Hospital Policlin

1. Rodrigo Cezario ★★★★★ um mês atrás

   Minha esposa tinha agendado um ultrassom segunda feira às 17:30. O médico manda mensagem 17:00 perguntando se pode adiantar, e 17:07 por falta de resposta ele manda outra falando q o exame foi cancelado. Esse é o descaso desse hospital. Estávamos no trânsito , não vimos a mensagem , mesmo q tivéssemos visto, mandou a mensagem em cima da hora. Para quem quer saber, foi o Dr José Rolando Ribeiro Oliva Filho que fez esse descaso. Se virem o nome dele, peçam outro. Pois esse deveria ter o CRM suspenso. Descaso total

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2. Vanessa nvv ★★★★★ 3 meses atrás

   Um absurdo chegar em um pronto socorro com idoso e com dor e ter que aguardar mais de uma hora a troca de plantão . Médicos que não dão a mínima pela sala lotada , deveriam pensar que um dia podem ser eles que precisarão. Péssimo atendimento.

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3. Alexandre Slva ★★★★★ 3 meses atrás

   Hoje dia 10/07/2026 as 07hr00 fui muito mal atendido na Unidade 24 hr Policlin Pronto Socorro. Estava com dor e infecção na garganta, tive que sair do pronto socorro para comprar o medicamento prescrito pela médica ( injeção), porque o policlin não tinha o medicamento. Retornando ao hospital policlin para tomar o medicamento tive que efetuar todo o procedimento de entrada e aguarda na recepção. Após ser atendido fui encaminhado para o setor do ambulatório para tomar o medicamento, e fui atendido por uma técnica de enfermagem para aplicação Bezetacil e perguntei para ela aonde havia uma maca para eu deitar, e a mesma respondeu que seria de pé mesmo. Nesse momento entrou uma enfermeira informado que esse tipo de medicamento teria que ser aplicado deitado. No meu receituário médico havia mais dois medicamentos para serem tomados e elas se negaram a me dar os medicamentos, pois segunda elas não estão no formulário interno. No meu ponto vista como cliente fiquei muito decepcionado e não recomendo o hospital Policlin para cuidar da saúde das pessoas. Falta de treinamento e despreparo de todos os funcionários do hospital.

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4. paulo roberto ★★★★★ 3 meses atrás

   Registro uma reclamação sobre o atendimento no Hospital Policlin, em São José dos Campos/SP. No dia 1º de julho de 2026, por volta das 8h45, durante a internação de uma paciente para cirurgia de varizes, seu marido, de 82 anos, foi impedido de permanecer como acompanhante. Inicialmente informaram que duas pessoas não poderiam acompanhar; quando ele esclareceu que seria o único acompanhante, disseram que não poderia exercer essa função por conta da idade, orientando-o a aguardar a assistente social na recepção. A entrada só foi liberada depois que a família pediu para falar com o diretor, e ainda com a ressalva de que o protocolo do hospital impede acompanhante com mais de 80 anos. O acompanhante é pessoa lúcida, plenamente capaz e sem qualquer fragilidade física, de modo que a recusa se baseou exclusivamente na idade. Uma restrição desse tipo é discriminatória e contraria a proteção assegurada à pessoa idosa pela Constituição e pelo Estatuto da Pessoa Idosa. Nenhum protocolo interno pode se sobrepor à lei para impedir o acompanhamento pelo simples critério etário, ainda mais em um momento delicado como o de uma internação cirúrgica. Além disso, o atendimento deixou a desejar em outros pontos. Em regra, os funcionários se mostraram pouco atenciosos. A água demorou a chegar e, quando veio, não era mineral. A comida servida também era bem simples. Fica o registro para que o hospital reveja tanto a restrição de acompanhantes por idade quanto esses aspectos do atendimento.

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5. Jaqueline Souza ★★★★★ 4 meses atrás

   Uma estrela ainda é muito! Péssimo atendimento. Cheguei às 13:50 no hospital, demorou para ser atendida, porém hospital cheio, até aí tudo bem, mas depois só na medicação estou a duas horas aguardando e já passaram várias pessoas na minha frente que chegaram depois de mim. Quando questionei, viram que minha ficha nem para farmácia havia ido. Um descaso, precisei falar com duas pessoas diferentes, para que levassem a ficha pra farmácia. Não têm consideração e nem respeito com os pacientes. Não custa conferir e admitir que não levaram a minha ficha até agora para aonde deveriam levar. Sigo até agora sem tomar a medicação.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.