UPA III Lapa Prof. João Catarin Mezomo

1. Josiane Vaz ★★★★★ um mês atrás

   Procurei esse pronto atendimento pois passei mal próximo do local, com dores intensa abdominal passei pela classificação de risco onde fui bem atendida pelo o Enfermeiro da sala 4 fui classificada com urgência devida minha dor, mesmo assim a demora foi demais, procurei informações para meu atendimento mais, os funcionários responsáveis pelas as fichas disseram q não tinha como saber onde iriam me chamar muito menos o horário não se importou com a minha dor,mesmo não sabendo oq eu tinha sair do local sem atendimento e comprei um medicamento na farmácia ! Eu sei que estava cheia a unidade mais o mínimo de informação e sempre bem vinda!

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2. Lucas Mignone ★★★★★ 3 meses atrás

   Os profissionais dessa unidade só vão levar a sério quando alguém morrer e eles forem processados por negligência! Já é a segunda vez que levo familiares meus e recebo diagnósticos e tratamentos absurdos! Minha mãe estava com alguma virose hemorrágica não identificada e anemia moderada (descoberto por outro médico do Hospital Sorocabana), a médica dessa unidade receitou remédio para dor de cabeça e enjoo (sintomas que ela não tinha no momento). Recentemente, minha irmã passou muito mal, quase regurgitando as tripas. O diagnóstico dado pela equipe médica foi de "Ansiedade". Ela teve que implorar por um remédio para náuseas e um soro, nem isso queriam dar. Ficamos 10 horas no hospital sendo enrolados e refazendo exames. Hoje, começo a ter os mesmos sintomas que a minha irmã, provavelmente uma virose ou infecção bacteriana. A conclusão: ou os médicos dessa unidade acabaram de descobrir a "ansiedade contagiosa", ou deram novamente um diagnóstico errado. Consultei outra médica e descobri que as toxinas de uma infecção podem dar sintomas cardíacos ou de diafragma (que pode parecer dor cardíaca). Meu recado para quem utiliza essa unidade: não vá nessa unidade se seu diagnóstico não for simples: perna quebrada, acidente... Ficará 10 horas pra receber um diagnóstico errado, sendo maltratando e alvo de desconfianças da equipe de saúde. Sempre acham que o paciente está lá fingindo.

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3. Roberto Kamei ★★★★★ 3 meses atrás

   Fui ontem 30/06/26 por conta de um tosse persistente (3 meses+) que não deixou eu dormir a noite inteira. Eram 9h e já tinha uma fila enorme. A triagem foi rápida, mas demorou mais de 2 horas, para ser chamado pra consulta. Estava quase desistindo, fui perguntar em que lugar eu estava na fila. Se ia demorar muito mais. A funcionária foi lá pra dentro e voltou dizendo que minha ficha e mais duas fichas já estavam na sala da doutora. Depois de mais meia hora o painel me chamou no consultório. Aí que a história muda e me fez escrever aqui. A doutora, muito calma, perguntou o que eu tinha. Falei da tosse persistente. Fez várias perguntas e fui me acalmando. Depois se levantou e com o estetoscópio examinou meus pulmões. Inspira, expira. Ela me tranquilizou e disse que era apenas alguma obstrução nas via aéreas superiores. Me passou a receita dos medicamentos e me deu uma ficha de encaminhamento caso não resolvesse. E aqui estou eu, sem tosse, com o sono em dia. Respirando normalmente. Não tossi em nenhum momento. Fica aqui meu agradecimento à doutora Jeniffer Neves Mendonça e que ela continue o excelente trabalho dela.

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4. assessoria andreza cano ★★★★★ 5 meses atrás

   Atendimento péssimo cheguei de ambulância com minha amiga que tem diabete e pressão alta saímos do serviço com a diabete dela em 589e pressão 16/10 ao chegar na upa na reavaliação diabete 489 e pressão 20x 13 a enfermeira colocou na ficha dela 15/10 pulseira amarela que demorou mais de 3 horas e meia a ser chamada o médico mesmo assumiu que havia erro na ficha dela que a enfermeira colocou errado a PA dela e no fim eu e o filho dela fomos expulsos pela equipe de segurança. Não recomendo e no final de tudo pessoas com pulseira verde foram atendidos na frente que ela, no fim a equipe de enfermagem demorou mais de 40 minutos para dar a medicação e após sermos expulso ela preferiu ir embora da upa. Com todo respeito aos profissionais da saúde porém tem umas pessoas que não trabalham por amor e uma falta de educação e amor pelo próximo parece que estamos pedindo um favor a pessoa não vai parar na upa por que quer não muito estão doente 😷 fiquei indignada pelo tratamento recebido.

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5. Amanda Haselmann Paulo ★★★★★ um ano atrás

   FUI ATENDIDA NA UPA III LAPA PELA MÉDICA YARA ASSUMPÇAO M. PEREIRA,.CRM/SP 275544, dia 23 de setembro, dei entrada 14h. Eu estava com MUITA dor no corpo, em cada ossinho ,diarreia e vômito. Ela, super fria, falou que era virose e pra eu tomar cetropofeno ( anti-inflamatório). Meu pai, idoso de 73 anos, estava junto. Ela não pediu nem teste de dengue. Insisti se não poderia ser dengue. Ela falou que não importava, pois o tratamento de dengue era O MESMO que de virose!!!!!!! Mas, que eu saiba anti-inflamatório piora o quadro da dengue! Que ABSURDO falar que é o mesmo tratamento pra dengue e virose ! Eu tive de PEDIR pra fazer o teste de dengue e deu POSITIVO. Estava na cara! Tomei só buscopan na veia e no retorno eu e meu pai falamos : "se não fosse NÓS pedirmos o exame de dengue nem saberíamos" ...E ela, sem dar a MENOR importância, disse: "não teria problema, o tratamento seria o mesmo" . O MESMO???? Se desse antiinflatorio, como ela havia sugerido para " virose" que ela disse que eu tinha, poderia tornar a dengue hemorragica. Após o soro, EU PERGUNTEI se nao precisava de exame de sangue pra ver as plaquetas. Ela falou que poderia pedir SE EU QUISESSE..eu falei: " mas é importante?" Ela disse: "sim, pois se for hemorrágica vc tem que internar"...COMO ASSIM????? Assustador!! Mais uma coisa que o PACIENTE teve de pedir à médica! Um ABSURDO...imagina ela fazer isso num leigo, num senhor debilitado. Nem preciso dizer que ela não me examinou nadinha.... 2 minutos de consulta.

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