Hospital Vitoria Anália Franco

1. Anna Cortez ★★★★★ um mês atrás

   Consulta agendada, com 1:30 de atraso. Médico que chega atrasado e atrasa o horário de todos os agendamentos. Quando vai falar com supervisor diz que não há o que fazer. Infelizmente os médicos acham que estão acima, como se estivesse fazendo um favor a sociedade. Apenas são trabalhadores que devem ter responsabilidade e cumprir com os horários entender que as pessoas tem compromisso.

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2. Rodrigo Tancredo ★★★★★ 2 meses atrás

   O atendimento da equipe administrativa e enfermagem foi maravilhosa, o atendimento médico é rápido porém em sua maioria nao tem qualidade. Passei no mesmo dia com 5 médicos diferentes percebi que eles nao leem o histórico do atendimento anterior para ajudar na conduta, cheguei voltar para reavaliação pós exames e o clinico com muita pressa só de dispensar nem se quer falou sobre os exames. Claro nao vou generalizar mas a maioria dos médicos parecem nao estar interessados em solucionar o problema mas sim atender muito rápido e ficar jogando o paciente pra outro profissional atender, e ai vc sai na duvida sera que realmente tenho o que ? Sera que vou melhorar com essa ultima conduta ? De fato pra resumir a qualidade desse hospital caiu muito de uns pra e a credibilidade tbm.

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3. Gisele de Almeida ★★★★★ 2 meses atrás

   Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado por este hospital. Trata-se de um serviço de saúde particular, cujo custo não é baixo e que, inclusive, teve reajuste recentemente. Ainda assim, esta é a segunda vez, apenas nesta semana, que preciso recorrer ao atendimento e enfrentar uma espera absolutamente inadmissível. Cheguei ao hospital às 11h50 da manhã e, neste momento, já são 20h. Permaneço aguardando atendimento com minha filha de apenas 1 ano de idade, sem que ela seja devidamente atendida ou ao menos reavaliada por uma equipe de saúde. Ressalto que se trata de uma criança pequena, que necessita de cuidados prioritários, conforme os próprios protocolos de classificação de risco. Ainda assim, não houve qualquer explicação clara, tampouco previsão de atendimento, o que demonstra total descaso com a situação. Além do sofrimento físico e emocional causado pela longa espera, há também o desgaste psicológico de permanecer por tantas horas em um ambiente hospitalar sem qualquer assistência efetiva, o que considero uma grave falha na prestação do serviço. Diante disso, solicito formalmente: * Esclarecimento imediato sobre o motivo da demora no atendimento; * Informação sobre a classificação de risco atribuída à minha filha; * Reavaliação urgente do quadro clínico dela; * Registro formal desta reclamação com número de protocolo; * Providências para que situações como esta não se repitam. Caso não haja uma resposta adequada e imediata,

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4. Simone Cassimiro Pereira ★★★★★ 3 meses atrás

   Estive em atendimento via PS ,no dia 21/07/26 1 vez na unidade,onde o atendimento da enfermagem deixou muito a desejar ,onde fiquei mais de 1 hora para tomar medicação IM de fácil acesso,sou da área e chega ser vergonhoso setor de porta ,ser letárgico dessa forma,sai sem tomar minhas medicações, pois onde um atendimento que começou as 18:40 sair as 21:15 sem ser atendida com poucas fichas de atendimento e sem condições. Nunca mais volto nesse lugar ,primeira e última.

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5. Ana Paula ★★★★★ 4 meses atrás

   Nesse sábado, 13/06, pela manhã cheguei ao hospital Vitória acompanhada do meu namorado, eu estava sentindo dores fortíssimas oriundas da minha endometriose. Fui direcionada ao pronto socorro ginecológico do Hospital Vitória localizado no 6o andar. Não demorei muito para passar pela triagem, pela abertura de ficha e nem pelo atendimento médico. Na consulta com o Dr Márcio, ele me prescreveu alguns medicamentos que eu deveria tomar e me orientou a buscar a equipe de enfermagem. E foi então que começou a minha experiência péssima como paciente no hospital Vitória. Entreguei na recepção da enfermagem o receituário médico e me orientaram a aguardar em uma das salas de medicação. Sentei em uma, aguardei a enfermeira preparar minha medicação, e nesse momento já houve uma pequena demora. Mas até aí tudo bem. Eu já estava acomodada em uma poltrona, com uma dor absurda. A enfermeira chegou e já aplicou as medicações. Acredito que o tempo do soro acabar levou mais de 1h e durante todo esse tempo eu não tive "paz", mesmo estando com muita dor, em virtude da péssima postura da equipe de enfermagem do pronto socorro da ginecologia. Elas falavam alto e o tempo todo. Falavam de assuntos pessoais, festa de aniversário, Virgínia e filho da Virgínia, jogo da copa, tudo. Entendo que somos humanos, precisamos do contato social, não somos robôs, mas o problema foi o tom das falas. Sempre em voz alta, risadas, reels do Instagram no volume alto. Achei um desrespeito enorme. Um barulho altíssimo p

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