Hospital Samaritano

1. Sólon Afonso Martins ★★★★★ 2 meses atrás

   Estou internado para um pequeno procedimento, o apartamento é impecável a funcionária Laís da limpeza de domingo mantém tudo limpo e organizado, a enfermeira Jocasta e o técnico Thiago do turno da noite são uns amores de pessoa.

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2. PATRICIA Nogueira ★★★★★ 3 meses atrás

   Levei meu marido ao hospital devido a uma sensação de pressão muito grande e desconfortável no ouvido e esperava receber uma avaliação médica adequada. No entanto, fiquei extremamente insatisfeita com o atendimento, pois a médica,Não sei se posso colocar o nome dela aqui,não se levantou da cadeira para examinar meu ouvido. Mesmo diante da minha queixa, não foi realizada uma avaliação física adequada para verificar se havia inflamação, infecção ou qualquer outra alteração que pudesse estar causando o problema. Ainda assim, a médica já passou uma medicação, sem antes realizar o exame necessário para avaliar o estado do meu ouvido. Considero isso muito preocupante, pois acredito que, antes de prescrever um medicamento, o paciente deve ser examinado adequadamente. Se eu quisesse apenas relatar meus sintomas e receber uma indicação de medicamento sem ser examinada, teria procurado uma farmácia. Procurei um hospital justamente esperando um atendimento médico completo, cuidadoso e responsável. Espero que essa reclamação seja analisada pela direção e pelo setor responsável, pois considero que o atendimento recebido ficou muito abaixo do que se espera de um serviço hospitalar. Gostaria que medidas fossem tomadas para que situações como essa não se repitam com outros pacientes. 21/07/2026 As 16:18 Consultório 1 Atenciosamente, Patricia

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3. Elizeu Teixeira ★★★★★ 3 meses atrás

   Falha de Integração Sistêmica e Gargalo Operacional no Fluxo Pós-Exame (Pronto-Socorro) Dados do Atendimento: Data: 27/06/2026 (Sábado) Horário do Incidente: A partir das 21h/22h Paciente: Victoria Médico Plantonista: Dr. Tiago Matos Colaboradora Elogiada: Enfermeira Maria Aparecida (solícita e profissional) Relato dos Fatos e Pontos Críticos Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade do atendimento recebido no Pronto-Socorro. O hospital sempre foi uma referência de acolhimento para nossa família, mas o cenário vivenciado demonstra uma degradação nos processos operacionais e na comunicação interna. Os principais pontos de falha identificados foram: Ruptura de SLA e Ineficiência no Fluxo de Exames: A coleta do exame da paciente Victoria foi realizada às 19:30h. Às 21:00h fomos informados verbalmente de que o resultado estava pronto. Contudo, ao questionarmos a equipe sobre a demora para o retorno médico, identificamos que o sistema interno só computou a liberação desse laudo às 21:30h. Há um gap crônico de processamento e atualização de status entre o laboratório/diagnóstico e o prontuário do PS. Justificativas Inadequadas e Falta de Alinhamento da Equipe: Enfrentamos uma espera superior a 1 hora pós-exame. Ao cobrarmos previsões, cada atendente apresentou uma métrica diferente (prazos variando de 1h a 1h30). Além disso, utilizaram os critérios de triagem/gravidade de forma inadequada como argumento de nivelamento, gerando uma experiência de atendimento desga

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4. Dienefer Aline Oliveira ★★★★★ 4 meses atrás

   Precisei ir ao pronto socorro e depois internar no hospital Samaritano, e desde o início até a alta recebi um atendimento impecável de toda a equipe, o dr Mauro da GO é muito atencioso e profissional, as enfermeiras também, todas muito educadas e atenciosas, não lembro o nome de todas mais a Vanessa da observação e todas as enfermeiras e tec. de enfermagem foram espetaculares, sempre informando o que ia ser administrado, laboratório também sempre acertava na coleta, as vezes nem sentia coletando. Fiquei em apto, tudo sempre limpo e silencioso. É muito bom ter uma equipe acolhedora nos dias que não estamos bem! Obrigada a todos!

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5. nathi favarin ★★★★★ 5 meses atrás

   Quero deixar aqui meu profundo agradecimento ao Hospital Samaritano. Meu marido deu entrada com dores nas articulações e, após exames, foi identificada uma anemia grave, prontamente investigada com agilidade pela equipe. A partir daí, tudo aconteceu de forma extremamente rápida e eficiente. A internação foi imediata, ele foi encaminhado à UTI, onde permaneceu por dois dias, e recebeu o diagnóstico de leucemia com muita precisão. O que mais nos marcou foi a rapidez no início do tratamento. Ele foi internado na terça-feira e, já na sexta-feira, iniciou a quimioterapia. Em um momento tão delicado, essa agilidade fez toda a diferença. Gostaria de destacar e parabenizar o Dr. Lauro, assim como toda a equipe médica da oncologia e da UTI. Também deixo um agradecimento especial à equipe de enfermagem, Adriana, Carol, Ronaldo e Pâmela, pela atenção, cuidado e carinho em todos os momentos. O ambiente do hospital é extremamente limpo e organizado, e todos os profissionais demonstraram um nível de atenção e comprometimento que nos trouxe muita segurança. Inclusive, cogitamos a transferência para o Hospital Albert Einstein, mas optamos por permanecer aqui justamente pela confiança no atendimento recebido, e foi, sem dúvida, a melhor decisão. Parabéns a toda equipe do hospital pelo excelente trabalho. Nossa gratidão é imensa!

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.