Centro Médico

1. Ana Claudia Salomão ★★★★★ 2 meses atrás

   Atendimento péssimo! Meu filho tem 6 meses, é portador de Síndrome de Down, estava com exame agendado, e ficamos esperando por mais de 3 horas para ser atendidos. Um descaso! Fui várias vezes ao posto de enfermagem reclamar, e nada foi feito.

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2. ricardo conceição queiroz ★★★★★ 3 meses atrás

   Gostaria de registrar a minha enorme insatisfação e indignação com a falta de organização da IACS, que me causou grande perda de tempo e prejuízo financeiro, visto que percorri mais de 30 km à toa. No dia 03/07/2026, passei em consulta com um nefrologista, que solicitou uma série de exames, incluindo uma gasometria. Após a consulta, dirigi-me à unidade da IACS no Centro Médico Unimed para realizar os procedimentos. Fui informado de que a gasometria precisava ser agendada. Perguntei se o exame poderia ser feito em São Vicente, por ser mais próximo à minha residência, mas a atendente informou que o exame não é realizado nas unidades de São Vicente. Indaguei, então, sobre a possibilidade de fazer em Praia Grande. A atendente verificou o sistema e afirmou que eu poderia realizar o exame na unidade do Boqueirão (Pça. 19 de Janeiro, 90 - Boqueirão, Praia Grande - SP). O agendamento foi realizado para o dia 06/07, às 9h30, nesta unidade. Ao chegar ao local na data e horário marcados, descobri que a unidade não realiza esse exame e que a única filial que o faz fica na Avenida Ana Costa, em Santos. Indignado, questionei o motivo de o exame ter sido agendado para lá se não havia a estrutura necessária. A resposta que recebi foi simplesmente que "houve um erro". Para agravar a situação, tentei reagendar o exame para a unidade correta, mas a data mais próxima disponível é apenas 14/07, um dia em que não tenho disponibilidade para comparecer.

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3. Rodrigo Figueiredo ★★★★★ 5 meses atrás

   Dia 24/05/2026 fui na Unimed levar minha filha a um atendimento na madrugada, atendimento horrível,pessoal tudo com má vontade, inclusive a médica não levantou da cadeira para examinar ela ,minha filha estava sem mobilidade e estava de cadeira tinha que acompanhar para empurrar,fui obrigado a me retirar pelo segurança,sem poder acompanhar minha filha que estava de cadeira de rodas. Por isso venho fazer essa reclamação para que reveja esse tipo de conduta pois o hospital estava vazio e nem tinha essa necessidade,pois eles não queriam que vissem eles com má vontade no atendimento.

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4. Sofia Ruiz ★★★★★ 5 meses atrás

   PARTE 1: Dia 17/04/26 - 9h30: Cheguei ao hospital para consulta com Dr. Renato Astolfi agendada para 10h (depois de uma longa espera). 11h30: vejo o médico indo embora sem me atender. Perguntei para a atendente o que havia acontecido e ela gritou para o médico que já estava no elevador. Ele me atendeu mal humorado e justificou que o erro foi das atendentes. Parte 2: Dia 29/04/26 - 12h30: Cheguei ao hospital para implantar o port-a-cath... avisei à anestesista no dia anterior sobre a dificuldade de realizar a punção venosa, que sempre faziam com a ajuda de US, nesse dia, reforcei com uma profissional chamada Manuela e ela justificou que só o centro cirúrgico que realizava tal procedimento. Às 16h30, depois de muita espera, me conduziram ao centro cirúrgico e depois de várias tentativas sem US, chamaram um anestesista para puncionar minha veia. Na sala de cirurgia, enquanto Dr Renato conversava comigo, um médico Ivan - que disseram que era o anestesista - injetou algo em minha veia sem me avisar e acredito, sem ler o prontuário - que fez com que minha veia estourasse... até Dr. Renato assustou com o meu grito de dor... depois de muitos hematomas, sai sem realizar o procedimento. O que ficou para mim? A necessidade de rever a gestão - pois não é à toa que o índice de insatisfação seja tão baixo, principalmente o processo de atendimento humanizado o qual prioriza a escuta ativa, dentre outras competências que esta unidade não demonstra.

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5. Paulo Rogerio ★★★★★ 6 meses atrás

   Essa Unimed atual é uma vergonha, minha filha está mais de 12hs em jejum pra realizar um exame de sangue, chegamos às 08h40 e até agora nada de chamar pra realizar o exame, ela tem 10 anos, e estão dando preferência para idosos, nada contra se o caso fosse de emergência, é capaz de não quererem realizar por ter ultrapassado o horário de jejum como aconteceu uma outra vez. Santos é uma cidade que tem muitos idosos pra usar esse método de atendimento. Espero que alguém do hospital resolva essa situação, que deve estar ocorrendo com muita gente também.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.