Hospital Novo Atibaia

1. Priscilla Candido ★★★★★ um mês atrás

   RECLAMAÇÃO FORMAL – HOSPITAL NOVO ATIBAIA À Ouvidoria e à Direção do Hospital Novo Atibaia Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal e extremamente grave referente às condições em que estou permanecendo no Hospital Novo Atibaia, no quarto 118, acompanhando meu filho de apenas 2 anos de idade, que está internado em decorrência de um quadro severo de diarreia, necessitando de acompanhamento e hidratação. A internação foi liberada por volta de 00h00 e, neste momento, já são aproximadamente 04h00 da manhã, e não recebemos sequer uma garrafa de água no quarto. Solicitei água à equipe de enfermagem e, como solução, foram enviados três copos descartáveis abertos, aparentemente retirados do bebedouro, conforme demonstra a foto que estou anexando a esta reclamação. Considero essa situação inadmissível, principalmente dentro de um ambiente hospitalar e diante das circunstâncias em que me encontro. Além disso, registro os seguintes pontos críticos: * Ausência de fornecimento adequado de água para acompanhante; * Entrega de copos abertos, sem qualquer condição adequada de higiene e armazenamento; * Falta de higienização adequada do quarto; * O quarto apresenta aspecto de ambiente fechado, abafado e sem ventilação adequada, causando uma sensação extremamente desagradável; * Banheiro com forte mau cheiro, incompatível com o padrão de higiene esperado de um ambiente hospitalar; * Estou desidratada e também apresentando quadro de virose, necessitando igualmente de cuidado

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2. Marcelo Helena ★★★★★ 2 meses atrás

   A internação pediátrica é pavorosa. Assinei a internação para uma criança de cinco meses as 18 hrs da tarde (em atendimento desde as 14hrs), sendo informado que o quarto estava liberado. Posteriormente, não deram andamento sob a alegação de que o quarto estava ocupado e o então paciente sairia somente após a janta. Não houve liberação da internação no período noturno. Até as 22 hrs o quarto sequer estava sendo limpo. A administração continua sendo no mesmo estilo de sempre, sem padrão, sem respeito e muito aquém da qualidade divulgada. Os funcionários ficam visivelmente constrangidos, pois apesar da boa vontade, não conseguem dar andamento às demandas.

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3. Monique ★★★★★ 3 meses atrás

   Fui atendida ontem pelo pediatra Dr. LEONARDO NASCIMENTO SANTOS no plantão de madrugada pois meu bebê de 5 meses está gripadinho, quero deixar minha avaliação pra ele, que médico excelente! Não sei se ele atende com consultas agendadas, mas se encontrarem vale como recomendação de pediatra, tenho 3 filhos e nunca encontrei um médico assim, muito atencioso e passou segurança. Hoje com os medicamentos já sentimos melhora, depois de 3 dias sem dormir, nessa madrugada ele dormiu tranquilo! Em relação ao hospital, entre ele e o Sabin prefiro mil vezes esse, meu bebê nasceu aí em um parto natural e foi ótimo!

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4. RENATO TORRES ★★★★★ 4 meses atrás

   Minha experiência com a Dra. Juliana Centofanti Dentello Avelar foi traumática. Eu havia marcado uma consulta sim com a Dra. Juliana para o dia 03/06 às 16:40h. Saí da Schwing às 16h e teria tempo suficiente para chegar com antecedência na consulta, mas a Fernão Dias estava travada e cheguei com 7 minutos de atraso, entrei no local errado, pela portaria principal do Hospital e quando me avisaram que era em outro prédio, sai correndo e mesmo assim cheguei às 16:51, 11minutos atrasado. A atendente ligou para a médica, ela ainda estava o consultório mas não quis me atender devido o atraso. Como estava com muita dor, fui no pronto socorro e o médico atestou que estou com Herpes Zoster. Fiquei bastante chateado com a postura da médica, pois sou sempre muito pontual nos meus compromissos, e já fiquei até quase uma hora em recepções médicas esperando ser atendido e sempre compreendi. E no dia em que estava com dor, e tive um atraso de 11 minutos, não tive a mesma compreensão.

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5. Renata Cristiane da Silva ★★★★★ 6 meses atrás

   Estive no hospital novo no dia 22.03 (domingo) com fortes dores na pelve que nem tramal passou. Fui atendida por um clinico que foi super atencioso e me pediu uma tomografia, deu no exame que eu estava com inflamação no endometrio, fui reavaliada por um "Ginecologista" que mal olhou na minha cara, falou que era pq eu estava menstruada e me mandou embora. Passou 1 dia e alem de ter novamente as dores fortes, comecei a vomitar muito e ter muita diarreia e precisei ser internada de 23.03 a 28.03, diagnosticos alem da inflamação no endometrio estava com infecção no intestino. Pois bem... fui super bem atendida por 99% da equipe médica na internação, tirando o mesmo Ginecologista que me atendeu no domingo que me avaliou de primeira na internação. :( Ele so olhou pra mim e falou: piorou suas dores né? Vou te passar um remédio para as dores, não prescreveu nada... O restante da equipe médica e equipe de enfermagem foram super atenciosos, principalmente a Dra Gisele Cristina, que foi super paciente e atenciosa a todo momento. Porém passei por alguns problemas com a nutrição do hospital. Minha primeira refeição veio cheia de casca de ovo, minha segunda, a sopa veio com cenoura estragada, no café da manha a manteiga veio embolorada e a água que vem na garrafa térmica veio muito, mas muito mesmo, sujaaaaa. Eu fiquei os 4 dias sem comer nada, pois so o cheiro da comida ja me dava ânsia em pensar em tudo que peguei de errado. Fica minha indignação, e se eu nao prestasse atenção e tive

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.