Hospital Sílvio Romero

1. Daniela Valle ★★★★★ 2 meses atrás

   Minha consulta pelo SUS estava agendada para as 14:50hrs. Enviaram mensagem no WhatsApp no mesmo dia informando que precisou ser remanejada para 13:20hrs. Estava eu lá às 13hrs e a recepção lotada de pacientes aguardando. Fui ser chamada mais de 17 horas. Anteciparam vários pacientes e os médicos estavam em cirurgia. Um descaso total com todos ali. Deveriam ter uma equipe de médicos para triagem e outra para cirurgia. Não deixarem os pacientes plantados quase 5 horas esperando por um atendimento. Haviam acompanhantes sem notícias do paciente internado, as recepcionistas confusas com fichas e prontuários. Percebia-se somente a movimentação de funcionários o tempo todo e os pacientes lá aguardando. Somente as 16 horas uma recepcionista informou que o médico havia terminado a cirurgia e que desceria depois de 30 minutos. O que também não ocorreu. Péssima experiência. Um hospital particular com convênio com o Sus mas sem nenhuma estrutura. Antes tivessem me enviado para o Hospital Municipal do Tatuapé, talvez o atendimento tivesse sido mais humanizado e menos demorado. Enfim não recomendo este local para ninguém. Para cirurgia o médico informou que não tem estrutura de UTI. Se tiver alguma complicação morre ali mesmo. Não vi uma ambulância de plantão.

   Ver no Google Maps
2. Bel Amadeu ★★★★★ 3 meses atrás

   Experiência horrível. Se pudesse não dar nenhuma estrela eu daria. Estive no local hoje acompanhando meu tio (idoso) para um exame de endoscopia. Cheguei ao local e não tinha ninguém na recepção, somente uma senhora da limpeza que estava ali para abrir a porta. TODAS as pessoas que trabalham na recepção estavam numa reunião a portas fechadas e que não podia ser interrompida. Meu tio chegou ao local com 30 minutos de antecedência e foi atendimento somente 1:30 após seu horário. Desrespeito com os pacientes que no caso estavam pagando pelo procedimento. Não era nada de graça. E mesmo se fosse não merecia ser atendido assim. Nunca mais coloco os pés aí e se depender de mim todas as pessoas saberão sobre o péssimo atendimento que o “hospital” presta para quem necessita de atendimento. Vergonhoso.

   Ver no Google Maps
3. Marcia Leonardi ★★★★★ 3 meses atrás

   Total falta de respeito e descumprimento da lei no Hospital Silvio Romero ​É absolutamente inadmissível e uma total falta de respeito o tratamento que o Hospital Silvio Romero dá aos pacientes e seus familiares. ​Minha filha deu entrada para uma cirurgia de vesícula às 6h40 da manhã, entrou para o procedimento às 7:30h e, após horas de espera, ninguém da equipe médica ou da enfermagem apareceu para dar um boletim médico detalhado. A única resposta que recebo na recepção é um "já terminou", mas ninguém sabe informar como ela está, se o médico vai falar conosco ou como foi o procedimento. ​Para piorar, estão me impedindo de subir para acompanhá-la sob a justificativa de que ela terá alta no mesmo dia. Isso é ilegal! A Lei Federal nº 14.737 garante a toda mulher, independentemente da idade, o direito de ter um acompanhante maior de idade em consultas, exames e procedimentos (incluindo o pós-operatório com sedação/anestesia) em unidades de saúde públicas ou privadas. Minha filha já está no quarto, e o hospital está descumprindo a legislação vigente ao barrar minha entrada. ​Como acompanhante e mãe, tenho o direito legal à informação imediata sobre o estado de saúde dela e o direito de estar ao seu lado nesse momento de recuperação. Melhorem o atendimento e respeitem as leis. Enquanto não houver mudanças drásticas na postura dessa instituição, não recomendo este hospital para ninguém. 😡 25/06/2026

   Ver no Google Maps
4. Sthella Alves Silva ★★★★★ 3 meses atrás

   Cancelam a consulta em cima da hora. Um dia antes. O pior é que a gente se planeja e tudo. Por que não avisam com uma semana de antecedência? Será que é só porque é SUS? Já é a segunda consulta nossa que o SUS cancela hoje, o que acontece ? É, depois disso, tiveram um descaso com a minha avó e minha tia. Elas voltaram no outro dia. Foi difícil para elas chegarem lá de ônibus, minha vó sente muitas dores na perna, e não a toa, tbm espera cirurgia, e Uber é caro. Apesar de elas terem pegado por uma curta distância, somente até o terminal, já que até pequenas distâncias minha avó não consegue andar. Só para dizerem que o médico só está lá justamente no dia que cancelaram a consulta. E dizendo para elas voltarem lá na próxima semana , dizendo que iam ligar para marcar. Nossa , sério gente.... Era dia de jogo do Brasil, sexta-feira, e nem uma pessoa de quase 80 anos eles respeitam... Agora quando pergunto quem foi o responsável, eles olham a mensagem na maior cara de pau e ignoram. No início, ainda contaram uma história muito contraditória. Dizendo que o médico pediu para voltar porque tinha pedido exames. Depois que a consulta seria para tratar sobre os outros exames que estavam juntos, mas que não diziam respeito a cirurgia que ela ia fazer. Para depois "pedir desculpas pelo ocorrido". Cheguei a sugerir, para marcar a cirurgia, e o médico avaliar ela no mesmo dia. Mas nada! Tudo aponta para a atendente Aline, a responsável por ter ligado e pedido para elas voltarem no outro dia

   Ver no Google Maps
5. Fabiola Silva ★★★★★ 4 meses atrás

   Este hospital, é um total desrespeito com pessoa idosa. Minha mãe estava marcada para quinta-feira e desmarcaram quase 12 horas antes da consulta, remarcando já para sexta-feira, no outro dia. Quando minha irmã chegou lá com ela, simplesmente os médicos disseram que não eram os especialistas e que o especialista só estava lá justamente dia de quinta-feira, que era o dia que ela estava marcada. Assim, dizendo para voltar na outra quinta-feira. O problema é que o local é muito longe da nossa casa, e nós estávamos calculando muitas maneiras para chegar lá, então minha irmã foi de ônibus com a minha mãe já que Uber é muito caro. Só que minha mãe tem problema na perna e dói demais, inclusive está na fila de espera há anos para operar, e já fizemos até uma reclamação em relação a isso. Ela sente muita dor e tem muita dificuldade, então não é brincadeira ela simplesmente chegar lá e o médico não estar. Elas pegaram o maior trânsito para voltar para casa , porque além de ser sexta-feira, era jogo do Brasil. Inclusive , essa cirurgia também foi uma reclamação feita por nós, pela demora, porque piorou e atrapalha muito ela andar. Agora então quer dizer que elas passaram tudo isso para nada, e terão que voltar lá novamente simplesmente por causa de um atendente ou talvez um superior que só não sabe fazer o seu serviço direito???? Isso é um absurdo. Palhaçada. Inclusive, por outros relatos aqui, é possível ver que esse já é um costume deles.

   Ver no Google Maps

Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.