Hospital Municipal de Urgências Hmu

1. Tamires Assunção dos Santos ★★★★★ 2 meses atrás

   Venho registrar minha indignação com o atendimento prestado pelo HMU – Hospital Municipal de Urgências de Guarulhos. Dei entrada no hospital às 11h da manhã com meu tio, um senhor de 83 anos, apresentando sintomas graves que inicialmente nos levaram a acreditar que se tratava de um AVC. Entre os sintomas estavam desmaio, perda de urina, salivação excessiva, dor de cabeça intensa e alteração do estado geral. Após a triagem e consulta médica, foi solicitado apenas um exame de sangue. Por volta das 17h20, quando retornamos com o resultado, o próprio médico questionou onde estavam os exames de raio-X e eletrocardiograma, percebendo naquele momento que sequer os havia solicitado anteriormente. Somente após eu questionar a conduta e reforçar a gravidade do quadro é que esses exames foram pedidos, apesar de serem procedimentos básicos diante dos sintomas apresentados. Mesmo diante da possibilidade de um AVC ou de um problema cardíaco, incluindo um princípio de infarto, meu tio não recebeu a urgência e prioridade que a situação exigia. Além disso, foi submetido a novas coletas de sangue, sendo perfurado diversas vezes devido à falta de comunicação entre as equipes. O que mais chama a atenção é a evidente falta de integração entre os profissionais, a demora excessiva no atendimento e a sensação de descaso com pacientes que necessitam de cuidados urgentes. Enquanto aguardávamos atendimento, observamos profissionais utilizando o celular e conversando, enquanto pacientes permaneciam

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2. Bruno Oliveira Da Cruz ★★★★★ 2 meses atrás

   Bom como vamos dizer até achei que tinha melhorado sabe depois da troca de administração porém esta ruim do mesmo jeito, se chaga adiantado e vai passar mo exame 3 horas depois no caso eu e minha esposa fomos fazer um ultrassom Abdominal e levou uma eternidade pra passar na recepção e uma espra de mais 2 horas depois da hora agendada pra ser chamado na sala do exame a médica super atenciosa e educada e a espera nao foi culpa dela pois só tinha ela pra atender todo o povo agendado pessoas internadas do hospital pra fazer exame emergência, presidiário também chegou e passou mal frente coisa que acho o fim da picada absurdo isso so no Brasil mesmo e quem tá esperando que lute pois demora local escuro as macas pra entrar na sala tinha que todo mundo levantar tirar o banco pra maca virar, uma total falta de organização, falta de maos profissional pra atender a demanda uma experiência horrível.

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3. Carla Adriana ★★★★★ 3 meses atrás

   Lugar pessimo. Ano passado perdi dois tios nesse hospital. Primeiro foi minha tia q passou mal em casa, chamamos ambulancia e ela foi levada para o hmu. Foi internada na quarta feira, no dia seguinte ( quinta feira), o medico deu a noticia errada, dizendo q ela tinha falecido. Minha avo chegou a desmaiar e ficar na cadeira de rodas, minutos dps fomos saber q ela estava em outra sala. Amarraram as maos dela na maca, pq segundo eles ela tirava a mascara de oxigenio. No sabado me ligaram de manhã pedindo para eu ir la para ver o "boletim" dela. Cheguei la recebi a noticia q ela faleceu. 4 meses dps...meu tio, q n andava e nem mexia as mãos, passou mal em casa, chamamos a ambulancia e encaminharam para hmu tbm. Dps de uns dias ele estava bem e tals. 12 dias dps ele voltou para a casa mt ruim. Cheio de hematomas roxos pelo corpo, nao conseguia dormir, chorava de dor. 3 dias dps ele faleceu em casa. Minha avo quase passou mal de novo. Hospital pessimo, atendimento pessimo, enfermeiras te olham com desprezo e demora quase 2 horas para ser atendido.

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4. JOSEF MASTER ★★★★★ 3 meses atrás

   atendimento péssimo! só estou dando uma estrela porque é o mínimo possível, porém para avaliar o real resultado da experiência essas estrelas deveriam estar negativas.. (-1000) os caras deixam você esperando tanto aqui para ser atendido que você começa a mofar.. isso aqui ilustra perfeitamente como o dinheiro dos impostos do povo de Guarulhos está sendo jogado no lixo. Não recomendo ninguém a vir aqui, se for depender do atendimento desse hospital, tu já tá morto.. vou me virar e fazer um plano de saúde para poder ter um atendimento decente, porque isso aqui.. não é jeito de tratar nem um animal!

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5. Rita Maria ★★★★★ 5 meses atrás

   Atendimento horrível informações desencontradas desde a triagem, recepção, atendentes e médica que atendeu mal educadas, precisei para minha filha a vacina anti-rábica e um absurdo não foi atendido após 2 duas horas de espera, porque ninguém sabia dar informação precisa do horário de atendimento desse setor que o atendimento encerra às 17hs, se for emergência 🚨 atendimento no dia seguinte com espera de 3 horas, uma vergonha.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.