Nova Vida

1. Tatiane figueira ★★★★★ 2 meses atrás

   Uma homenagem mais do que merecida… Ontem, 29/07/2026, cheguei ao Hospital Nova Vida vivendo uma das maiores crises de ansiedade da minha vida. Meu coração estava aflito, minha mente acelerada e eu já não sabia mais como lidar com tudo o que venho enfrentando. Foi então que Deus colocou no meu caminho a Dra. Fernanda Aparecida Magron Mendes – CRM/SP 228594. Em poucos minutos, ela conseguiu enxergar uma dor que muitas pessoas não conseguem compreender nem em anos. Com um olhar acolhedor, palavras cheias de calma e um cuidado que vai muito além da medicina, ela me fez sentir segura, respeitada e, acima de tudo, humana. Ela não me tratou apenas como mais uma paciente. Ela me ouviu, me orientou, me acolheu e fez com que eu sentisse que ainda existem profissionais que exercem a medicina por amor, vocação e compaixão. Em um momento em que eu só conseguia enxergar medo e desespero, encontrei esperança nas mãos de uma médica extraordinária. Por isso faço questão de tornar público o meu agradecimento. Pessoas como a Dra. Fernanda merecem ser reconhecidas pelos seus superiores, valorizadas e homenageadas, porque profissionais assim fazem diferença na vida de quem chega ao hospital carregando dores que ninguém consegue ver. Nota 10 ainda seria pouco para descrever a grandeza do seu atendimento. Minha eterna gratidão, Dra. Fernanda Aparecida Magron Mendes – CRM/SP 228594. Que Deus continue iluminando seus caminhos, fortalecendo suas mãos e recompensando cada gesto de carinho, de

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2. Emily ★★★★★ 2 meses atrás

   Fui ao hospital hoje, paguei R$350,00 numa consulta no pronto atendimento e saí de lá completamente indignada. O médico praticamente não examinou meu pé. Pediu um raio-x, olhou rapidamente e, mesmo vendo claramente que está inchado, ouviu de mim que eu não consigo nem pisar no chão… e simplesmente disse que o sistema só libera 1 dia de atestado. Sinceramente, é revoltante. A gente paga caro no particular esperando um atendimento digno, com o mínimo de atenção e respaldo, e recebe um descaso desses. Não faz o menor sentido eu não conseguir apoiar o pé e ainda assim sair com apenas um dia de atestado. Péssimo atendimento. Horrível.

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3. Micael Correia ★★★★★ 3 meses atrás

   Estiver hj no Hospital pela primeira vez e adorei o atendimento e todos os profissionais. Fui atendido pela uma ótima médica a Taynah Alves,maravilhosa gostei super simpática, fui diagnosticado com pneumonia e a Doutora Taynah sempre pró-ativa para me ajudar a melhorar. Meus sinceros agradecimentos a ela e ao hospital que me atenderam super bem.

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4. Kesse Oliveira ★★★★★ 3 meses atrás

   Eu não daria nem uma estrela , levei minha mãe com forte dores de cabeça , no peito e dormência no braço , chegando na recepção a recepcionista me informou que o convênio não atendia lá , mesmo achando um absurdo o valor da consulta 1500 reais com exames a partes , resolvemos abrir particular a ficha , quando achei que a recepcionista já tinha feito a ficha ela estava começando a fazer , a pergunta é , esse hospital não tem protocolo de dor torácica? Que inteligência, se ela era nova que foi o que estava parecendo aonde estava a líder supervisora , que não tem nenhum pouco de empatia pelos pacientes . Resolvi ir em outro lugar que logo foi atendendida na urgência ... Esse hospital precisa de pessoas mais humanas e que não tenham preguiça de trabalhar ... Péssima recepção ...

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5. Jocielio Silva ★★★★★ 4 meses atrás

   Hoje fui nessa unidade e a falta de empatia e despreparo das atendentes foi absurda, segue abaixo reclamação formal que irei fazer aos órgãos competentes. Assunto: Reclamação Formal por Negativa de Atendimento em Situação de Urgência Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente ao atendimento recebido no dia 19/06/2026, no Hospital Nova Vida | Hapvida NotreDame Intermédica. Na referida data, compareci à unidade acompanhado de minha filha de 6 anos de idade, que apresentava quadro de febre alta, próxima de 40°C, além de intenso desconforto e choro constante em razão das dores e do mal-estar. Ao chegar ao hospital, fui informado pelas atendentes da recepção que o sistema do convênio Bradesco Saúde encontrava-se fora do ar. Mesmo diante da evidente situação de urgência envolvendo uma criança, não recebi o suporte necessário para viabilizar o atendimento. As colaboradoras se recusaram a prestar qualquer assistência, chegando inclusive a orientar que eu procurasse outro hospital. Ressalto que entrei em contato com a própria operadora do plano de saúde, que informou que o atendimento deveria ser realizado normalmente, especialmente em casos de urgência e emergência. Ainda assim, a equipe da unidade manteve a negativa de atendimento. Além da falta de empatia demonstrada diante do sofrimento de uma criança de apenas 6 anos, foi sugerida a realização do atendimento de forma particular, mediante pagamento aproximado de R$ 500,00, apesar de eu possuir plano de

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