Api Assistencia Psiquiatrica Integrada

1. Suelen ★★★★★ um mês atrás

   Infelizmente a tratativa com os pacientes é péssima.Nao respeitam, não fazem nem questão. Para consulta ambulatorial demora 2 meses p agendar,quando chega a data vc vem sem saber se o seu médico estará aqui e quando não está, não te avisam. Vc é atendido pelo PS que não olham seu extenso prontuário e não te fornecem o que vc realmente precisa. O médico do PS é um descaso maior, só está pra cumprir tabela. Se vc reclama na administração o Jean não resolve absolutamente nada,nem ele nem ninguém. É um descaso total e absurdo. Vc não faz tratamento psiquiátrico pq gosta e sim por extrema NECESSIDADE, e ainda assim zombam da sua cara e vc ao invés de sair bem e acolhida,sai querendo se jogar na frente de um carro ou fazer qualquer outra loucura de tanta falta de respeito, empatia e consideração... Lamentável. Triste. Desnecessário fazer isso com o ser humano que está em uma situação péssima, vulnerável e muitas vezes sem condições de se quer andar sozinho. Precisaria ser fechada essa clínica com urgência. Ha médicos bons, porém a maioria saiu,os que restam(Dr.Guilherme) ficam na internação e vc não tem acesso ambulatorial.

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2. Juliana Mouco Faina ★★★★★ 2 meses atrás

   Péssima!!! Da internação à alta, equipe não se Comunicou com a família, justificavam q só falavam presencialmente (mas não moramos em SP) e quando insistimos pelo contato as informações foram vagas; a maioria das vezes quando conseguimos falar por telefone foi com recepção q não pode passar informações sobre o paciente. A equipe parece q não se comunica bem internamente. Até hoje não sei q tipo de lugar é esse, que tratamento oferecem, quais foram os critérios para internação e avaliação para alta, e sinceramente, as práticas me soaram manicomiais. Não recomendo!!!!

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3. Denis Passoni ★★★★★ 3 meses atrás

   Gostaria de expressar meu mais sincero agradecimento e admiração por toda a equipe da Clínica Psiquiátrica API. É notável como o ambiente de vocês é acolhedor, humano e extremamente profissional. ​Um agradecimento especial à enfermeira Lu, que com seu carinho, paciência e dedicação incansável, faz toda a diferença no dia a dia. Ao Rafael, pela gentileza constante e pela prontidão em ajudar em todos os momentos. Ao psicólogo Anselmo, pela escuta empática e pela sabedoria que traz luz aos processos de cura. E aos médicos Juliano e Guilherme, pela competência, ética e pelo cuidado atencioso com o qual conduzem cada etapa do tratamento. ​Meu muito obrigado também a todos os colaboradores da clínica — da equipe de suporte à administração — que, com tanto empenho, garantem que este espaço seja um lugar de acolhimento e esperança. ​É um privilégio encontrar pessoas que, sempre com um sorriso no rosto, fazem do trabalho uma verdadeira missão de cuidado. Vocês transformam vidas!

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4. Samy Almeida ★★★★★ 4 meses atrás

   Gostaria de deixar registrado meu descontentamento com a experiência que tive na Clínica API. A comida oferecida era de péssima qualidade e senti falta de um cuidado maior com os pacientes. Também percebi uma grande falta de acolhimento por parte das psicólogas. As conversas eram muito superficiais, apenas o básico, sem uma escuta verdadeira ou um acompanhamento que transmitisse apoio e compreensão. Durante uma das minhas internações, a enfermeira Coda demonstrou insatisfação pelo fato de eu ter voltado a ser internada, o que me fez sentir julgada em um momento em que eu precisava de acolhimento. Além disso, fiquei muito chateada ao saber que a Thais comentou com uma técnica de enfermagem que eu já estava “fazendo hora” na clínica. Esse tipo de comentário é muito doloroso e inadequado para alguém que está em um momento vulnerável buscando ajuda. Espero que a clínica reveja essas situações e busque oferecer um atendimento mais humano, respeitoso e acolhedor aos pacientes.

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5. Sil Roxo ★★★★★ 5 meses atrás

   Eu sou bipolar e já tive 7 internações aí. Sempre foi tudo mal organizado, sujo, comida de péssima qualidade e sem atividades na internação. Porém os médicos eram bons e enfermeiros sempre foram cuidadosos e não apresentaram truculência Dessa vez fiquei com um médico chamado Julio e ele é um péssimo profissional. Faz perguntas que mostram que não lembram do quadro do paciente e iniciou uma medicação numa crise que só poderia atingir seu potencial terapêutico depois de um mês quando atingisse a dosagem adequada. Não deu nada para a crise. Além disso tinha uma técnica de enfermagem que se mostrou inúmeras vezes truculenta com os pacientes, ameaçando e humilhando sem necessidade alguma. Isso nunca aconteceu lá antes. Além disso ela não avisou no momento propício que eu poderia ter tempo de avisar a família para trazer minha medicação própria e por isso eu fiquei sem medicação. E ainda falou que eu que tinha que contar a medicação e não ela, sendo que a medicação fica no posto de enfermagem. Além de gritar comigo, quando eu saí ainda gritou com os outros pacientes sobre minha pessoa, sem minha presença. Eu não tenho como ir em outro hospital pq é o único que o plano cobre, mas como está não se mostra mais um local de acolhimento, fico muito triste com isso.

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