Hospital Paulistano

1. Karina Oliveira ★★★★★ 2 meses atrás

   Quando o atendimento é bom, faço questão de reconhecer e elogiar. Porém, quando deixa a desejar, também acredito que precisamos nos manifestar. Há três meses estou tentando agendar uma ressonância magnética e, até o momento, não consigo uma data disponível. Sou paciente oncológica e, durante minha cirurgia, houve uma perfuração na bexiga. Permaneci por 68 dias com sonda vesical de demora e minha última ressonância, realizada em 28/05, ainda demonstrava a presença de uma fístula aberta. Desde então, sigo tentando realizar um novo exame para acompanhar a evolução do meu quadro, mas nunca há disponibilidade de agenda. Já entrei em contato diversas vezes com a Amil e, diante da falta de solução, precisei registrar uma reclamação na Ouvidoria. É extremamente preocupante estar sem conseguir acompanhar um problema de saúde tão sério. Considero essa situação um verdadeiro absurdo e espero que uma solução seja providenciada com a urgência que o meu caso exige.

   Ver no Google Maps
2. Lipera Gra ★★★★★ 3 meses atrás

   Eu cheguei com meu pai aqui as 6h da manhã, conforme orientado, para iniciar a cirurgia às 8h, eles atrasaram 2 horas (começou às 10h) e informaram que levaria 1 hora para finalizar, isso só se concluiu às 11:40 e até agora (14:04) não liberaram quarto para o meu pai e não dão nem um prazo para isso… to aqui a 8 horas e nem sei se posso sair para almoçar ou não pq a pessoa que atende parece um Robô e só sabe repetir que ainda não liberaram o quarto. Outra coisa, estou pagando o estacionamento aqui e já gastei mais de 50 reias em zona azul devido a todo esse atraso absurdo!!!! BANDO DE INSENSÍVEIS

   Ver no Google Maps
3. Bianca Coutinho ★★★★★ 3 meses atrás

   Gostaria de agradecer especialmente à Dra. Ana Paula Tavares, hematologista do 7º andar, que foi extremamente atenciosa, humana, ágil e certeira na condução do diagnóstico do meu marido. Sua dedicação fez toda a diferença para nós. Também deixo meu carinho para toda a equipe do 7º andar (TMO e Oncologia). As enfermeiras foram sempre muito gentis, simpáticas e cuidadosas. Infelizmente não lembro o nome de todos, mas faço questão de citar as enfermeiras Erikas (Erica e Erika rsrs), que nos atenderam com muito carinho. A nutricionista também foi muito atenciosa, assim como a profissional que veio conversar conosco sobre a importância da doação de sangue. Em meio a toda a preocupação e ao medo que estávamos sentindo, fomos acolhidos por uma equipe incrível.

   Ver no Google Maps
4. Gisele Moreno ★★★★★ 4 meses atrás

   Hospital espetacular, atendimento de muita educação, respeito, todos com muito carinho e atenção. Limpeza tudo ok. Enfim, sempre que precisar, optarei por este hospital. Quarto excente, tudo de primeira, tecnológico, melhor ate que muitos hotéis. Parabéns equipe Paulistano.

   Ver no Google Maps
5. Mariana Nascimento Dias ★★★★★ 5 meses atrás

   Estou dando 3 estrelas considerando os profissionais que fazem tudo o que podem para darem um atendimento digno aos pacientes mesmo no meio do caos de tanta desorganização e demora nos atendimentos. Fico indignada com a falta de estrutura e desorganização nos processes de um hospital deste porte. A demora excessiva é indigna para os pacientes que são em sua grande maioria, pacientes oncológicos, que já estão debilitados, física e emocionalmente. Quimioterapia marcada para as 8h, com chegada ao hospital às 7:30, o paciente é encaminhado ao quarto somente às 10h, para então aguardar a chegada da medicação. Para retirar o infusor com horário agendado às 11h, o paciente é atendimento às 14h. Uma tomografia agendada 12h, com chegada às 11:30, atendido com quase 2hrs de atraso. Tudo que precisamos fazer no hospital, sabemos que vai ser pelo menos 4hrs lá entre atrasos e mais atrasos. Cadê a administração que não vê isso? Cadê a diretoria que não vê e não pensa em otimização de processos, contratação de pessoas, tecnologias que facilitem os check-in do paciente para não precisar daquelas fichas que demoram com cada pacientes. Coisas básicas melhorariam o atendimento como um todo. Tem inúmeras reclamações sobre isso, e parece que ninguém vê ou ninguém se interessa. Já se vão meses disso acontecendo, e nada melhora, pelo contrário, parece que só piora!! Os pacientes merecem ter um tratamento digno, e alguém precisa olhar pra isso!!

   Ver no Google Maps

Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.