Hospital Santa Isabel

1. Gabriela Oliveira ★★★★★ 2 meses atrás

   ASSUNTO: Reclamação e Ouvidoria – Dificuldade de atendimento no Pronto-Socorro e demora na liberação do convênio Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal e solicitar providências da Ouvidoria referente ao atendimento realizado no Hospital Santa Isabel, na madrugada do dia 14/08/2026. Por volta das 00h10, compareci ao pronto-socorro do Hospital Santa Isabel devido a estar apresentando dor e mal-estar. Ao chegar ao local, fui informada de que minha senha de acesso ao aplicativo havia expirado e, por esse motivo, eu não estava conseguindo acessar o aplicativo do convênio. Expliquei a situação aos dois atendentes que estavam no local. Fui informada de que não seria possível realizar o atendimento sem o código de autorização e que eles não poderiam entrar em contato com a Central do Bradesco para solucionar a situação. Também fui informada de que, caso o código não fosse gerado, eu teria que realizar o pagamento do atendimento por conta própria. Diante da minha condição de saúde e da informação recebida, acabei deixando o hospital e me dirigindo a um hospital público. Posteriormente, entrei em contato diretamente com o meu plano de saúde e fui informada de que era possível realizar o procedimento para autorização do atendimento e que não haveria impedimento em razão do problema de acesso ao aplicativo. Diante dessa informação, retornei ao Hospital Santa Isabel e expliquei novamente a situação à atendente. No entanto, fui recebida de maneira que considerei grosse

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2. Luciana Guerra Pires ★★★★★ 2 meses atrás

   É com grande satisfação que expresso meu mais sincero reconhecimento e agradecimento a todos os colaboradores do Hospital Santa Isabel. O comprometimento, a dedicação e o profissionalismo demonstrados diariamente por cada integrante da equipe são fundamentais para a excelência dos serviços prestados e para a promoção de um atendimento humanizado, seguro e de qualidade. Cada profissional, independentemente de sua função, contribui de maneira essencial para o funcionamento da instituição, demonstrando responsabilidade, ética, espírito de equipe e respeito ao próximo. O empenho coletivo reflete o compromisso do Hospital Santa Isabel com a vida, a saúde e o bem-estar de todos os pacientes e seus familiares. Recebam meus sinceros parabéns pelo trabalho exemplar, pela competência e pela dedicação com que desempenham suas atividades. Que este reconhecimento sirva como incentivo para que continuem exercendo suas funções com o mesmo entusiasmo, compromisso e excelência, fortalecendo cada vez mais a missão e os valores do Hospital Santa Isabel. Meu profundo respeito e gratidão a todos os colaboradores, que fazem desta instituição um verdadeiro exemplo de cuidado, humanidade e excelência. Agradecimento em especial aos colaboradores Letícia (recepção), enfermeira Viviane, TE Jefferson (CC), Dr. Diego ( anestesista), TE Tamires, Dr. Marcelo Augusto ( neuro cirurgião), foram simplesmente maravilhosos.

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3. Rasantos ★★★★★ 4 meses atrás

   Nunca tinha ouvido falar nesse hospital! E para minha GRATA SURPRESA, o atendimento/tratamento desde o estacionamento/ recepção/ técnicos... enfermeiros e o Dr Pedro Neto foram MARAVILHOSOS. Todos atenciosos, o Dr passou meu diagnóstico muito detalhadamente (após exames e medicação q ele ministrou). Me senti acolhida, essa é a palavra! Parabéns a todos, por desempenharem tão bem suas funções. 👏🏼❤️

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4. Daniela Carvalho ★★★★★ 5 meses atrás

   Gostaria de registrar minha profunda gratidão e admiração pelo atendimento impecável que recebi no Hospital Santa Isabel. Desde o primeiro momento, ainda na recepção, fui tratada com uma atenção e um cuidado que já me deixaram muito mais tranquila. Todas as pessoas envolvidas, desde quem dá as primeiras orientações até a equipe de apoio, demonstraram uma organização, paciência e gentileza fora do comum. Durante o procedimento, que envolveu sedação, fui assistida por uma equipe extremamente atenciosa. Os auxiliares de enfermagem e enfermeiros foram simplesmente excepcionais, sempre cuidadosos, respeitosos e preocupados com o meu bem-estar. Em vários momentos tive a sensação de estar sendo cuidada como alguém da própria família, de tão acolhedor que foi o atendimento. Faço também um agradecimento especial à doutora ginecologista Cinara Carvalho Silva, uma profissional incrível, segura, humana e extremamente competente. Sua forma de conduzir tudo trouxe muita confiança e tranquilidade, e eu recomendaria seu trabalho para qualquer pessoa sem hesitar. Após o procedimento, o cuidado continuou em um nível que eu sinceramente não esperava encontrar. Fui muito bem assistida em todos os momentos, com atenção constante e um carinho que fez toda a diferença. A alimentação também foi excelente, muito bem preparada e saborosa. Outro ponto que me marcou muito foi o cuidado com a minha acompanhante. Minha mãe foi tratada com o mesmo respeito e atenção, teve acesso a lanche à vontade, co

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5. Jiuliane Silva Lopes ★★★★★ 8 meses atrás

   Sem comentários! Somente gratidão 🙏🏻 Já paguei por fora hospitais particulares, mas nenhum chega perto do atendimento e humanidade que tive no hospital Santa Isabel. Desde da recepção até a sua alta você é muito bem tratada, os enfermeiros e as meninas da limpeza são extremamente simpáticos e sempre tem alguém passando no quarto pra verificar como está. Fiz uma cirurgia de varizes com o Dr. Gabriel que é um médico maravilhoso. O quarto é limpo e aconchegante, por mais que seu convênio seja enfermaria, você fica em um quarto sozinho e pode até 2 acompanhantes. Somente gratidão a todos, não me recordo dos nomes pois são muitos rsrsr uma equipe humanizada que te monitoram em todos tempo e sempre muito prestativos e educados. Aaah e a comida é uma delícia.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.