Hospital Unimed Ribeirão Preto

1. Thaiany Ferregutti ★★★★★ 4 meses atrás

   Demora excessiva no atendimento da Emergência da Unimed Ribeirão Preto Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido na Emergência da Unimed Ribeirão Preto. Na madrugada de hoje, acompanhei minha filha, que apresentava um quadro de intoxicação alimentar grave. Ao chegarmos ao hospital, a sala de espera estava praticamente vazia, sem fluxo significativo de pacientes aguardando atendimento. Mesmo assim, a demora para que ela fosse avaliada por um médico foi excessiva e incompatível com a situação apresentada. O mais frustrante é que o painel da sala de espera informava uma previsão de atendimento de aproximadamente 20 minutos, porém esse prazo não foi cumprido na prática. Além da demora, o atendimento prestado pelas recepcionistas deixou muito a desejar. Sempre que buscamos informações sobre a espera ou uma previsão mais realista de atendimento, encontramos profissionais despreparadas, sem interesse em ajudar, orientar ou buscar uma solução para o problema. A sensação transmitida ao paciente e aos acompanhantes é de total descaso. É decepcionante ver que um hospital com uma estrutura tão bonita, moderna e bem equipada ofereça uma experiência de atendimento tão insatisfatória. A estrutura física impressiona, mas o atendimento humano não acompanha o mesmo padrão de qualidade. Quem procura uma emergência está passando por um momento de preocupação, dor e vulnerabilidade. O mínimo esperado é respeito, acolhimento, transparência nas informações e agilidad

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2. Gabrielli Cristina ★★★★★ 4 meses atrás

   Cheguei às 10h da manhã de uma terça-feira e o hospital simplesmente não tinha médicos para o consultório. É visível e nítida a falta de profissionais na unidade. Quatro horas depois, às 14h, eu ainda não tinha sido atendida. Para piorar, por volta das 13h me informaram na triagem que só faltavam 6 pessoas na minha frente. Como que 6 pessoas demoram MAIS DE UMA HORA para serem atendidas em um pronto-socorro particular? A equipe da recepção trabalha com total má vontade, com a cara fechada, mexendo no celular o tempo todo. Quando a gente pede uma informação sobre a demora, a única resposta é um "aguarde" grosso. Pagamos caro no plano de saúde para sermos tratados como palhaços. Não recomendo a ninguém.

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3. Mylena Tückmantel Dias ★★★★★ 5 meses atrás

   Passei 10 dias internada no Hospital Dia do Hospital da Unimed em Ribeirão Preto e fui muito bem cuidada e respeitada por equipes gentis e tecnicamente preparadas. Agradecimento especial à Camila, Leticia, Livia, Monica, Daniela, Rodrigo, Lucas, Edneusa (em alguns momentos não tive condições em gravar os nomea, peço desculpas); aos neurologistas Icaro, Arthur, Ricardo e Alessandra; ao cardiologista vascular Henrique; à hematologista Maria Isabel e Elem, que conduziram com primor as dez sessões de plasmaférese. Agradeço à gentileza das meninas que levava e recolhiam as refeições deliciosas, retiravam os lixos e limpavam o quarto, possibilitando que minha internação fosse leve.

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4. Giovana Nadaleto ★★★★★ 5 meses atrás

   Foi o pior atendimento de emergência que eu pude me submeter. Acho q ninguém se dirige a um hospital na madrugada quase as 05:30 da manha por Hobby. Cheguei impossibilitada de andar devido a fortes dores lombares , travada ate no pescoço. Havia eu e mais 3 pessoas ja em atendimento. Mas ate pra ser chamada pra triagem houve demora , dai vc olha pra atendente e estao batendo papo, papo de cachorro , de roupa suja , assuntos paralelos que a partir dai começa a falta de consciência na dor do paciente. Pois bem a situação piorou ao extremo na area de medicamentos , pessoal parado , tomando cafe em rodinhas , risadas , assuntos particulares e vc de forma invisível aos olhos dos enfermeiros, solicitei uma posição a enfermeira mas todas de maneira hostil , dizendo que estava trocando o turno! Mas que troca demorada , se cortar o cafe do pessoal acho q rende mais atendimento em melhor escala ou ao menos respeitoso com a dor de quem entrou sem andar visto o remédio receitado tramal e outros 3!!!!! Chamo a atenção a grosseria do enfermeiro Ricardo ! Mal humorado e se negou a prestar informações e atendimento conforme foi solicitado! Me disse ainda que tinha que esperar a mesma grossa da atendente que mandou eu esperar sendo que so tinha eu nessa area, se negaram a me ajudar a me acomodar na maca visto que eu estava impossibilitada de qualquer movimento . A única enfermeira que foi solicita e empática foi a Maria ! Como faltam mais Marias em convênios!!!!! Mas minha mensalidade esta

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5. Karlos Ducci ★★★★★ 6 meses atrás

   Quero deixar aqui minha gratidão a toda equipe médica da Unimed 🙏💚 Desde o momento da minha entrada até a minha saída, fui muito bem acolhido, tratado com respeito, cuidado e muita atenção. É nítido o comprometimento de todos com a saúde e o bem-estar dos pacientes 👏 Um agradecimento mais do que especial à equipe de enfermagem, que faz toda a diferença no dia a dia 🌟 E em especial à enfermeira Sandra, que com muito carinho, atenção aos detalhes e um profissionalismo admirável mostrou o verdadeiro significado de amar o que faz ❤️ Em todos os momentos, ela demonstrou cuidado em cada etapa do processo, sempre preocupada em saber se eu estava com dor, fazendo perguntas importantes e certeiras para entender se os medicamentos estavam fazendo efeito. Esse tipo de atenção faz toda a diferença e traz muita segurança para quem está sendo cuidado 🙌 Fica aqui minha sincera gratidão a todo o hospital por todo acolhimento, dedicação e humanidade. Vocês fazem a diferença na vida das pessoas! 🙏💚

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.