Hospital e Maternidade Santa Maria Cruz Azul

1. Yanne Almeida ★★★★★ 3 meses atrás

   Sem dúvidas o pior hospital que já fiquei internada. Me trouxeram marcas emocionais que até hoje, depois de 8 meses, preciso tratar. Tinha acabado de parir em um outro hospital que contratei o plano maternidade, porém precisei ser encaminhada ao Cruz Azul (que era onde meu convênio atendia), pois tive uma complicação devido a pré ecamplsia pós parto. Foi terrível, uma falta de sensibilidade absurda por parte das enfermeiras que trabalhavam no hospital naquele dia. Na triagem, a enfermeira que me atendeu não queria nem mesmo me ouvir porque eu estava lá. Já foi dizendo: você precisa voltar ao hospital que você pariu, não vou nem abrir sua ficha. Tive que pedir pra que ela parasse de falar e me escutasse pra conseguir me atender naquele momento. Eu, puérpera, minha primeira gestação, sem auxílio algum de como teria que fazer com a minha descida do leite, não me emprestaram nem mesmo uma bomba de leite (isso que se trata de um hospital maternidade). Precisei procurar vídeos na internet de como poderia tirar manual e peguei copinhos de plástico e papel pra me limpar. Estava usando fralda, pois estava com sangramento pós parto (o que é totalmente normal), e precisava trocar pois estava horas esperando minha internação e simplesmente quando solicitei a enfermeira a resposta foi; não. Não temos, você precisa ir na farmácia comprar. Eu duvido que um hospital desse tamanho não tenha uma fralda para dar ao paciente em casos que ele realmente precisa. No dia que me deram alta, precisava

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2. Sabath Sabath ★★★★★ 3 meses atrás

   Nasci no cruz azul , minha mãe , meu tio e minha tia . Meus avós sempre foram atendidos aqui . Só tenho palavras boas de agradecimento ! Uma família . Desde o coronel na diretoria sempre pessoas elegidas com primazia até a limpeza tudo de excelência . Médicos responsáveis . Grata a família Cruz Azul Por favo o único que peço se poderiam retornar com plano cruz azul saúde se há opção pq alguns familiares meus aí nada sentem muita falta do aténdimento aqui ! Obrigada

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3. CLAUDIA O. ★★★★★ 4 meses atrás

   Hospital já foi bom, nos anos 2000. Hoje tudo sucateado, atendimento de recepção e enfermagem sempre de cara feia. Pra piorar agora mudaram o laboratório, demora de 4 horas pra atendimento e na retira de exames que é em outro local mais 1 hora e tem que esperar o andar liberar as imagens. Por isso médicos antigos e bons estão saindo. Ouço pelos corredores que é mudança de diretoria, infelizmente só piora. Mas os descontos vem lindos no holerites.

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4. Vanessa Fernandez ★★★★★ 4 meses atrás

   AVALIAÇÃO DO HOSPITAL CRUZ AZUL (CAMBUCI) - ATENDIMENTO PREVENT SENIOR Deixo aqui um relato detalhado sobre o período de internação da minha mãe idosa (27/05/2026 a 01/06/2026) após uma cirurgia de reconstrução do trânsito intestinal. Embora o cirurgião Dr. Paulo Alexandre Homem e sua equipe tenham sido impecáveis, o atendimento geral e a estrutura do hospital deixaram muito a desejar. Pontos Críticos: Estrutura e Higiene: Na chegada, o quarto não tinha o básico (travesseiros, fronhas e toalhas). O banheiro estava com condições de higiene bastante precárias, com mofo nos azulejos e aspecto encardido, o que é incompatível com o ambiente hospitalar. Pós-Operatório e Enfermagem (11º andar): Presenciamos funcionários discutindo asperamente no corredor por falta de organização de materiais básicos (como oxímetros). Além disso, uma das auxiliares de enfermagem foi extremamente ríspida com a minha mãe, que tinha menos de 10 horas de operada, dizendo de forma inadequada que "a cama era só para dormir". Houve também muita demora na administração das medicações prescritas e na assistência para pegar novos acessos venosos. Fisioterapia: Essencial para o pós-operatório de cirurgia intestinal, o profissional só apareceu após muita insistência minha, fez um atendimento de menos de 10 minutos e não retornou nos dias seguintes para dar continuidade ao acompanhamento. Alta sem Orientação: No dia da alta, fomos liberadas sem nenhuma orientação nutricional. O documento impresso mandava seguir a

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5. Bárbara Sangüini ★★★★★ 7 meses atrás

   Frequento este hospital desde o meu nascimento (literalmente), a única coisa que tenho para reclamar é à respeito das atendentes/recepcionistas, principalmente as do 4° andar do bloco C, Andréia e Tatiana, sempre são extremamente ríspidas, mal educadas e debochadas, parece que estão fazendo um favor de nos atender (aliás, ficam com os crachás virados ao contrário pra não conseguirmos identificar os nomes). E também sobre o atraso no atendimento porque as doutoras SEMPRE chegam EXTREMAMENTE atrasadas, principalmente a Dra. Carmen (dermatologista), nunca chega no horário e sempre acabo sendo atendida horas depois do que eu havia marcado. Então se você vai marcar dermatologista, com a Dra. Carmen, já saiba que você vai demorar horas para sair daqui, além de ser mal atendida pelas recepcionistas!

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.