Hospital São Luiz Campinas

1. Bianca Rocha Neves ★★★★★ um mês atrás

   Já frequento o Hospital São Luiz Campinas há algum tempo e, infelizmente, venho enfrentando dificuldades recorrentes relacionadas aos horários de atendimento. TODAS as vezes em que realizo o agendamento de uma consulta ou exame, tenho enfrentado atrasos significativos. Não estamos falando de 15 ou 20 minutos de espera, mas, em diversas ocasiões, de horas de atraso. Dessa forma, não vejo sentido em realizar um agendamento com horário previamente definido se, na prática, o atendimento não ocorre próximo ao horário marcado. Essa situação acaba prejudicando diretamente meus demais compromissos ao longo do dia. Além disso, quando questiono a equipe sobre a demora, a resposta é sempre a mesma: “não temos o que fazer, tem que aguardar”. Entendo que imprevistos podem acontecer, mas considero inadmissível que não exista nenhum tipo de suporte ou alternativa oferecida ao paciente diante de atrasos tão expressivos. Se o tempo necessário para a realização das consultas e exames é superior ao previsto, acredito que seja necessário revisar a forma como os horários são disponibilizados para agendamento. Ao acessar o sistema, existem horários praticamente de 20 em 20 minutos, o que claramente não parece corresponder ao tempo real necessário para atender os pacientes dentro do horário previsto. Hoje, 07/09/2026, agendei diversos exames no hospital e, novamente, TODOS apresentaram atraso. Neste exato momento, estou aguardando há quase 2 horas por um exame que estava agendado para as 14h15,

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2. Gleison Cacimbinha ★★★★★ 2 meses atrás

   Minha família já precisou do atendimento em três tipos diferentes (consulta agendada, exame agendado e pronto socorro infantil) e todas os atendimentos foram de excelência, somos acostumados a utilizar os hospitais da região de Jundiaí e certamente eles não tem comparação com o São Luiz, atendimento rápido , recepcionista ágeis, time de enfermagem atenciosos é uma estrutura hospitalar jamais encontrada. Ponto a melhorar seria o Valet, somente a primeira vez deixamos nele e aí sim foi pessimo, quase 1 hora para pegar o carro, depois nunca mais e sempre deixamos em estacionamentos externos. Do geral hospitalar não temos o que reclamar, somente elogiar.

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3. Isabel Unikowsky ★★★★★ 3 meses atrás

   Descaso e desinformação na enfermaria do 6andar dia 13/07. Eu estava internada para uma colonoscopia e havia seguido todos procedimentos para realiza-la as 17h (com preparo inicial em casa no dia anterior e internação às 7h da manhã pra receber manitol), as 14h já estava pronta para o exame e a enfermeira disse que iria ver se conseguiria adiantar. As 16:30 achei estranho ninguém ter aparecido e fui até a enfermaria que tinha trocado de turno e não sabiam nada do meu caso, me pediram inclusive pra mostrar a confirmação do hospital e o pedido médico e perguntaram se meu exame não seria no dia seguinte. Entrei em estado de ansiedade profunda, estava desidratada e elas não achavam minha confirmação, perguntei então se poderia beber água e a enfermeira disse que sim, minutos depois de toda minha indignação me desceram pro exame, lá eu descobri que não poderia ter bebido água e quase perdi o procedimento. Graças as médicas Livia e Flávia que foram muito queridas, cuidadosas e atenciosas o exame deu certo, mas o setor de enfermagem precisa ser melhor treinado.

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4. Paulo Leandro Ferreira ★★★★★ 6 meses atrás

   Reclamação sobre atendimento e condições na UTI Prezados, Venho por meio desta registrar uma reclamação formal sobre o atendimento que estou recebendo enquanto paciente internado na UTI deste hospital, desde o dia 28 de abril de 2025. No dia de hoje, por volta do meio-dia, fui informado por um assistente do Dr Falcão que é responsável pela UTI de que estava autorizado a troca de quarto onde nesse quarta tem um banheiro privativi para o banho. Diante disso, me preparei para o procedimento. No entanto, houve troca de turno da equipe, e ao chegar o período da noite, fui surpreendido com a informação de que não posso utilizar o quarto que tem banho. Essa falta de alinhamento entre as equipes tem gerado confusão, frustração e desgaste emocional. Além disso, fui direcionado a utilizar um banheiro em condições inadequadas de higiene, o que considero inaceitável, ainda mais se tratando de um ambiente hospitalar e de um paciente em estado de internação. Ressalto que já houve necessidade de solicitar limpeza diversas vezes, sem solução efetiva. Destaco que não é responsabilidade do paciente lidar com condições insalubres ou falta de organização da equipe. Diante disso, solicito: Esclarecimento sobre a divergência de informações entre as equipes; Garantia de condições adequadas de higiene para banho; Maior organização e comunicação entre os profissionais; Respeito e cuidado compatíveis com a minha condição de paciente. Aguardo uma posição e providências urgentes. Atencios

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5. Jackeline Souza ★★★★★ 7 meses atrás

   Péssimo. Agendei uma ressonância e demorou 1h para apenas fazer o cadastro e nem havia tantos pacientes. Falta funcionários e a recepcionista visivelmente desgastada devido a quantidade de horas trabalhadas e sem fazer uma pausa para o jantar. Lamentável um hospital deste nível com este serviço prestado aos clientes e funcionários. O exame em si demorou mais de 1h para chamar e ser atendido. Nunca demorei tanto para fazer teste tipo de exame no hospital, quase 3h e sem contar o custo do estacionamento. Não pretendo voltar e nem indicar a ninguém este hospital. Eu deveria ter me atentado as avaliações do Google. Pessoal não ignorem, pois é real. Este hospital São Luiz é desorganizado.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.