Casa de Saúde Santos

1. Maria Vitória V. T. Moujir ★★★★★ um mês atrás

   Deixo aqui, este feedback, para que contribua com a gestão do hospital e em um futuro próximo, eu, demais pacientes e familiares o encontre em melhores condições. Na noite de ontem (26/08), estive acompanhando meu pai no PA/PS, em passagem pelo médico plantonista, dr. Rogélio, fomos mal atendidos pelo mesmo. Grosseiro, mal educado, reviradas de olhos (isto que somos pacientes não falamos muito.) e além disso, médico com uma vestimenta que deixava a desejar, o que causava mais insegurança a nós. Não quero dizer que precisa estar vestido com roupas caras e chics, porém um mínimo de apresentação é o mínimo. Além desta situação que nos deixou extremamente inseguros, para um hospital que atende plano de saúde e particular (nosso caso), achamos um absurdo o local onde é recebido a medicação, cadeiras “normais”, em que nem tem onde apoiar o braço com acesso. Na sala de medicação, algodão infectado (sangue) e luvas pelo chão. Já estivemos em outras situações neste local (há mais de 10 anos) e era outra experiência que tínhamos. Espero que este feedback chegue à quem realmente irá tomar uma atitude e se importe com o hospital.

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2. Aline pereira ★★★★★ 3 meses atrás

   Falta organização e funcionários. Os funcionários que tem ficam sobrecarregados devido a alta demanda, foi o que percebi no período que fiquei no hospital. Cheguei por volta das 13:00 horas após um acidente de trânsito.na emergência não tinha vaga,fui largado no repouso sem o devido atendimento. O médico solicitou raio x logo no início da minha avaliação, o mesmo só foi realizado só as 17:00 horas. Depois disso outra demora, pra o médico então vir me dizer que eu tinha uma fratura exposta e precisaria operar. O atendimento dos médicos e enfermagem foi ok aceitável porém na internação não tive uma boa experiência. Não nos auxiliaram em nada com excessão dos medicamentos que acredito que foram administrados corretamente, fiquei sem jantar após a cirurgia, me deram duas banda de pão de forma com um suco kkk. Café da manhã tarde e almoço atrasado. Em todas as refeições o acompanhante não teve direito achei um absurdo pois até no SUS tem alimentação pra acompanhante.

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3. Susana Calazans ★★★★★ 4 meses atrás

   Essa é a experiência do meu pai que foi paciente e vim compartilhar com vocês. Paciente Alex Sandro dos Santos Venho, por meio desta mensagem, agradecer a todos os profissionais do setor da UTI e também à equipe de enfermagem do quarto. Não há palavras em mim que sejam suficientes para expressar tanta gratidão por terem cuidado de mim durante os 12 dias em que estive internado no pós-operatório da cirurgia no pulmão. Vocês são pessoas que realmente amam a profissão que escolheram e se formaram para salvar vidas. Agradeço de coração por honrarem o juramento que fizeram e por terem a garra, a dedicação e a força que demonstram todos os dias. Muito obrigado! Gostaria de citar alguns nomes, porque essas pessoas são extraordinárias e merecem um respeito sem igual de seus superiores. Espero que sejam muito felizes em suas vidas e que Deus as abençoe sempre. * Raiara (Ray), enfermeira técnica: merece um cargo de chefia pela competência, dedicação e humanidade que demonstra no seu trabalho. * Glau, fisioterapeuta: uma mulher totalmente guerreira, animadora e extremamente eficaz. Transmitiu muita força e esperança quando esteve ao meu lado. * Larissa, enfermeira: está neste hospital há apenas quatro meses, mas já demonstra ser uma profissional guerreira, determinada e extremamente eficiente em tudo o que faz. É uma pessoa incapaz de desanimar ou se abater, mesmo diante das dificuldades. * Gessica: ótima enfermeira, muito atenciosa e dedicada aos pacientes. * Laisa: morena, alta, f

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4. Amanda Castro ★★★★★ 5 meses atrás

   Tive um sangramento e precisei ir ao hospital para verificar o que estava acontecendo, as enfermeiras desleixadas com roupas sujas e cara de quem não queriam estar ali, quando entrei na sala do ultrassom transvaginal dia 22/05/26 às 13h20 (pq o Dr. atrasou pra voltar do almoço) ele não olhou na minha cara, não deu um boa tarde, nao me mostrou se estava tudo bem, eu não vi meu bebê apenas fiquei imóvel sentindo aquele desconforto enquanto os mosquitos na sala rodeavam meu rosto, meu marido ficou questionando e tentando entender se estava tudo bem e ele se limitou a um sim, ao terminar o exame fui ao banheiro me trocar e o “Dr” correu pro Instagram para responder mensagens. Não teve empatia, não teve humanidade, não teve profissionalismo, não teve o mínimo de cuidado, foi um trauma além da angústia que eu já estava sentindo. Hoje vejo que fazer meu pré natal em São Paulo foi uma das minhas melhores escolhas, baixada santista precisa de bons profissionais, está em falta!

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5. Iasmin Rios ★★★★★ 5 meses atrás

   Fui ao hospital Casa de Saúde no dia 15/05/2026, pois desde o dia 13 eu estava com febre persistente, dor no corpo, fraqueza e falta de apetite. Fui atendida pelo médico Felipe Moraes Borlotti (que, sinceramente, para mim não merece ser chamado de doutor). Ele disse que poderia ser apenas uma virose ou até dengue. Perguntei sobre a possibilidade de fazer exame para dengue e ele respondeu que só após 6 dias, pois no hospital “só tinha sorologia”. Recebi alguns medicamentos, um remédio na veia e a orientação de beber bastante água. Porém, nem o acesso venoso foi feito corretamente, já que a enfermeira não conseguiu encontrar minha veia e o medicamento acabou ficando apenas na barreira cutânea. Não me senti segura com o diagnóstico, então fui por conta própria fazer o exame da dengue em uma farmácia, que graças a Deus deu negativo. Na mesma hora, meu pai me aconselhou a fazer também o teste de influenza e, curiosamente, o resultado deu positivo para Influenza tipo A. Graças a Deus, apesar dos sintomas, estou bem. Mas imaginem se fosse um bebê, uma pessoa idosa ou alguém com a saúde mais fragilizada, que talvez não tivesse a mesma sorte. Ou até uma pessoa sem orientação, que continuaria saindo na rua e espalhando o vírus sem saber. É um verdadeiro descaso com a saúde, até mesmo no atendimento particular desta cidade. Eu mesma tive que correr atrás do meu diagnóstico e olha que sou formada em Educação Física, não em Medicina. Péssimo atendimento. Se alguém for atendido por esse mé

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