Hospital Japones Santa Cruz

1. Thiago Numa ★★★★★ 2 meses atrás

   Gostária de Parabenizar toda a equipe médica e auxiliares enfermeiros e voluntários em geral que participaram da cirurgia da minha mãe no dia 23/07/26. Sinto muito pelos comentários daqueles que não tiveram a mesma sorte. O hospital é bem limpo e fomos bem atendidos do começo ao fim. almoço, janta, lanche para o paciente e acompanhante, muito bom. DR João fuzeta (Urologia) e Tiago Devitte (Cirurgia) Anestesista, amor de pessoa tratou muito bem minha mãe. muita empatia. Seguem os nomes do time: Kiyoko Voluntaria Cleonice Lais Mayara Fernanda Dina Elenilda Que Deus abençoe a todos e continuem cuidando do próximo como de si mesmos.

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2. Vitor Garajau ★★★★★ 3 meses atrás

   Hospital em péssima qualidade de funcionários, tudo mal educado acha que estão fazendo um favor te atendendo sendo que não é de graça. Às moças da recepção só ficam batendo papo e dando volta, espera a recepção lotar pra começar a chamar os pacientes. Fiquei 30 minutos esperando elas me chamarem sendo que estavam em duas e só tinha eu na recepção, só me chamaram quando chegou mais 3 pessoas aí deram continuação. Você paga é caro pra ser mal atendido. Não venham nesse hospital a não ser se for caso de morte ou morte porque no mínimo vai esperar 2 horas. Não adianta já reclamei aqui, na recepção e não muda

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3. Jéssica Rodrigues da Silveira Freitas ★★★★★ 3 meses atrás

   Dia 19 de julho de 2027 cheguei a esse hospital com minha mãe com uma situação de emergência e ja na recepção estava um caos que me deu medo de deixar a minha mae se consultar nesse local, começou com a triagem, onde a enfermeira simplesmente esqueceu de colocar a pulseira de classificação de risco, e logo após o pesadelo foi apenas piorando, as recepcionistas estavam totalmente perdidas, sem conseguir dar andamento com as fichas, muitas pessoas reclamando e as próprias recepcionistas falando em voz alta que o atendimento do SUS é melhor do que o atendimento desse hospital. Minha mãe demorou 1 hora até conseguir fazer a ficha e seguiu sem a pulseira de classificação de risco. Pretendo acionar todos os orgaos de proteção ao consumidor possíveis e demais ações aplicáveis. Negligência com a saúde dos pacientes. Fujam desse hospital.

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4. Giulia Carvejani ★★★★★ 3 meses atrás

   Passei por uma cirurgia dia 08/07/2026. Péssimo atendimento, não funcionava coisas básicas no quarto da internação! Era ar condicionado quebrado, televisão sem antena, botão para chamar as enfermeiras quebrado, ralo do banheiro entupido. Sem contar que não teve uma enfermeira que sabia que eu estava de SONDA, NINGUÉM TINHA UM PRONTUÁRIO MÉDICO. Eu dormi em cima da poça de sangue e ninguém apareceu para trocar a roupa de cama. Toda vez que íamos reclamar com as enfermeiras sobre a falta de atendimento e a negligência era sempre pedindo para esperar. Até quando? Uma porcaria de hospital!!! Nunca me senti tão maltratada

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5. Igor Assunção ★★★★★ 3 meses atrás

   Minha experiência no Hospital Japonês Santa Cruz foi bastante frustrante. Meu pai realizou uma cirurgia eletiva no dia 09/07/2026. Fomos orientados a chegar às 12h, mas chegamos às 11h31 para evitar qualquer atraso. Após realizarmos o cadastro, só fomos encaminhados para a internação às 13h31, ou seja, cerca de duas horas depois. Considerando que a cirurgia estava agendada para as 15h, esse tempo de espera parece desnecessário. Se esse fosse o fluxo normal, seria mais coerente orientar os pacientes a chegarem mais tarde. Outro ponto que chamou atenção foi o constante desencontro de informações entre os setores. Os profissionais raramente explicam quais serão as próximas etapas, deixando pacientes e acompanhantes sem qualquer previsibilidade. O episódio mais preocupante ocorreu após a cirurgia. Meu pai permaneceu em jejum por aproximadamente 23 horas, aguardando a liberação da alimentação. Ao buscar informações, fui orientado por uma enfermeira a entrar em contato com o setor de Nutrição. A Nutrição informou que ainda aguardava o envio/liberação do prontuário pelo posto de enfermagem. Já o posto de enfermagem afirmou que a dieta havia sido liberada assim que o paciente chegou ao quarto. Em resumo, cada setor atribuía a responsabilidade ao outro, enquanto o paciente permanecia sem alimentação. No momento em que escrevo esta avaliação, a dieta ainda não foi liberada. Meu pai segue sem qualquer refeição, apesar da longa espera e da fome após o procedimento. Como acompanhante,

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.