Pronto Socorro Ana Costa Unidade Enseada Guarujá

1. Gislene Carvalho ★★★★★ 4 meses atrás

   Cheguei no hosp ontem morrendo de dor de estomago e o ‘medico’ nao passou nem uma injecao pra dor. Nao acredito que paguei por um atendimento. Zerooooo… me passou uma receita pronta

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2. Fabiana Ferreira ★★★★★ 6 meses atrás

   Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com o atendimento prestado pela médica Angélica Lupinacci na data 21/04/2026 nesta unidade. Durante a consulta, relatei estar sentindo dor e solicitei avaliação novamente porque a dor na coluna ainda persistia onde tenho placa pino a medicação que a mesma Dra tinha passado foi dipirona com decadron tilatil não tinha aliviado nada ,a profissional se recusou a prescrever outra medicação a que meu medico pessoal a que faço tratamento e que tenho tbm uma carta feita por ele se necessário naquele momento, desconsiderando meu relato esa carta do meu medico . Além disso, fui informada de que “eu estava bem” pelo fato de não estar chorando, o que considero uma postura inadequada e insensível. A dor é uma experiência subjetiva e não pode ser avaliada apenas por sinais externos visíveis. A atitude adotada me fez sentir desamparada e desrespeitada como paciente, uma vez que minhas queixas não foram devidamente levadas em consideração. Diante disso, solicito que o ocorrido seja apurado e que medidas sejam tomadas para garantir um atendimento mais humanizado, baseado na escuta ativa, respeito e empatia com os pacientes. Acredito que situações como essa devem ser revistas para evitar que outros pacientes passem pela mesma experiência.

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3. Carolina Roberta ★★★★★ 6 meses atrás

   Confesso que pelas avaliações fiquei com receio de passar meu filho nessa unidade. Mas fui de madrugada, e o atendimento foi super rápido. Depois que abrir a ficha fui direto com a doutora, que já nos mandou pra medicação. Pra mim foi uma boa experiência.

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4. Joseni Souto ★★★★★ 8 meses atrás

   Muita demora no atendimento, principalmente para procedimento da enfermagem e RX. Na recepção atende rápido, mas quando precisa medicar, demora demais, equipe de enfermagem insuficiente para o atendimento

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5. Silvia Patricio ★★★★★ 8 meses atrás

   Gostaria de registrar minha imensa gratidão à Dra. Katy, um ser humano incrível. Ela atende as crianças com muito amor, carinho e respeito, transmitindo segurança e tranquilidade dentro do consultório. É visível que exerce a profissão por vocação, e isso faz toda a diferença, especialmente no atendimento infantil. Infelizmente, deixo aqui também minha insatisfação com a recepção do Hospital Ana Costa – Guarujá, especificamente com a atendente Fabiana. Atendimento péssimo, pessoa mal-humorada e sem preparo para lidar com o público. Passa a impressão de não gostar do que faz, o que compromete totalmente a experiência dos pacientes. Uma pena, pois está ocupando o lugar de alguém que realmente teria amor e respeito pelo trabalho. Acredito que o hospital poderia investir mais em atendimento humanizado na recepção, para estar à altura dos excelentes profissionais da área médica.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.