Hospital Santa Maria de Suzano

1. Karen Beatriz ★★★★★ um mês atrás

   Não poderia deixar de vir prestar a minha avaliação POSITIVA nesse hospital, onde fiquei internada e fui muito bem tratada desde a recepção até a enfermaria e os médicos, queria deixar em destaque as enfermeiras Jaqueline e Angélica e o Dr. Alberto Teruhiko pelo profissionalismo e empatia, se existisse mais pessoas assim o mundo seria outro, teve 2 situações que foram meio constrangidas com a moça da limpeza onde veio limpar o quarto na hora que estava comendo e uma moça morena que trás a comida que era muito mal educada mas isso não se comparou em meio a tantas positivas que passei os dias que fiquei internada. Quartos limpos, tv, frigobar, ar condicionado, comida maravilhosa, pessoas com educação e prestatividade. Deixo a minha avaliação POSITIVA e minha recomendação. E obviamente não tem nenhuma comparação com o nosso sistema público onde na minha situação poderia ter sido muito pior. Obrigada pelo cuidado equipe do Hospital Santa Maria, que Deus abençoe a todos 🙏❤️

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2. Aline Blank ★★★★★ 2 meses atrás

   Meu marido foi internado pra fazer um procedimento na data de hoje e que decepcionante. A internação marcada pra 7h, foram chamar pra fazer o procedimento só às 10h. Pedem 8h de jejum e meu marido passou 12 horas sem comer por conta do atraso. Nosso convênio é apartamento e disponibilizaram um quarto que mais parecia um cativeiro. Pequeno, que mal coube a maca que meu marido precisou usar. A cama velha, uma cadeira pra acompanhante que mais parecia um tronco de árvore de tão duro, o travesseiro insalubre, não tinha nem sequer uma fronha. No banheiro tinha papel higiênico sujo na janela, na janela do quarto tinha restos de curativo de algum outro paciente. Enquanto aguardávamos, uma mulher entrou no quarto apresentando pra outra pessoa, essa mulher dizia que ali era um quarto de isolamento que estava desativado a algum tempo e a pouco voltaram a usar, então deveria pelo menos fazer uma manutenção decente pra disponibilizar ao paciente. Experiência decepcionante!

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3. Caroline Silva ★★★★★ 2 meses atrás

   Minha primeira experiência foi extremamente decepcionante. Sou gestante e, após apresentar um sangramento, fui às pressas ao hospital em busca de atendimento e orientação. Durante a consulta, o médico informou que não seria possível realizar uma ultrassonografia para verificar o estado do bebê, pois esse exame só é feito até as 15h, de segunda a sexta-feira, e eu cheguei ao hospital por volta das 20h. Além disso, ele informou que não faria o exame de toque para avaliar o colo do útero, alegando que isso poderia causar algum prejuízo, e orientou apenas que eu retornasse no dia seguinte. Saí da unidade sem qualquer informação sobre o estado de saúde do meu bebê, o que me deixou extremamente angustiada. Também não aferiram minha pressão arterial nem realizaram uma avaliação básica dos meus sinais vitais. Diante de uma situação tão delicada, senti falta de acolhimento, atenção e de uma conduta mais cuidadosa, o que aumentou ainda mais minha preocupação e insegurança.

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4. Adriana Araujo ★★★★★ 6 meses atrás

   Nem parece hospital particular, você chega passa na triagem e na recepção super rápido, depois disso vem o chá de cadeira. Aí você pergunta pra atendente pq a demora e ela explica que é troca de médico depois de 40 minutos esperando a troca nada , aí você busca entender pq mesmo assim não chama pro atendimento,aí vem a nova desculpas depois de 2:30 esperando " você não tá classificado como urgência". E a única coisa que você percebe é que todos estão indo embora e você fica esperando sem nenhuma explicação, a única explicação que é bem clara é que o médico que tava atendendo suas fichas numa determinada sala simplesmente parou de chamar e você tem que esperar 04:00 pra se encaixar no atendimento não urgente. Qual o tipo de classificação na triagem? Pq um paciente que chega reclamando de dor na coluna, ficar esse tempo todo levantando e sentando não ter prioridade,mesmo vendo as pessoas chegando depois e indo embora? Resumindo... Depois de tanto reclamar você descobre que sua ficha sumiu 😐 Procure uma Upa pelo SUS que vai ser mais rápido

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5. Wilson Melo ★★★★★ 7 meses atrás

   Hospital com Bom Atendimento, Espaço e Médicos! Fica bem localizado (em frente ao Shopping das Utilidades e ao lado da Padaria 24h no Centro de Suzano)! O único ponto a melhorar é que após passar na triagem e no guiche de atendimento o Atendimento médico demora para chamar e isso porque tenho Convênio Corporativo! Porém para ser justo, o que as pessoas as vezes esquecem é que a ordem de Atendimento é realizada por Classificação de Risco, por isso as vezes quem chegou com uma emergência vai ser atendido antes de quem não está com algum problema tão grave... Moro em Suzano com a Família há 2 anos e 3 meses e sempre que precisei levei a Família na Santa Casa (Hospital e Maternidade de Suzano) onde além de Hiperlotado as instalações necessitam de reforma e reparos básicos, porém tirando a demora de lá o Atendimento Pediátrico é muito bom (O Atendimento adulto é no Padrão Brasileiro SUS bem conhecido)! Com certeza vou vir aqui quando necessário e Recomendo!

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.