Royal Care São José dos Campos

1. Valeria Correa ★★★★★ 2 meses atrás

   Infelizmente minha irmã foi transferida para este local horrível para continuidade do tratamento médico e ficou largada em um quarto sem enfermeira, sem ventilação e sem nenhum atendimento, simplesmente largada e trancada dentro de um quarto. Muito cuidado com este local, eles aceitam pacientes mas não realizam o básico de um protocolo médico! Pessoas circulando pelo hospital sem nenhuma identificação, gravíssimo! Este local deveria ser interditado, o que estão fazendo lá dentro é um absurdo! Minha irmã saiu de lá com vários problemas de saúde com infecção urinária, edemas e pior do que entrou. Não teve fisioterapia, a tal fonoaudióloga nunca apareceu! Um alerta a todos que precisam deste hospital! Não levem!!

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2. Amanda Tomaz de Jesus ★★★★★ 3 meses atrás

   Minha mãe ficou internada por 2 meses no royal, cuidado excelente de toda a equipe, equipe de fisioterapia impecável, psicóloga super amorosa, os médicos todos de prontidão e super cuidadosos, as meninas da recepção, da copa e da limpeza muito simpáticas e prestativas, faltam elogios e o que falar dos enfermeiros?! Todos muito cuidadosos, simpáticos, prestativos, não temos o que reclamar, fomos muito bem assistidos por eles, desde a minha mãe que foi paciente até nos familiares que estavam de acompanhante, até amizade com alguns fizemos. Meu muito obrigada a todos desse lugar por cuidar tão bem não só da minha mãe mas também da gente que estava lá. Comida muito boa do paciente e dos acompanhantes também.

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3. Sheila Alves ★★★★★ 3 meses atrás

   Passando pra agradecer imensamente ao hospital por cuidar da minha sogra Noemi santo ( a nono como chamavam) ,desde as moças da recepção pelo atendimento aos enfermeiros e o fisioterapeuta que sempre deram carinho a ela ,todas as vezes que estávamos no quarto sempre tinha alguém indo lá ver ela ,as vezes nem era por obrigação como enfermeiros mais sim pelo carinho que tinham com ela ,principalmente os médicos que estiveram com ela esse tempo todo, vcs são maravilhosos, profissionais incríveis ,o meu muito obrigada , não há palavras pra descrever tamanha gratidão pelo que fizeram com ela !! Agora ela descansou !!

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4. Norma Ito ★★★★★ 7 meses atrás

   Minha tia foi submetida a uma cirurgia de fêmur no Hospital Municipal de SJC e após um período foi transferida para o Hospital Royal para reabilitação.Eu e minha família não conhecíamos o Royal e antes da transferência pedimos para conhecer as instalações, onde fomos prontamente atendidos pela equipe. Ver as instalações e a atenção da equipe em nos receber naquela tarde,nos deu muita segurança e conforto. Minha tia Elza foi transferida naquela mesma noite através do SUS. Houve uma grande conexão entre os profissionais do Royal e do Hospital Municipal para troca de informações, para a reabilitação. Deixando à parte o trabalho a ser feito para a recuperação da tia,ficamos muito agradecidos com a maneira em que toda a equipe acolheu a todos nós (paciente e familiares), muita atenção das recepcionistas, enfermeiras e auxiliares, médicos, fisioterapeutas, psicóloga e Dr. Charles. Até o aniversário da tia pudemos comemorar durante o período de sua internação. Enfim, felizmente minha tia teve a oportunidade de estar no Royal em um momento difícil de sua vida e felizmente deixou o hospital em boas condições de saúde para se recuperar fora do ambiente hospitalar. Temos muita esperança de que em breve ela voltará a andar. Muito obrigada.

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5. Salumiel Silva ★★★★★ 8 meses atrás

   O hospital em si é bom,a comida é muito boa,toda a alimentação não deixa a desejar,e 90% dos funcionários são excelentes,desde a recepção até a chefia,claro que existem profissionais e profissionais..e nesse hospital não é diferente. Um ponto negativo que precisa muito melhorar, é a avaliação no momento da alta e a forma que é conduzida a alta, deveria um médico que acompanhou o paciente, esclarecer toda e qualquer dúvida do familiar, assim como explicar de forma clara lendo juntamente com o paciente tudo o que está no resumo de alta, pois será de mais fácil compreensão e melhoraria as condições de tratamento já com o paciente em casa. Outro ponto é estar atentos quanto aí que se é colocado no resumo de alta,pois além de erros simples de português,as vezes é deixado de notificar por exemplo algo importante que tenha ocorrido durante a internação, minha mãe por exemplo que ficou 30 dias internada,teve um quadro de infecção de urina no hospital e não foi relatado na alta dela,pelo contrário,foi falado que não houve infecção durante a permanência dela,outra questão foi que ela saiu dia 16/02 e o último exame coletado foi dia 09/02,ou seja não teve exames para mostra qual foi a condição clinica que ela se encontrava ao receber alta,e pelos resultados do último exame enviado,havia várias alterações, inclusive a Hemoglobina abaixo de 8 o que significa uma condição de risco,ainda mais para uma pessoa já de idade e com bastante limitações, seguindo esse raciocínio, minha mãe foi libe

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