Hospital São Lucas de Santos

1. Fabiana Ferreira ★★★★★ 2 meses atrás

   Quero expressar minha mais sincera gratidão à equipe do Hospital São Lucas, em especial às enfermeiras da UTI, Aline, Tatiane e Carol. Foi a primeira vez que precisei ficar internada em uma UTI e, naturalmente, senti muito medo e insegurança. Mas, desde o primeiro momento, fui acolhida com carinho, profissionalismo, atenção e muito respeito. A dedicação de vocês fez toda a diferença na minha recuperação e trouxe tranquilidade para um momento tão delicado da minha vida. Também deixo meu profundo agradecimento ao meu médico, o Dr. Felipe de Moraes Pomar, que realizou minha cirurgia da coluna cervical com muita competência, dedicação e cuidado. Sou imensamente grata a Deus por ter colocado profissionais tão preparados e humanos no meu caminho. Saio dessa experiência com o coração cheio de gratidão. Obrigada a toda a equipe do Hospital São Lucas pelo excelente atendimento e, em especial, à Aline, Tatiane e Carol, pelo carinho, paciência e cuidado que tiveram comigo. Que Deus abençoe grandemente a vida e o trabalho de cada um de vocês.

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2. Nicoli Beluzzo ★★★★★ 3 meses atrás

   Venho escrever uma reclamação sobre o atendimento prestado pelo clínico geral Dr. Luis Vicente Gonzalez. Procurei o pronto-socorro porque acordei com uma infecção intensa no ouvido, acompanhada de dor muito forte e secreção. Antes disso, tentei atendimento com um otorrinolaringologista pelo meu plano de saúde, mas não havia qualquer disponibilidade para atendimento imediato, ou seja, recorrer ao pronto-socorro foi a única alternativa que eu tinha naquele momento. Logo no início da consulta, o médico afirmou, de maneira ríspida, que eu "não deveria estar no pronto-socorro" e que deveria procurar um otorrino. Quando expliquei que o meu plano não me ofereceu atendimento em tempo hábil, a resposta foi que eu deveria ter pago uma consulta particular. Considero essa postura completamente incompatível com o atendimento que se espera de um profissional da saúde. Além de demonstrar falta de empatia, ignora o fato de que pagamos uma FORTUNA de plano de saúde justamente para termos assistência quando precisamos. Durante a consulta, o médico saiu da sala por aproximadamente um minuto para conversar com uma enfermeira. Nesse curto intervalo, peguei meu celular apenas para desligar um alarme que poderia tocar durante o atendimento. Assim que ele retornou, guardei o aparelho imediatamente. Como meu ouvido estava completamente tampado e ele falava de forma extremamente rápida, não consegui compreender uma das orientações e pedi, educadamente, que repetisse. Em vez de simplesmente esclare

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3. karina Ferraz ★★★★★ 3 meses atrás

   Atendimento e Procedimento Cirúrgico ​Gostaria de deixar registrado o meu profundo agradecimento e total satisfação com o atendimento que recebi. Realizei uma cirurgia para a retirada de miomas e não poderia ter estado em melhores mãos. ​Agradeço imensamente aos Drs. Sérgio e Herbert pela condução impecável da cirurgia. São profissionais de extrema competência, que me transmitiram total segurança, confiança e tranquilidade desde o primeiro momento. ​Um agradecimento incrivelmente especial também às enfermeiras Samantha e Elisângela, que foram verdadeiros anjos durante o meu cuidado. A atenção, o carinho, a paciência e o acolhimento humanizado que elas tiveram comigo fizeram toda a diferença no meu bem-estar e na minha recuperação. ​Uma equipe médica e de enfermagem exemplar, que une competência técnica a um lado humano extraordinário. Parabéns pelo trabalho e muito obrigada por tudo

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4. Paula Dezena Vieira ★★★★★ um ano atrás

   Minha eterna gratidão a todas as enfermeiras e médicas da Maternidade São Lucas. No dia 19/09/25 tive meu filho através do parto cesárea, com a médica de plantão e desde a minha chegada ao pronto atendimento até a alta fui acolhida e muito bem cuidada por toda a equipe. Agradeço também à equipe da cozinha, que preparou refeições deliciosas para mim e para meu marido e à equipe de limpeza, que sempre deixava tudo impecável. Um agradecimento especial à enfermeira que nos orientou com tanta paciência sobre a amamentação e nos acompanhou durante toda a internação. Graças às suas orientações, meu filho (hoje com 11 dias) está saudável, ganhando peso e eu não tive nenhuma dor ou machucado ao amamentar. Fico feliz em saber que ainda podemos contar com hospitais que valorizam o cuidado humano e contam com profissionais tão competentes ❤️

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5. Pâmela Cristiane ★★★★★ um ano atrás

   Vim falar um pouco sobre a maternidade São Lucas, internei dia 17/09/25 para induzir o parto, como estava de 40 semanas com diabete gestacional, foi uma orientaçao da minha Obstetra. Introduziram o Mizo para indução e meu corpo reagiu super bem, após o segundo comprimido, as constatações ficaram insuportáveis, tive muita assistência e carinho das enfermeiras, as do plantão a noite são maravilhosas, meu útero não dilatava, e após as 22 horas as contrações ficaram extremamente fortes, ao fazer o toque já estava com 8 de dilatação e me levaram para a sala de parto, a dor era terrível, intensas, fiquei na banheira para tentar relaxar, a Dra Caterine foi incrível, me explicou muitas coisas que me ajudaram, e mulheres que querem analgesia entendam, após a aplicação isso pode reduzir suas contrações e atrapalhar no processo e acabar prolongando seu parto, estudar sobre respiração na hora do trabalho de parto e seguir as orientações da médica fez toda a diferença, fui para a sala às 6horas e minha filha nasceu às 8hras. Eu indico tanto as enfermeiras quanto a doutora. Foram profissionais perfeitas 🩷

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