Clínica Kids Serviços Médicos S. a

1. Solange Amorim Oliveira ★★★★★ 3 meses atrás

   Prezados, Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela Klin Kids. Agendei minha primeira consulta com a Dra. Gabriela para o dia 18/07, às 9h45, por meio do convênio. Cheguei no horário marcado e aguardei por mais de 1 hora e 20 minutos, sem que o atendimento fosse realizado. Diante da demora excessiva, fui obrigada a deixar a clínica sem ser atendida. O que torna a situação ainda mais preocupante é que, ao questionar a demora, a própria recepcionista informou que esse tipo de atraso acontece com frequência. Se isso realmente faz parte da rotina da clínica, trata-se de uma grave falta de respeito com os pacientes e seus familiares, que organizam seus compromissos para cumprir o horário agendado e esperam receber o mesmo compromisso por parte da instituição. Imprevistos podem ocorrer, mas atrasos recorrentes e superiores a uma hora não podem ser tratados como algo normal. A clínica deveria adotar medidas para evitar esse tipo de situação ou, ao menos, comunicar previamente os pacientes sobre a previsão real de atendimento, permitindo que decidam se desejam aguardar ou reagendar. Infelizmente, essa foi minha primeira experiência com a Klin Kids e também será a última. Saí extremamente decepcionada com a falta de organização, respeito e consideração com o tempo dos pacientes.

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2. Larissa Dinesio ★★★★★ 3 meses atrás

   Inicialmente, meu filho era paciente do Dr. Marcelo. Após a saída dele da clínica, tivemos muita dificuldade para encontrar outro profissional de confiança, até que conseguimos iniciar o acompanhamento com a Dra. Denise. Desde então, marcar consultas sempre foi um grande problema. Nunca há disponibilidade para as datas solicitadas pela médica, e a orientação é sempre entrar em contato posteriormente pelo WhatsApp. Além da dificuldade para conseguir um horário, o atendimento prestado por esse canal costuma ser feito com pouco caso e, em diversas ocasiões, de forma grosseira. Depois de muito esforço, consegui agendar uma consulta para aproximadamente um mês e meio após a data em que entrei em contato. No entanto, quando finalmente o mês da consulta chegou, recebi uma mensagem informando que a Dra. Denise havia cancelado todas as consultas daquele período e que a próxima disponibilidade seria apenas no dia 26/08. Expliquei que meu filho é portador de APLV e necessita de acompanhamento regular, além da renovação da receita da fórmula, que é essencial para o seu tratamento. Mesmo diante dessa situação, não houve qualquer tentativa de encontrar uma alternativa ou demonstrar empatia. Considero essa situação um enorme descaso com os pacientes, especialmente quando se trata de um bebê que depende de acompanhamento médico contínuo. Faltou responsabilidade, organização e, principalmente, sensibilidade diante da necessidade apresentada. Diante da forma como fomos tratados, não prete

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3. Washington Leal ★★★★★ 3 meses atrás

   Fui encaminhado pelo meu convênio para a Clinkids, onde meu filho realizaria um procedimento cirúrgico. Antes da consulta, pesquisei as avaliações da clínica e encontrei muitos comentários negativos sobre o atendimento. Mesmo assim, resolvi dar um voto de confiança. Desde o primeiro dia, tivemos uma experiência muito positiva. A recepção foi cordial e organizada, mesmo sem a clínica estar cheia. Gostaria de agradecer especialmente à Renata, da internação, pela atenção e acolhimento. Também deixo meus parabéns ao Dr. Fernando Ramos de Andrade Bedoni e a toda a sua equipe. Desde as consultas até o momento da cirurgia, fomos atendidos com muita atenção, profissionalismo e humanidade. Em nenhum momento o médico demonstrou pressa; ao contrário, explicou cada etapa do procedimento, esclareceu nossas dúvidas e transmitiu muita segurança. O procedimento foi realizado no dia 1º de julho de 2026. Na internação havia duas crianças e um adolescente, e pude perceber o mesmo cuidado e atenção sendo dedicados a todos os pacientes. Não posso falar sobre experiências anteriores de outras pessoas, mas, no nosso caso, saí da clínica tranquilo e satisfeito, com a certeza de que meu filho recebeu um atendimento de qualidade. Se um dia precisarmos novamente desse tipo de atendimento, retornarei à clínica para ser atendido pelo Dr. Fernando Ramos de Andrade Bedoni e sua equipe. Deixarei quatro estrelas pq achei o estacionamento muito caro para quem precisar ficar pouco tempo.

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4. Aline Poit ★★★★★ 4 meses atrás

   Péssima experiência desde o primeiro contato, busquei a clínica pela facilidade de não precisar de agendamento para dar vacina, assim que entrei em contato pelo WhatsApp para dar vacina no meu filho de 5 meses me passaram um valor, assim que cheguei na clínica no dia seguinte, no caso ontem dia 12/06. Passando na triagem na começa O ABSURDO meu neném de 5 meses, faltando pouco para completar 6, simplesmente na hora de confirmar todos os dados e vacinas a enfermeira tinha colocado como vacinas de 6 MESES, na mesma hora que ela disse que seriam 3 picadas, eu já disse no mesmo segundo são somente 2. E realmente ela tinha colocado como vacinas de 6 meses mesmo eu tendo ENTREGUE O PEDIDO DO PEDIATRA DELE a ela com as exatas vacinas, ou seja totalmente despreparada, voltando a recepção para pagar e dar as vacinas já me passaram um valor totalmente distorcido do valor que passaram no WhatsApp, e justamente eu questionei muito, aí sim abaixaram o preço e disseram que me dariam um desconto, outra vez totalmente despreparadas as recepcionistas, um pessimo atendimento do começo ao fim, como se não bastasse na hora de dar a vacinas conferi claro como de costume os lotes e as embalagens, na hora da aplicação simplesmente a doutrora não segurou a perninha do meu filho direito, a agulha entortou na ainda na perninha dele pois ela soltou antes de tirar a agulha. Em resumo péssima comunicação, péssimo atendimento péssima profissional, não recomendo nem se fosse a única clínica do bairro

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5. Kamille Araujo ★★★★★ 6 meses atrás

   Fui até a clínica com o meu bebê prematuro extremo e dentro do consultório médico eu chorava . Nós que somos mãe nem sempre temos acompanhantes para irem conosco , me recordo perfeitamente deste dia . Eu comentei com a médica ( não vou expor o nome pois a intenção não é prejudica-la ) que eu estava “começando” a introduzir de vez em quando suquinho de laranja e raramente papinha ao meu bebê ( tudo bem que não era o tempo certo ) A médica foi super rude comigo , me tratou igual um lixo , brigou comigo . Ela queria a todo custo que eu voltasse na clínica a cada 15 dias somente para pesar o bebê ( vale ressaltar que o convênio cobre somente 1 consulta por mês ) , quando eu não fui na consulta paga particular eu disse a ela que eu não conseguia levar ele a cada 15 dias lá somente para pesar . A mesma virou para mim e disse “ Voce tem que arrumar alguém então que te ajuda” . Isso para mim foi o absurdo , quer dizer então que todas as mães que não levam os filhos em uma clínica particular somente para pesar o bebê tem que arrumar alguém ??? Ali mesmo comecei a chorar dentro do consultório pois me senti uma mãe incapaz , que não estava cuidando do meu bebê , ela viu eu chorando tratou meu bebê de qualquer jeito e ainda me tratou mal com grosserias e palavras rude . Eu nunca mais volto neste lugar , não há profissionalismo sem contar na demora . Cerca de 1h30 a 2h depois do horário agendado que você é atendida .

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.