Hospital Santa Helena São José do Rio Preto

1. Luciana B ★★★★★ 2 meses atrás

   Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria. Meu pai está na emergência nesse momento e desde as 18h estamos aguardando uma ambulância para ir até a Beneficência portuguesa fazer um ultrassom. Erro do hospital em nao enviar corretamente foto do documento dele. Ele está amarelo e tem pedra na vesícula, o caso pode ser muito grave e ele corre risco de morte. O atendimento no hospital é horrível. Ninguém se importa!!! Se ele morrer já estou deixando aqui bem claro: vou processar! Hospital totalmente ineficiente!

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2. Samuel Malone ★★★★★ 3 meses atrás

   Meu dois Filhos nasceu na Santa Casa, eu já fiz cirurgia e minha esposa fez agira tbm. Todas as vezes fomos muito bem tratados. Não tem o que reclamar desta última vez ficamos na unidade da Unimed que por sinal ficou top d+

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3. Rafael Ikeda ★★★★★ 4 meses atrás

   Atendimento terrível. Tive uma emergência e fui ao hospital em torno das 22:00. Demorou mais de uma hora para fazer uma simples triagem e depois ainda fiquei esperando um tempo absurdo para ser atendida. Não aguentei a demora, voltei para casa e retornei no dia seguinte. Cheguei às 10:00 e fiquei esperando até as 14:00. Absurdo essa demora inexplicável, revoltante ver as médicas que eram para estar me atendendo estando completamente ociosas no hospital, saindo toda hora e fazendo nada, mexendo no celular. Qualidade de atendimento simplesmente revoltante, talvez pior até mesmo ao hospital público.

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4. Maria Eduarda Bianchi ★★★★★ 4 meses atrás

   Este hospital já foi referência em qualidade, mas a experiência que tive nos últimos dois dias (20/06 e 21/06) foi simplesmente inaceitável. No dia 20/06, estive no hospital e, apesar de ser a única pessoa aguardando atendimento, esperei cerca de duas horas para ser atendida. Hoje, 21/06, retornei e a situação se repetiu: novamente não havia ninguém na minha frente e já estou há mais de três horas aguardando, sem sequer ter passado pela consulta médica, apenas pela triagem. É difícil compreender como um paciente pode permanecer tantas horas esperando quando não há fila de atendimento. A demora excessiva demonstra falta de organização e, principalmente, falta de respeito com quem procura o hospital precisando de assistência. O que mais causa indignação é que essa não foi uma situação isolada, mas uma repetição do mesmo problema em dois dias consecutivos. Infelizmente, o descaso e a morosidade no atendimento comprometem totalmente a credibilidade de uma instituição que já foi reconhecida pela qualidade dos seus serviços. Espero que medidas sejam tomadas para que outros pacientes não passem pelo mesmo transtorno.

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5. suzany cruz ★★★★★ 6 meses atrás

   Estive na emergência 10/04 na parte da noite, fiquei esperando 47 minutos para passar pela triagem mas o detalhe é que eu era a única na recepção. Fui informada que tinha apenas UM único médico atendendo, o que é um absurdo um hospital desse porte ter um único médico atendendo emergência e pacientes que já se encontram internados. Nem a UPA trabalha com Um único plantonista, resumindo? Fui embora sem atendimento.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.