Hospital Oswaldo Cruz

1. Joana Souza • Esmalteria & Beleza ★★★★★ 2 meses atrás

   Melhor hospital de São Paulo, minha irmã se trata há cinco anos nessa instituição que acolhe tanto o paciente como o familiar com tanto carinho e humanidade. Hotelaria espetacular e o corpo médico , fono, Fisio, limpeza e principalmente os anjos da ENFERMAGEM vocês são maravilhosos!

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2. Daniela de Moraes ★★★★★ 3 meses atrás

   Gostaria de compartilhar minha experiência com o Hospital Oswaldo Cruz. De forma geral, minha avaliação é extremamente positiva. As instalações são excelentes: ambiente limpo, organizado, confortável e muito bem cuidado. A equipe médica e de enfermagem merece um reconhecimento especial pela competência, atenção, carinho e profissionalismo. Embora sempre possa haver um ou outro profissional que destoe da excelência da maioria, isso em nenhum momento comprometeu a qualidade do atendimento. As refeições oferecidas à minha irmã durante a internação eram muito boas, e o médico responsável pela cirurgia, Dr. Gustavo Lordelo, foi simplesmente excepcional. Sua competência, dedicação, acolhimento e cuidado transmitiram muita segurança à nossa família. Nossa gratidão a ele e a toda a equipe que participa da recuperação da minha irmã é imensa. Como oportunidade de melhoria, gostaria de destacar alguns pontos. O atendimento das duas recepcionistas da UTI poderia ser mais acolhedor e cordial, especialmente por se tratar de um ambiente em que os familiares já se encontram emocionalmente fragilizados. Também nos surpreendeu o alto custo das refeições destinadas aos acompanhantes e o fato de o acompanhante não ter direito a uma refeição, benefício que, inclusive, é oferecido por muitos hospitais públicos. Além disso, o valor do estacionamento é bastante elevado e enfrentamos uma demora significativa para a liberação do leito. Outro ponto que nos deixou bastante insatisfeitos foi a quest

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3. Janaína Pereira ★★★★★ 3 meses atrás

   Fui atendida no pronto-atendimento em abril e minha experiência foi muito positiva em relação à equipe médica. O atendimento foi excelente, extremamente atencioso, cuidadoso e humanizado, o que me trouxe muita segurança. A única ressalva fica por conta da sinalização na entrada e na recepção, que deixa a desejar e pode causar certa confusão inicial para quem chega buscando atendimento. De qualquer forma, a qualidade do serviço médico e o cuidado com a investigação dos sintomas (com exames completos para descartar complicações) compensam amplamente. Recomendo pelo profissionalismo da equipe, mas deixo a sugestão para que a gestão melhore a orientação visual no acesso.

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4. Luiza Dos santos ★★★★★ 5 meses atrás

   Olá, tirei os minutinhos pra agradecer e parabenizar toda equipe que me acompanhou nessa fase.. 21 de Agosto de 2025, dei entrada no hospital com uma cirurgia eletiva (retirada da vesícula) no Oswaldo unidade Paulista, com o Doutor Paulo Henrique Fogaça(excelente ele e toda equipe do mesmo excepcional), iniciando a cirurgia tive um choque anafilático gravíssimo, e passei a ser um paciente de UTI, 04 dias desacorda, 03 dias acordada e liberada pra subir pro quarto.. Para toda equipe só temos elogios, da faxineira até os médicos, eu e minha família se sentimos acolhidos e bem amparado de informação… Quero parabenizar e peço também para equipe do hospital parabenizar e zelar por esse grupo tão incrível que está na UTI e humano que o hospital tem, Doutora Gabriela Diniz, Doutor Felipe Aires, (precisei utilizar da ECMO), ao Doutor Leandro Costa cardiologista, e ao Doutor Paulo Henrique Fogaça e anestesista instrumentista, toda equipe dele que é sem palavras, agora em Fevereiro voltamos e realizamos a cirurgia após toda investigação detectamos que tenho uma alergia, e realizamos a cirurgia com toda segurança. Quero parabenizar meu alergista também, Marcelo Vivolo Aun, que inclusive realizamos todos os testes no hospital mesmo, por escolha minha que me sentia mais segura na unidade. Claro que posso estar esquecendo de algum nome que me atendeu na UTI, e no geral só posso agradecer. E hoje entendemos o motivo do Doutor Paulo, querer e operar no hospital. Nota 1000 ao hospital que cu

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5. Vitória Veríssimo ★★★★★ 8 meses atrás

   Venho registrar minha insatisfação com o atendimento recebido no dia **23 de fevereiro**, na unidade Bela Vista – Vergueiro do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, no período das **14h36 até aproximadamente 19h20**, durante o plantão sob responsabilidade técnica do Sr. Hudson e da equipe da recepção de internação cujo nome dito: Luciene/ Lucilene do primeiro andar UTI, totalmente desfuncional. Durante o atendimento, senti-me mal interpretada, desamparada e diante de uma postura com pouca empatia. Embora os profissionais tenham mantido educação formal, a sensação transmitida foi a de que estavam prestando um favor, e não exercendo uma função essencial de cuidado e acolhimento. Solicitar auxílio tornou-se desconfortável e frustrante. É importante destacar que não é fácil lidar com o ambiente hospitalar, especialmente quando estamos acompanhando pacientes em estado paliativo e debilitado. Trata-se de um momento de extrema fragilidade emocional. Por isso, espera-se que os profissionais estejam não apenas tecnicamente preparados, mas também devidamente treinados para lidar com situações sensíveis, com escuta ativa, empatia e humanização. Registro esta avaliação com o objetivo de que haja reflexão e aprimoramento no atendimento, pois o acolhimento faz toda a diferença nessa condição de venerabilidade. Creio eu que esse tipo de conduta vai contra a cultura do hospital. No entanto nota dó

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