Hospital Pio XII

1. Debora da Silva ★★★★★ 3 meses atrás

   Sobre o hospital em relação ao atendimento aos pacientes os médicos são excelentes as enfermeiras muito prestativas e tratam muito bem os pacientes. Mas existe um ponto que precisaria melhorar é a questão do setor de agendamento de consulta, farmácia e agendamento de quimioterapia pois o paciente passa em consulta que demora um pouco a ser chamado e quando sai da consulta e vai pra agendar quimioterapia, e exames pegam a senha e fica ali mais de uma hora esperando acho um desrespeito tanto com os idosos quanto aos pacientes mais novos pois já estão debilitados devido ao tratamentos que deixa a pessoa frágil e aí fica todo este tempo esperando e quando chegamos próximo ao guichê você as atendentes conversando e sem atender o paciente e numa lentidão. Deveria ou colocar mais guichê pra atender ou colocar uma regra de no mínimo 10 minutos pra marcar exames e quimioterapia assim o atendimento possa ser que seja mais rápido. Este é um desabafo porque sempre que venho aqui presencio a mesma situação pois ampliar o espaço e não melhorar o atendimento não muda o espaço servirá para aglomerar mais pessoas e zero atendimento. PioXll responsável faça uma fiscalização mais minuciosa para melhorar isso. Obrigada

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2. Geovana Faria ★★★★★ 4 meses atrás

   Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo Hospital Pio XII. Há bastante tempo a instituição demonstra não possuir estrutura adequada para atender a demanda de pacientes que recebe diariamente. O hospital mantém atendimento ambulatorial 24 horas e, ao mesmo tempo, é uma importante referência para pacientes do SUS, especialmente nas áreas de cardiologia, oncologia e atendimento a idosos. Entretanto, a quantidade de profissionais e a estrutura disponível não parecem acompanhar o volume de pacientes atendidos. Como consequência, são frequentes os relatos de superlotação, longos tempos de espera e dificuldades no acesso a um atendimento adequado e humanizado. Essa situação gera desconforto, insegurança e pode comprometer a qualidade da assistência prestada aos pacientes, muitos deles em condições de saúde delicadas. Entendo a importância do hospital para a região, porém considero necessário que sejam adotadas medidas para solucionar esse problema, seja por meio da ampliação do quadro de funcionários e da estrutura de atendimento, seja pela reorganização dos serviços oferecidos, de forma compatível com a capacidade real da instituição.

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3. Majela Ribeiro ★★★★★ 4 meses atrás

   Quero deixar registrado meu elogio à Dra. Jaqueline Peres dos Santos pela empatia, dedicação e profissionalismo demonstrados no atendimento prestado em 30/05/2026. Após quatro dias com febre alta e mal-estar, e depois de ter passado duas vezes por outro hospital sem um diagnóstico clínico adequado e sem a realização de exames para investigação de uma possível infecção, fui atendido pela Dra. Jaqueline. Muito atenciosa, ela ouviu minhas queixas com atenção, solicitou os exames necessários para uma investigação mais precisa e conduziu o atendimento de forma humana e competente. Essa postura já me trouxe mais tranquilidade e contribuiu para a melhora do meu quadro, além de proporcionar maior segurança em relação ao tratamento. Profissionais como a Dra. Jaqueline fazem a diferença no atendimento à saúde. Deixo aqui meu sincero agradecimento e reconhecimento pelo excelente trabalho prestado.

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4. Deborah Ferreira ★★★★★ 4 meses atrás

   Antes de tudo, gostaria de deixar claro que não tenho qualquer reclamação em relação ao médico responsável pelo tratamento da minha mãe. Pelo contrário, o profissional sempre demonstrou competência, atenção e cuidado. Minha insatisfação refere-se exclusivamente aos processos de atendimento e comunicação do hospital. Há meses enfrentamos extrema dificuldade para obter informações básicas. As ligações telefônicas raramente são atendidas, frequentemente permanecemos mais de uma hora aguardando atendimento e, quando finalmente conseguimos contato, muitas vezes a ligação é interrompida. O WhatsApp nunca recebe resposta, e quando conseguimos falar com alguém, nunca é alguém capacitado para orientar adequadamente o paciente. A situação mais recente foi especialmente grave. Minha mãe está em tratamento oncológico e realizando um preparo complexo de aproximadamente 30 dias para um exame. Durante esse período, ela não possui condições físicas adequadas para trabalhar. Por esse motivo, solicitou ao médico uma declaração ou atestado para apresentar ao empregador. Como ocorre com frequência, fomos orientados a aguardar contato do hospital. Após vários dias sem retorno, tentamos inúmeras vezes obter informações por telefone, sem sucesso. Diante da falta de resposta, meu pai precisou deslocar-se pessoalmente até o hospital. Na ocasião, uma funcionária da recepção informou que o médico desejava avaliar minha mãe presencialmente, sendo então agendado um encaixe. Minha mãe, mesmo debilit

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5. Eli Coelho ★★★★★ 9 meses atrás

   Funcionária da recepção sem educação, sem preparo, fui atendida mal mais de uma vez, desliga telefone na cara, não passa informação correta, super insatisfeita com atendimento feito pelo telefone no dia 04/11/2025 , às 20:30 da noite , se negou dizer o nome no atendimento. Uma pena , pois é o hospital mais próximo de casa que atende meu convênio, mas prefiro levar mais tempo a ir pra outro do que ter um atendimento ruim, ainda mais já estando num momento difícil , porque ninguém vai ao médico pra passear.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.