Hospital Central do Tatuapé

1. Aline Souza Rodrigues ★★★★★ um mês atrás

   **Reclamação – Erro grave na administração de medicamentos** Estive no Hospital Central do Tatuapé no dia 02/07/2026, pois já estava passando muito mal há alguns dias. Ao chegar, fui atendida na sala de medicação, onde recebi medicamentos e, posteriormente, fui encaminhada para realizar alguns exames. Após os exames, voltei a passar mal e, logo em seguida, o médico solicitou que eu me deitasse para receber mais medicação. Nesse momento, fui atendida pelo enfermeiro Fernando, que, sem confirmar adequadamente meu nome e os medicamentos que seriam administrados, colocou em minha medicação **dois antibióticos que pertenciam a outra paciente**. Considero esse um erro extremamente grave e inadmissível dentro de um ambiente hospitalar. A administração de medicamentos de outra pessoa poderia ter causado uma reação alérgica grave, intoxicação, interação medicamentosa ou outras consequências sérias. Felizmente, percebi o erro antes de tomar a medicação, mas fico extremamente preocupada ao pensar no que poderia ter acontecido caso eu não tivesse percebido. Um erro dessa natureza demonstra uma falha grave no protocolo de segurança e identificação dos pacientes. Espero que o hospital realize uma apuração rigorosa do ocorrido, tome as medidas necessárias para que situações como essa não voltem a acontecer e me dê um retorno sobre as providências adotadas. Estou registrando esta reclamação não apenas pela gravidade do que aconteceu comigo, mas também pela preocupação de que outro pacie

   Ver no Google Maps
2. Emanuelle Rodrigues ★★★★★ 4 meses atrás

   Às vezes alguns funcionários da equipe deixam a desejar em atendimento e humanização (me ocorreu mais na UTI e internação do que no PS e ambulatório), mas de forma geral dão atenção a sua situação de saúde com muita atenção. Queria elogiar a psicologia e a nutrição justamente pela humanização e atendimento.

   Ver no Google Maps
3. Jessica Marques ★★★★★ 4 meses atrás

   Já tinha escutado falar que este hospital da rede não era tão bom e não seguia o padrão dos outros hospitais, mas, por ser o mais próximo de casa, resolvi tentar. Fui fazer exames laboratoriais (análises clínicas). Cheguei na recepção às 10:47 (tinha 5 pessoas no máximo para abrir ficha, e cada ficha demorava em média 40min para finalizar, um absurdo). Saí de lá 12:40 SEM FAZER MEUS EXAMES, com quase 13h de jejum, precisando me alimentar e sem saber quando iriam me chamar. Perguntei se era sempre assim o atendimento e se eles tinham uma média de tempo de espera, não souberam me responder. Com o tempo que eu fiquei esperando, teria ido de condução em qualquer outra unidade e daria tempo de ter sido atendida antes. Enquanto estava lá, vi uma paciente que estava com exame marcado (eu vi a confirmação no e-mail dela, que a rede d'Or tinha enviado com o preparo, porque ela me pediu ajuda para encontrar), e quando chegou a vez dela abrir ficha, avisaram que eles nao faziam aquele exame para o convenio dela, uma palhaçada. Também vi uma outra paciente dizendo que fez um exame cardiológico naquela unidade e não conseguiu pegar os resultados online. Por orientação do proprio portal, ela voltou presencial na unidade que tinha realizado o exame pra retirar e, pasmem, as funcionárias estavam falando que não tinham o que fazer, que era só pelo site. Achei péssimo e agora fiquei até com medo de marcar exames mais complexos com eles. Se os exames mais simples de fazer, eles lidam assim.

   Ver no Google Maps
4. Adrielle Barrada Lopes ★★★★★ 4 meses atrás

   Pior atendimento hospitalar de São Paulo Particular R$ 855,00 reais pagos antecipadamente equipe despreparada médicos,enfermagem,o maior descaso já visto nos últimos temos Dei entrada na emergência dia 18/05 particular com o custo de R$855,00 as 16:33 da tarde depois de inúmeras o responsabilidades do hospital e equipe médica e enfermagem as 22:30 após chamar a médica ela informa que precisaria ir pra uti e o custo disso era de 61 mil reais o planto da mesma indiciou as 19:00 somente 22:30 da noite após eu chamar a mesma veio ao leito e disse não posso passar leito por leito afinal atendo observação,pronto socorro e emergências tem que esperar se você paga pelo atendimento você já mostra que você não quer esperar se não ia no sus que e algo do governo pois bem As 22:46 foram me dar banho e pasmem água gelada 18 graus a água não esquentava e quarto começo a inundar vazando água pra fora do banheiro,corredor, salas médicas um caos me coloram de lençol pelada e me subiram pro 3 andar quarto 3001 para me dar banho e pasmem me deixaram lá só sozinha no mesmo frio me desceram como já era um horário extremamente avançado graças a Deus não consegui fazer o pix do valor de 37 mil que queriam de entrada após eu perceber que ali se tratava de uma venda não da minha saúde solicitei a transferência para meu plano de saúde Onde na noite anterior a funcionária Karen informou que passaria a noite nesse quarto “ piscina “ sem custos pois precisava ir pra uti quando eu vi que ninguém resolvia

   Ver no Google Maps
5. MaNi Itanhaém ★★★★★ 8 meses atrás

   Ruim. Minha mãe foi operada no fim de janeiro de 2026 no hospital, pela rede D'Or Amil e sinceramente "decepcionante" é elogio. O hospital têm acesso aos andares por rampa. O elevador fica em outro local, outro bloco. A nós foi só ladeira acima e abaixo. Minha mãe têm quase 80 anos e por pagar o que ela paga à Amil, dona da rede D'Or e claro, dona do tal hospital central Tatuapé que conheço como Avicena (fui operada nesse hospital há uns 18 anos e fiquei em quarto privativo, porém, apesar da gravidade não tenho lembrança negativa) merecia uma acomodação/estadia menos trágica. O primeiro quarto estava muito sujo, insetos mortos na janela e o banheiro completamente mofado. O cheiro de esgoto estava insuportável. Reclamei e enquanto ela estava na cirurgia a trocaram de quarto para um menos pior, menos mofado. Os enfermeiros são muito estúpidos, especialmente turno noite. No corredor todos espirravam e tossiam. Alguns estavam de máscara, a maioria não. Eu fiquei o tempo todo de máscara e mesmo assim, após minha nossa saída, tive uma gripe forte que com certeza peguei desses funcionários. Estou tomando antibiótico há dias. Uma experiência muito chata. Moro em outra cidade e tenho outro plano de saúde. Não têm o glamour da Amil mas dá de dez em todos os sentidos. Voltando ao quarto...o primeiro estava imundo, nem telefone e nem a campainha para chamar enfermagem funcionam. No segundo quarto, se comparado ao primeiro, estava "bom", porém, ambos quartos pequenos, com mofo em maior ou

   Ver no Google Maps

Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.