Clínica Prisma

1. Raquel Souza ★★★★★ 4 meses atrás

   Recepção péssima, as recepcionistas ficam fofocando e debochando de pacientes, total desrespeito aos pacientes com questões de saúde mental. Mais de uma hora de atraso na consulta. Comunicação agressiva da parte da recepção e nenhum retorno quanto ao atraso. Fomos tratadas como se não levassemos em consideração a possibilidade de uma emergência, mas acontece que não foi informado que estava havendo um atendimento emergencial. A impaciência de uma das recepcionistas é gritante e não condiz com o que se espera de um local que deveria acolher e compreender o ser humano.

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2. Luciana Oliveira2 ★★★★★ 5 meses atrás

   Registro aqui minha insatisfação com a clínica. Em poucos meses, tive que trocar de médico duas vezes por saída dos profissionais, sem qualquer alternativa adequada oferecida. Para agravar, esta é a terceira vez que passo pela situação da minha consulta ser cancelada, deixando-me sem medicação. Ao tentar reagendar, não há esforço para encaixe com outro médico — apenas informam que não existem vagas. É inaceitável que uma clínica psiquiátrica ignore a necessidade contínua de tratamento dos pacientes e trate o atendimento com tamanha falta de suporte.

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3. Edlaine Monteiro ★★★★★ 7 meses atrás

   Total desrespeito com os pacientes Já agendei umas 2 vezes consulta cm psiquiatra pra mim e meu esposo mandão mesg. Desmarcando falando q o funcionário não atente mais. Hj 03/03 fui ao meu atendimento cm psicóloga a moça me informa q tinha uma paciente sendo atendida no meu horário a td momento insinuando q eu não me atentei nas informações querendo jogar a culpa em mim quando viu q não colava jogou a culpa no sistema. Sai de lá muito brava e nunca mais volto aff

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4. Aline Guetti ★★★★★ 8 meses atrás

   Atendentes péssimos, precisam de um treinamento urgente, é uma clínica que atendem pessoas com problemas psicológicos, atendente Gabriel me atendeu hoje, super de mal humor, fazendo caras e bocas, sem nenhuma empatia em querer atender, resolver, sempre uma demora, aqui nunca atendem no horário agendado. Se puderem procurar outro lugar para se tratarem é melhor, pq aqui você fica mais estressado e pior!

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5. Jose Antonio Braunbeck ★★★★★ 10 meses atrás

   A clinica nunca foi excelente, mas depois que foi comprada pela Viv Saúde, o atendimento piorou muito. Médicos saíram, remarcacões e atrasos se tornaram o padrão. E não irão atender mais na unidade Santo Amaro, centralizando na Água Branca. Está evidente que a clinica tem problemas de rentabilidade e estão reduzindo custos e, consequentemente, qualidade. Sei que mudanças de gestão precisam de tempo para uma reorganização, então aguardei por quase um ano. Não conseguiram estabilizar os processos, sistemas e atendimento. Não volto mais.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.