Unidade de Gestao Assistencial II Hospital Ipiranga SP

1. Poison 123 ★★★★★ um mês atrás

   Séria preocupação com a documentação de alta Fiquei extremamente decepcionada com o processo de alta do Hospital Ipiranga. Uma mãe que havia acabado de dar à luz foi liberada do hospital sem receber o devido relatório/alta hospitalar, tanto da mãe quanto do recém-nascido. Isso é muito preocupante, pois esses documentos são importantes para o acompanhamento médico do bebê e da mãe, principalmente para apresentar as informações necessárias na UBS e aos demais profissionais de saúde. O problema se tornou ainda mais complicado quando, na primeira consulta do recém-nascido, foram solicitados documentos que deveriam ter sido devidamente fornecidos pelo hospital no momento da alta. A família acabou tendo que correr atrás dessa documentação depois de já ter deixado o hospital. Para uma mãe que acabou de dar à luz, isso é um transtorno totalmente desnecessário. A alta hospitalar deve ser feita de forma correta, completa e responsável, com toda a documentação médica necessária entregue ao paciente. Espero sinceramente que o Hospital Ipiranga reveja seus procedimentos de alta e garanta que todas as mães e recém-nascidos recebam todos os documentos necessários antes de deixarem o hospital. Depois de um parto, a mãe e o bebê deveriam estar focados na recuperação e nos cuidados com o recém-nascido — e não tendo que resolver problemas causados pela falta de documentação hospitalar. Espero que o hospital leve essa situação a sério e melhore esse procedimento para evitar que outras fam

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2. Lillian ★★★★★ 2 meses atrás

   Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Um hospital péssimo, completamente abandonado e sem estrutura adequada para atender pacientes. Os banheiros são compartilhados entre pacientes e acompanhantes, estão frequentemente entupidos e sem a devida limpeza. Falta o mínimo de higiene e organização. O atendimento médico é extremamente desorganizado. São muitos médicos, técnicos e estudantes diferentes, e frequentemente ninguém parece saber de fato o histórico ou o estado do paciente. A cada dia dão uma informação diferente e, muitas vezes, não explicam claramente qual é o diagnóstico ou o que está acontecendo. É uma situação angustiante para quem já está fragilizado. Também presenciei profissionais realizando atendimentos sem luvas, com maquiagem, cabelo alto e sem jaleco, além de uma aparente falta de cuidado e atenção com os pacientes. Em situações sérias, colocam estudantes ou técnicos ainda sem experiência suficiente para realizar determinados procedimentos, e erros acabam acontecendo. Pacientes que deveriam estar isolados com graves infeções transmissível e com pessoas na UTI! Puro descaso. O que salva são poucos profissionais de enfermagem, apenas. É revoltante você entrar no hospital precisando de cuidados e sair em uma situação ainda pior, tanto física quanto emocionalmente. Um lugar que deveria oferecer cuidado, segurança e dignidade, mas que infelizmente transmite exatamente o contrário.

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3. Victoria Dayana ★★★★★ 3 meses atrás

   FUJAM DESSE HOSPITAL! Cheguei ao Hospital Ipiranga no dia 9 de abril com o tornozelo fraturado em três lugares e os ligamentos rompidos. Em vez de receber o atendimento que um caso como esse exigia, passei dias aguardando uma cirurgia enquanto sentia dores indescritíveis. Na primeira noite, fiquei a madrugada inteira esperando na sala de medicação. Disseram que não havia leito disponível e, no fim, precisei voltar para casa. Não nos ofereceram alimentação, sequer um cobertor, e mal havia um lugar adequado para eu ficar sentada, mesmo com uma lesão grave. Quando retornei no dia seguinte, a situação continuou. Fiquei acomodada em uma poltrona improvisada, enquanto minha noiva passou a noite sentada em um banco emprestado por outra paciente. Enfrentamos um frio insuportável durante toda a noite e a dor só piorava. Somente no dia 12 de abril, depois de muita insistência e de chamar atenção para a gravidade do meu caso e para a dor intensa que eu estava sentindo, fui transferida para um leito. Ainda assim, a experiência continuou muito abaixo do mínimo esperado. Quero registrar também minha péssima experiência com o Dr. Roger, da ortopedia. Durante o meu atendimento, senti falta de empatia, respeito e acolhimento. Em um momento de extrema vulnerabilidade, minha dor foi minimizada e tratada com descaso, o que tornou uma situação já muito difícil ainda pior. Depois de novas reclamações e de envolver outras autoridades para conseguir que meu caso fosse revisto, finalmente, na m

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4. Ariane Aranda ★★★★★ 4 meses atrás

   Os fatos relatados abaixo não correspondem a um episódio isolado, mas a situações observadas de forma recorrente ao longo da internação, em diferentes horários do dia e da noite, causando insegurança aos pacientes e seus familiares. Entre os problemas observados, destaco: Banheiro dos pacientes sem sabonete por mais de 24 horas. Banheiro com forte mau cheiro. Piso constantemente molhado, oferecendo risco de quedas. Comadres acumuladas no canto do chuveiro. Falta de lençóis e camisolas em diversos momentos. Camisola suja deixada sobre a lixeira do banheiro, permanecendo por longo período no local. Demora no fornecimento de água aos pacientes. Demora para atendimento de chamados e solicitações. Necessidade de repetir diversas vezes pedidos feitos à equipe. Equipe de enfermagem do período diurno demorando para se apresentar e atender os quartos. Demora para auxiliar no banho da paciente e para proteger adequadamente o curativo cirúrgico, apesar de diversas solicitações feitas ao posto de enfermagem. Sensação constante de que demandas básicas somente eram resolvidas após insistência dos acompanhantes. Informação incorreta fornecida por médico, que afirmou ter prescrito antibiótico quando a prescrição não constava no sistema. Paciente internada no mesmo quarto permanecendo registrada no sistema como "em operação", mesmo já estando acomodada no quarto após o procedimento. Paciente permanecendo em jejum por aproximadamente 24 horas após a cirurgia. Antibiótico prescrito para as 8h s

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5. David W. M. Moura ★★★★★ 6 meses atrás

   Esse hospital está largado! Banheiros podres, fedendo, todo moljado, com ralo aberto, sujos, coisas quebradas, sem produtos de higiene... quem está sentado nas cadeiras sofrem com o cheiro que vem dos banheiros, é tão forte que exala para a área de espera. Somem e trocam os exames dos pacientes! Só percebi numa outra consulta que haviam me dado toda a papelada/histórico e exames de outro paciente! As pessoas passam horas esperando ser atendidas, a bateria do celular vai embora e não tem uma tomada sequer para poder carregar o celular. Sem condições! Até medicação errada quase deram pra uma outra paciente! Os hospitais da região estão terríveis!

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