Unidade Avançada Luz Butantã

1. Raquel Alves ★★★★★ um mês atrás

   Estive no hospital para pronto atendimento fui muito bem atendida pelo médico Leander, e os técnicos de enfermagem Alan e Sara. Dei entrada as 06h; as 07 ja recebi alta , cuidados humanizado me senti acolhida ♡

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2. Paula Frederico ★★★★★ um mês atrás

   nunca tive problemas para fazer exames...mas dessa vez medmo agendado e chegando antes do horário...nada de ser chamado para fazer a ficha...ai vc vê o povo conversando sobre assuntos aleatórios enfim...como uma hospital supostamente particular esta cagando para os pacientes...rola muita fofoca entre funcionários e muita conversa fiada...vergonha!!a única coisa que realmente sempre foi atencioso o técnico do raio x carlao muito atencioso e profissional, entende sua situação...funcionario assim tem que ser valorizado...ja as funcionários da recepção por imagem cagam pra vc...fazem desfeita e tudo mais...mesmo vc estando debilitado e com mobilidade reduzida demoram muito!! pra qye agendar horário ae vc cumpre...mas a bosta do hospital nao...meu dever sim qualificar o hospital se vcs nao aguentam paciência

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3. Paulo Felipe ★★★★★ 4 meses atrás

   Péssima experiência de atendimento. Cheguei à recepção às 14h30 para um exame agendado às 14h40. Dirigi-me ao guichê, retirei minha senha e perguntei à funcionária se aquele era o local correto para aguardar o atendimento do exame. Ela confirmou que sim. Fiquei aguardando ser chamado por um longo período, até descobrir que a recepção de exames não era naquele local. Precisei me deslocar até a recepção correta e retirar uma nova senha. Ao chegar à recepção adequada, encontrei o mesmo problema: atendimento extremamente lento. Neste momento, já passou do horário em que meu exame deveria ter sido realizado e concluído, e ainda sequer fui chamado para atendimento. Além da demora excessiva, houve falha na orientação prestada pela equipe, o que gerou perda de tempo, transtorno e atraso desnecessário. Uma experiência bastante frustrante.

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4. Moisés Henrique ★★★★★ 5 meses atrás

   O cheiro de produtos para deixar o ambiente mais cheiroso, é usado em excesso, fiquei no ambiente por aproximadamente 50 minutos, o cheiro é tão forte que eu tentava encontrar local mais suportável, no entanto o ambiente inteiro parecia contaminado com o CHEIRINHO PERFUMADO. Eu recomendo ao hospital calibrar essa dosagem. Senti enjoos em alguns momentos… Imagino os funcionários, que ficam 8 ou sei la quantas horas respirando esse produto diariamente… Ao final de alguns anos pode aumentar seus problemas de saúde. Outra coisa que observei. Um televisor ligado com alto volume, olhei na sala, ninguém assistia a pobre coitada gritando às noticias. Ela ainda atrapalhava quem gostaria de ler algo no celular… Sugiro limitar seu volume, orientar o funcionário para deixar no volume mínimo. Hoje poucas pessoas faz uso desse tipo de aparelho para se informar em ambientes hospitalares.

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5. Karine Lins ★★★★★ 7 meses atrás

   Hoje compareci ao hospital pois consegui agendar uma consulta com o gastroenterologista para às 11:32. O agendamento foi realizado hoje mesmo, por volta das 10:50-11:00 e durante o agendamento, não existia nenhum informativo sobre tempo de tolerância de atraso, até porque, nunca fiz um agendamento pelo aplicativo da AMIL que me atendesse exatamente no horário do agendamento, sempre precisei aguardar. Corri pra conseguir chegar a tempo, mas cheguei com exatos 15 minutos de atraso. O que geralmente é tolerado. Fiquei aguardando por 30 minutos na recepção após retirar a senha no guichê, para simplesmente ser informada que por eu ter chegado atrasada, o médico não iria mais me atender. Se existe uma tolerância de atraso, porque não informam no agendamento? E se a tolerância é tão baixa, porque disponibilizam o agendamento faltando 30 minutos para a consulta? A pessoa perde tempo e dinheiro para conseguir realizar uma consulta, pra ser tratada dessa forma. Total falta de respeito e empatia.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.