Hospital São Luiz São Bernardo

1. Frailan Santos ★★★★★ 2 meses atrás

   Fiquei no hospital por mais de 4 horas! Pontos positivos: A maioria dos funcionários estão dispostos a ajudar. A médica que me atendeu foi muito atenciosa e profissional. O exame foi realizado de forma rápida. O problema não são as pessoas, mas sim no processo. Por algum motivo, o resultado do meu exame não chegou ao médico responsável, o que gerou uma espera desnecessária. Para quem está em um hospital, 4 horas parecem uma eternidade. Saí bravo e com uma receita de anti-inflamatório e a recomendação de fazer compressas. No caminho para casa, fiquei pensando: o que é melhor, esperar 4 horas e ouvir que está tudo bem, ou esperar 1 hora e ouvir (Rapaz, você tem sérios problemas!) Pra mim, a resposta é muito simples. Isso não muda o fato de que esperar mais de 4 horas é inaceitável. Vocês têm profissionais competentes e atenciosos, mas precisam revisar e melhorar os processos internos.

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2. Daisy Rodrigues ★★★★★ 2 meses atrás

   Gente como pode ao mesmo tempo que o pessoal da UTI é atencioso e prestativo o pessoal da internação consegue ter nenhuma empatia e parece que está trabalhando obrigado! Minha mãe ficou na UTI e foi super bem atendida, todos que passaram por ela eram atenciosos e cuidadosos. Ela recebeu alta da UTI e foi para internação e o desserviço começa…. Parece até dois lugares completamente diferente. A janta eu, como acompanhante, tive que ir atrás. O chá da noite mais uma vez eu tive que ir atrás. Na porta do quarto está escrito risco de queda mas ela toma banho e absolutamente é capaz de enxugar o banheiro para ela poder usar sem riscos. Pedi a medicação que ela estava tomando a noite e demorou mais de duas horas para trazerem, isso após ir cobrar mais de uma vez. É a segunda vez que minha mãe fica internada neste hospital e é a segunda vez que percebo esta mudança discrepante no tratamento entre o serviço prestado na UTI e na Internação. Gente a pessoa já está em uma condição da qual ela não está nada confortável e ainda recebe um tratamento como se estivesse sendo um fardo para as pessoas. O hospital precisa rever o treinamento do pessoal da internação urgentemente. Gosto muito deste hospital e minha mãe faz tratamento nele a muito tempo mas em duas internações seguidas uma em abril e outra agora em julho com o mesmo tratamento vindo do mesmo setor não quer dizer falta de sorte e sim falta de treinamento do pessoal.

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3. Murilo Silva ★★★★★ 3 meses atrás

   Minha experiência com o Hospital São Luiz São Bernardo tem sido extremamente decepcionante. Há poucos dias, procurei o pronto-socorro e permaneci mais de 4 horas aguardando atendimento. Para minha surpresa, recebi alta sem sequer ser informado sobre os resultados dos exames realizados e sem receber as devidas orientações sobre a medicação. É inadmissível que um paciente deixe o hospital sem informações essenciais para a continuidade do tratamento. Infelizmente, hoje estou novamente no hospital, desta vez para realizar uma colonoscopia, e a situação se repete. Já faz mais de 1 hora e 30 minutos de atraso e ninguém dá uma explicação clara ou uma previsão de quando o exame será realizado. A sensação é de total desorganização e falta de respeito com o tempo e com a dignidade dos pacientes. Não se trata de um atraso pontual, mas de uma sequência de falhas graves: demora excessiva, comunicação precária e atendimento que deixa o paciente desassistido. Um hospital que cobra por um serviço de excelência deveria, no mínimo, oferecer organização, transparência e respeito. Espero sinceramente que a direção do Hospital São Luiz São Bernardo reveja seus processos e a forma como trata seus pacientes, porque a experiência que tive está muito distante do padrão de qualidade que a instituição divulga.

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4. Thuany Lopes ★★★★★ 3 meses atrás

   Gostaria de registrar minha imensa gratidão por todo o atendimento que recebi durante a minha internação no Hospital Assunção. Desde o momento em que cheguei até a minha alta, fui tratada com muito respeito, carinho, profissionalismo e atenção. Todos, sem exceção, foram maravilhosos: médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, nutricionistas, equipe de limpeza e pessoal do acolhimento. Cada um fez a sua parte com excelência, e isso fez toda a diferença em um momento tão delicado da minha vida. Meu acompanhante foi meu marido, que também dormiu no hospital durante a minha internação. Ele foi tratado com o mesmo respeito, educação e atenção, o que nos trouxe ainda mais tranquilidade. Sempre que eu precisava de qualquer auxílio, bastava acionar a equipe de enfermagem. Em poucos instantes, uma enfermeira chegava ao quarto, sempre com um sorriso no rosto, muita disposição e todo o cuidado necessário. Em nenhum momento me senti desamparada. Não tenho absolutamente nada de ruim para dizer. Minha experiência foi perfeita do início ao fim, e saio muito satisfeita e grata por todo o cuidado que recebi. Parabéns a toda a equipe do Hospital Assunção pelo excelente trabalho e por exercerem a profissão com tanta dedicação e humanidade. Que Deus abençoe cada um de vocês. Thuany Lopes

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5. Fabio Passos ★★★★★ 5 meses atrás

   Fizeram um hospital gigante São Luiz SBC, mas alguém falhou no local do bebedouro. Não é possível que um hospital tão grande não teria um lugar melhor e de fácil acesso para colocar o bebedouro. Sobre o atendimento no geral, minha visão é que a qualidade caiu muito, pois o tempo de espera ultimamente anda bem maior e está passando uma sessão de desorganização. Nas últimas 3x que passei, 2 tive que reclamar. Na primeira não tinha ninguém para o médico chamar, somente eu com consulta agendada. Fui chamado 1h40 depois do horario agendado (detalhe, o médico estava na sala fazia um tempo e simplesmente me esqueceu lá). Só me chamou depois que reclamei na ouvidoria e alguem da recepção bateu na sala dele. Voltei aqui as 23:54 só para adicionar mais um acontecimento. A Médica esqueceu de pedir o raio X e ficamos 1h20 esperando. Fui falar com a recepção, falaram que não tinha pedido nenhum...Pediram para falar na medição e tbm não tinha nada. Gente, a coisa tá feia.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.