Centro Médico Hospitalar Mauá

1. Renata Graziela ★★★★★ um mês atrás

   Gostaria de registrar meu sincero agradecimento aos profissionais que, durante minha experiência no Santa Helena de Guapituba, fizeram a diferença pelo atendimento humano, cuidadoso e acolhedor. Depois de passar por um período bastante difícil, com muita dor de ouvido e algumas idas ao hospital em busca de atendimento, finalmente tive a oportunidade de ser acompanhada pelo Dr. Otorrinolaringologista, que foi extremamente atencioso, cuidadoso e competente comigo. Em um momento em que eu já estava bastante desgastada com toda a situação, encontrar um profissional que realmente nos escuta, orienta e trata com respeito fez toda a diferença. Também gostaria de deixar meu carinho e agradecimento ao Dr. Ahmad, ao Dr. Rodrigo, pediatra que sempre atende minha filha com tanto carinho e cuidado, e ao Dr. Márcio, que realiza o ecocardiograma. São profissionais que demonstram, através de suas atitudes, que um bom atendimento vai muito além do conhecimento técnico: envolve empatia, respeito e humanidade. Justamente por ter encontrado profissionais tão bons, sinto ainda mais necessidade de registrar uma observação em relação ao atendimento da recepção. Infelizmente, em algumas situações, a postura dos funcionários deixou muito a desejar. Inclusive, em uma das ocasiões, recebi uma orientação equivocada de um funcionário da recepção, cujo nome acredito ser Flávio ou Fábio, e isso acabou contribuindo para toda a dificuldade que enfrentei naquele período. O que mais entristece é a forma co

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2. Josy ★★★★★ 3 meses atrás

   Um hospital organizado com profissionais extremamente precisos, ágeis, atenciosos, empáticos, com uma competência admirável, cordiais e eficientes, isso é tudo que falta nessa unidade. Estive nessa unidade para realizar um exame com hora marcada, chegamos com antecedência, esperamos por 1h20 e nada de ninguém chamar. Precisamos ir embora pois tínhamos compromisso, quando fomos à recepção pra informar que não iriamos mais fazer o exame por conta da demora, descobrimos que nem tinham mandado a fixa pra sala do exame, ficamos lá esperando atoa. Não chegamos a ser atendidos por nenhum médico, então essa avaliação não diz respeito a estes profissionais. Decepcionante!!

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3. Nalva Anadry ★★★★★ 4 meses atrás

   Minha experiência com o profissional que me atendeu muito boa, ele tirou minhas dúvidas. Por ser um Pronto Socorro, estava vazio, a noite. Fiquei um pouco preocupada com as avaliações que li. Mas graças a DEUS, comigo foi totalmente diferente das reclamações. Recomendo.

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4. Enzo Okada ★★★★★ 5 meses atrás

   Atualmente, este hospital conta com a pior equipe de médicos possível, profissionais sem interesse ao problema do paciente e descaso com a situação, chegar ao ponto em que o paciente tem que falar para a médica examinar pelo menos a garganta e o peito é BIZARRO, não quis pedir exame , mesmo dizendo que o quadro é RECORRENTE, um raio X sai tão caro para vocês? Neste caso pode encerrar essa rede, tais atos são uma falta de respeito com o paciente ( PAGANTE ), cito a seguir o nome da incrível profissional que não fez questão de examinar a garganta e nem ouvir o peito de um paciente: LORHAYNNE MELO DA SILVA, e se você ler esse comentário faça jus a essa profissão que você foi abençoada, acredito que tenha feito sua faculdade por vontade própria ou “AMOR” como muitos dizem. Enfim, eu sinto pena de todos os pacientes que passaram na mão desta médica citada acima e muitos médicos desta rede, pois não é um caso isolado , como citado a cima , a equipe de médicos desta rede hospitalar é precária , uma profissão com tanta importância como essa devia estar nas mãos de pessoas preparadas para lidar com pessoas. Finalizando, médicos INCOMPETENTES, descaso com os pacientes , demora no atendimento, locais de recepção mal organizados. PARABÉNS REDE SANTA HELENA.

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5. Beatriz Smeets ★★★★★ 11 meses atrás

   Minha filha ficou 5 dias vindo no hospital tomar medicação hoje no último dia 10/11/2025 na pediatria o plantão que sairia 19h deixou a desejar MUITO. Minha filha tinha que tomar antibiótico até as 19h ela foi tomar 19:15 sendo que era pra tomar às 18h, chegou 18:50 elas não chamaram mais NINGUÉM… Fui pegar a receita da minha filha pra ver o horário que eu tinha chego a Tec disse que eu não poderia pegar a ficha da minha filha… Fui até a recepção a menina ligou para a enfermeira e NINGUÉM apareceu, e quando apareceu o enfermeiro veio discutir comigo, que meu marido teve que vir até o local da onde eu estava com a minha filha na sala de medicação, só por conta da minha reclamação chamaram outro pac na frente dela e depois pararam de chamar… Não tem padronização uma hora é um picada outra hora e duas cada hora um fala uma coisa, como confiar em profissionais assim… Quando questionei AS DUAS técnicas disse que estavam com paciente, mas é paciente fantasma?

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.