Hospital Austa São José do Rio Preto

1. Eliane Coelho ★★★★★ um mês atrás

   Minha filha tem 2 anos e teve febre persistente no dia 05/09 desde as 7hr da manhã, resolvemos procurar emergência as 19 hr pois a febre não baixava, fomos atendidos pelo Dr Gilberto pediatra, a conduta dele foi que NÃO era tempo suficiente para diagnosticar, que teria que manifestar outros sintomas, nenhum exame solicitado. Pois bem fomos embora sem nenhuma medicação. Ela continuou com febre mesmo como dipirona, a febre não abaixava, e apresentou novos sintomas, como vômito, apatia, sudorese, e desidratação. No dia 07/09 resolvemos voltar, e quem estava lá o mesmo medico Dr Gilberto, sem nenhuma vontade de atender, e ainda me disse que deveria esperar até quarta feira dia 09/09 ou seja ficar bem ruim que os exames não daria nada. Achei o cúmulo do absurdo. Pediu o hemograma exame urina. Agora me explica como uma criança desidratada recusando água e comida pode fazer um exame de urina????? Ela não conseguia fazer xixi, queria passar solda, recusei!!! Ai depois de 1 hr que reclamei passaram soro na veia. Ficamos mais de 3 horas la demos entrada as 15:46 saímos de la 19:10 somente com hemograma que constatou leucopenia, monocitose. Será uma infecção seguida de anemia??? Com esse laudo nao poderia solicitar outros exames precisava ser especificamente o de urina nao poderia ser um simples pcr ??? Um descaso TOTAL. Agora um médico que estudou não conseguir diagnosticar e precisa de 5 dias manifestar outros sintomas ??? Esperar o que a criança desfalecer ??? Dou uma estrela porqu

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2. Mayra TorreS ★★★★★ 3 meses atrás

   Minha sogra precisou passar pela emergência porque estava com a unha do pé extremamente inflamada. Ela é diabética e hipertensa, estava chorando de dor e precisava de atendimento imediato. Apesar de pagarmos aproximadamente R$ 1.500 por mês pelo convênio, aguardamos mais de uma hora para sermos atendidos. Quando finalmente o médico nos chamou, o atendimento foi extremamente superficial. Ele mal examinou o problema, apenas prescreveu um medicamento e orientou que procurássemos atendimento na UPA. Fica a pergunta: qual é a finalidade de pagar um convênio tão caro se, em uma situação de urgência, o paciente acaba sendo encaminhado para o sistema público sem receber o atendimento adequado? Esperávamos mais respeito, atenção e comprometimento com a saúde dos pacientes. Infelizmente, nossa experiência foi extremamente decepcionante.

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3. Kah Araújo ★★★★★ 3 meses atrás

   Liguei a tarde no telefone final 3000 e me informaram que horário da visita na uti adulto era 19 às 19:30, cheguei às 18:30 e me informaram que já havia acabado o horário de visita que era às 17 horas, expliquei que liguei anteriormente e nada. Que desrespeito com uma pessoa que está passando por momento triste de sofrimento como podem fazer isso. Pessimo .

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4. Crissia Amaral ★★★★★ 3 meses atrás

   Péssimo! Uma falta de compromisso com os pacientes e familiares! Não indico para ninguém! E se o seu médico faz algum procedimento/cirurgia aqui, exija que ele mude o local ou mude de médico!

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5. livia benfica ★★★★★ 4 meses atrás

   Não tenho nem palavras para descrever a minha indignação com esse lugar! Nem parece que é um hospital particular e que pagamos caro no convênio, os médicos te dão diagnósticos apenas olhando pra sua cara, vc pede um simples exame e tem coragem de dizer "Com ou sem exame é a mesma coisa, não muda nada o que você está sentindo" relatei muita falta de ar ao ponto de acordar de madrugada e nem se quer o "médico" escutou meu pulmão.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.