Hospital Visão Laser Oftalmologia Ltda

1. Aparecido Portela ★★★★★ um mês atrás

   Péssimo, Não tem respeito com o paciente, minha consulta era as 15:00 já são 17:00 e ainda continuo mofando na recepção, nem o SUS demora tanto.

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2. Emi Shimada ★★★★★ 2 meses atrás

   Agendei 16:40hs! Cheguei 16:10...estava demorando p me atender então fui perguntar as 17:30 se o atendimento iria demorar, foi aí q me disseram q o dr Colombo teve um imprevisto e q outro médico poderia me atender(o filho dele dr Guilherme); esperei mais 15 min! Se a consulta durou 3 min é muito! Nem ler as letrinhas direito me pediu p ler! Conclusão, perda de tempo pq nem essa receita p refazer os óculos eu vou usar! Vou refazer em outra clínica mais confiável!

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3. Vanessa Morgante ★★★★★ 2 meses atrás

   Não respeitam o horário agendado… na primeira vez fiquei esperando mais de uma hora para ser atendida e agora no retorno estou a quase uma hora esperando … se agendam o horário, confirmam a presença … o mínimo era ter pouco atraso e não sempre uma hora de espera.

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4. Matheus Escorcio ★★★★★ 5 meses atrás

   Gostaria de reportar uma situação enfrentada por minha esposa hoje. Ela tinha uma consulta agendada em Abril, para acompanhamento de um problema sério de visão – não é uma consulta trivial de rotina. No dia da consulta, ela foi informada que o médico não poderia atende-la devido a um problema pessoal, assim a consulta foi reagendada para o mês seguinte, para hoje dia 18/Maio. Repitom mesmo sendo um problema sério, não foi possível encaixar uma consulta para antes. Hoje no dia da consulta, minha esposa se confundiu e pensou que a consulta estava agendada para as 12h45, então chegou ao local as 12h30. Porém na recepção ela foi informada que a consulta estava agendada para as 12h30. Ela fez a ficha e aguardou fora con consultório, como foi instruída. O médico saiu do consultório e falou para ela ir para a recepção pois iriam instrui-la novamente. Ao chegar na recepção, a informaram que o médico não iria atende-la pois ela havia chego atrasada – sim, atrasada 15 minutos. O nível de desrespeito e falta de empatia com um paciente, é inacreditável. O médico que é o único especialista no problema, se dirigiu até o paciente e não teve nem a ombridade de informa-lo que não iria atende-lo. O médico iria agir desta maneira caso o paciente fosse um homem? Caso o paciente fosse alguma altoridade? Eu me pergunto se o médico se lembro do juramento para agir desta forma com um paciente, que repito, precisa da sua avaliação como especialista no problema enfrentado.

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5. Leandro Pereira ★★★★★ 9 meses atrás

   Não tem compromisso com horário, cheguei 15 minutos antes do meu horário como pedido pela clínica. Estou aguardando a uma hora e meia e não fui atendido. Cancelei a consulta. Falta de respeito com os pacientes. Vi idoso lá esperando mais de 2 horas

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