uma istmectomia) aconteceu no dia 29/07/2026 e foi um sucesso. Agradeço aos doutores José Guilherme Vartanian, Abraão de Medeiros Filho (residente de cirurgia de cabeça e pescoço) e José Magrin, que conduziram o procedimento com maestria, profissionalismo e margens de segurança. No centro cirúrgico e na recuperação, também fui amparada por profissionais incríveis: faço um agradecimento muito especial à Poliana (técnica de enfermagem cirúrgica), que cuidou de mim com muito carinho do começo ao fim e de quem eu nunca vou esquecer, e à Andreia (enfermeira do pós-operatório), que me prestou um cuidado impecável nessa fase tão delicada. Ainda sobre os cuidados pós-cirúrgicos, deixo o meu muito obrigada à enfermeira Sara, do setor de curativos, que foi super atenciosa e me ensinou com toda a paciência a fazer o curativo e a massagem. Mas um hospital de excelência também é feito das pessoas que estão no apoio diário em outras etapas, e eu faço questão de nomear os profissionais que tornaram toda essa jornada mais leve: Na Unidade Antônio Prudente, meu agradecimento especial vai para a Josy,

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3. Rosane * ★★★★★ 4 meses atrás

   O atendimento tem sido cada vez pior. No dia 15/05 (MAIO) agendei um ciclo de 6 aplicações de BCG com início para o dia 26/05 para o meu pai, um idoso de 74 anos em tratamento de câncer de bexiga. No dia em questão, chegamos na unidade Antonio Prudente onde estava agendado e na recepção, a atendente ríspida como sempre, informou que o convênio não tinha autorizado o tratamento e me mandou embora. Entrei em contato com o convênio para entender o porquê ainda não tinha autorizado e foi aí que a verdade foi dita: o AC Camargo nem tinha enviado a documentação da BCG para análise ainda, nem havia a solicitação. E na recepção mentiram pra mim, informando que o convênio não autorizou. Total falta de respeito por nos fazer ir até o hospital a toa, e falta de organização de um hospital desse porte que nem solicitou um tratamento para o convênio. Tratamento que é urgente para um paciente idoso e com câncer. Tivemos que ser reagendados inúmeras vezes após esse dia. Correndo o risco do nódulo se agravar. Descaso total.

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4. RODRIGO S. PEREIRA - ADV ★★★★★ 4 meses atrás

   Depois de 15 anos passo para deixar meu agradecimento aos profissionais que atenderam tão bem minha mãe. Apesar de não ter vencido a doença, ela foi acolhida com muito amor e carinho. Que Deus continue iluminando todos que direta ou indiretamente estão ligados aos serviços prestados pelo hospital.

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5. Celso Santos ★★★★★ 6 meses atrás

   Estive nesse hospital e foi a pior experiência que tive, os medicos são otimos ja a parte administrativa horrível, fiz todas etapas do processo e no final pós consulta a negativa do plano de saúde, vcs precisam verificar antes de liberar o paciente aos medicos. Conforme pesquisa na web temho a informaçao do estress que passei no hospital-Como informamos, a partir do dia 1º de janeiro de 2024, os pacientes/beneficiários dos planos da categoria Prata e Ouro da Porto Seguro Saúde, deixarão de ter acesso ao serviço de Radioterapia e Quimioterapia e demais infusões realizadas em nossa Central de Infusão. Reunimos as principais possíveis dúvidas para ajuda-los e compreender melhor todo este processo. Essas informações foram atualizadas em 2 de dezembro de 2023, podendo sofrer alterações em função do andamento das negociações com a Porto Seguro. Havendo alterações, comunicaremos imediatamente. Portanto, esse hospital me parece ser para atendimento de classe média, vcs classe baixa fujam de la porque não serão atendidos, mesmo assim a equipe médica são bons, somente a administração que não foram acolhedores no atendimento e no fim pós consulta a funcionária me pareceu feliz em dar a notícia ruim sem preparar o paciente que já estava desamparado.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.