Hospital São Luiz Anália Franco

1. Gabriela Santos ★★★★★ 2 meses atrás

   Hoje tive uma das piores experiências no Hospital São Luiz – Unidade Anália Franco. Antes de sair de casa, liguei duas vezes para a central de atendimento para confirmar se o exame que eu precisava era realizado nessa unidade. Nas duas ligações recebi a mesma informação: que o exame era feito no local, que não precisava de agendamento, bastava comparecer em jejum. Inclusive, me passaram o endereço da unidade. Cheguei ao hospital por volta das 9h30, em jejum, e retirei senha preferencial, pois estou grávida. Mesmo assim, fiquei mais de uma hora aguardando, enquanto praticamente chamavam uma senha preferencial para cada dez senhas comuns. Pessoas que chegaram junto comigo, e até depois, foram atendidas antes. Minha senha só foi chamada depois que reclamei da demora. Para piorar, ao chegar ao atendimento fui informada de que o exame nem sequer era realizado naquela unidade, e que deveria procurar outro laboratório. Ou seja, fui até o hospital por uma informação completamente equivocada fornecida pela própria central de atendimento. O mais absurdo é que essa informação também consta no site. Como consequência, permaneci 11 horas e meia em jejum, sendo gestante, o que fez minha pressão começar a cair. Em nenhum momento houve qualquer preocupação da equipe em minimizar a situação. Ninguém ofereceu um copo de suco, um lanche ou qualquer tipo de assistência, mesmo sabendo da minha condição. Registrei reclamação na Ouvidoria e também com a gerente da recepção, mas saí com a sensa

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2. Letícia Cavalcanti ★★★★★ 4 meses atrás

   atendimento até a UTI, maravilhoso. quando você vem pro quarto, eles simplesmente esquecem sua existência. era pra eu ter tido alta ontem de manhã, mas esqueceram de passar aqui e falar comigo. o Dr. se desculpou, eu entendi e solicitei a liberação pra hoje cedo por conta da hora que me liberaram ontem (21h). vieram hoje 11h16, a Dra. Stefany foi um amor comigo e me deixaram mais de 2h esperando só pra tirar o acesso, não tem cabimento uma coisa dessas! eu fui liberada 11h16 e, após uma reclamação, tiraram meu acesso 13h26! o pior? não refizeram o curativo que disseram que fariam 9h da manhã. fui pedir e negaram, porque finalizaram minha ficha sem terem feito. e outra, não sei pra que que tem um forms pra preenchermos com as preferências alimentares, pois preenchi o meu e mandaram o que quiseram, algo completamente diferente do que eu pedi e aceitei. além da alta ter um erro grotesco, onde diz que eu ingeri bebida alcóolica antes do acidente, o que é mentira, pois sofri o acidente menos de 20min depois de sair de casa e antes mesmo de chegar ao meu destino.

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3. Vinicius Cunha Lamotta ★★★★★ 5 meses atrás

   Excelente hospital, equipes especializadas. Destaco atendimento da técnica em enfermagem Alessandra, Domênica e equipe do Dr Carlos Renato. Há muito humanismo neles. Fiquei internado e recebi todo o suporte necessário. Instalações bem higienizadas, equipe de nutrição fez um ótimo trabalho.

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4. Daniélle Ríbeiro ★★★★★ 6 meses atrás

   Ganhei minha filha nesta maternidade com 39+2 em Jan/26, tudo começou com a consulta de vitalidade fetal. O atendimento já foi mais atencioso e mais completo que na outra maternidade que havia ido na semana anterior (lá a sensação é que era só atendimento por quantidade sabe?) mas aqui realmente me senti acolhida, durante os exames identificaram a necessidade de internação para realização do parto. Optei pela indução do parto via vaginal ao invés da cesárea, foram 12 horas de tentativas mas evolui para uma cesárea. E o que posso dizer é que durante todo o processo até a alta fui muito bem amparada por todos da instituição, minha gratidão a todos vocês que me trataram tão bem e respeitaram minha preferência até onde foi possível, em um momento tão delicado e importante das nossas vidas! Que toda amorosidade e bem que me fizeram se multiplique na vida de vocês! Em nenhum momento me senti desamparada, recebi frases de incentivo e apoio durante a tentativa do parto normal, me faziam sorrir mesmo em meio as dores e isso fez muita diferença em como processei tudo após o ocorrido. Fica aqui minha recomendação, foi a maternidade com a estrutura mais completa dentre as que fizemos visita (Vacina, tipo de colírio, cartório, sala de parto normal com banheira, luminária de teto com estrelinhas, opção de pôr música, comodidades como a sala vip para os familiares, quarto privativo bonito e bem conservado, refeições deliciosas e de comer com os olhos, saída de alta pelo estacionamento sem

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5. Julia Almeida ★★★★★ 7 meses atrás

   No dia 23/02/2026 fui para o PS com muita dor e descobri um tromboembolismo pulmonar. Desde a descoberta, toda a equipe médica foi extremamente ágil em me imobilizar, disponibilizar remédio para dor e garantir que eu estivesse confortável. Desde a minha entrada na UTI, fui tratada com muito carinho e respeito, o que fez com que meus 21 dias internada passassem mais rápidos do que eu imaginei. Criei laços com o time de técnicos, enfermeiros e médicos, e confesso que vou sentir muita falta da convivência, amizade e conversas. Não consegui me despedir no dia da minha alta para a enfermaria, mas gostaria de deixar minha avaliação aqui e registrar o meu agradecimento, do fundo do meu coração, a todos que, literalmente, salvaram a minha vida. Vivi momentos de muito medo das coisas darem errado e de dores alucinantes, mas ser cuidada por profissionais tão cuidadosos e empáticos fez com que essa experiência, embora traumática, criasse um espaço muito bonito e especial no meu coração. Um beijo para a Viviane, Antônia Lari, Bete, Tânia, Isa, as Mônicas, Rosângela, Rosimeire, Manu, Cibele, Ana Telma, Júlio, Kleber, Leonardo, Rogério, Thamires, Jéssica, Danielle, Jacqueline, Tatiana, Bruna, Felipe, Jefferson, Marília, Otávio, Alisson, Dr Marcus, Dra Magda, Dr Suk, toda a equipe de pneumos do Dr Gustavo, toda a equipe de hematologistas (principalmente o Dr Guilherme), Edilene do laboratório, Dra Fernanda (que identificou de primeira o meu problema já no pronto socorro) e ao apelidado moço

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.