São Luiz Unidade Itaim

1. Mariska Ariska ★★★★★ um mês atrás

   Está sendo ruim. Estou internada para fazer um intervenção na coluna e o banheiro do apartamento/quarto que estou,está completamente imundo e lotado de fungos. Vou repassar isso para a Anvisa. É inadmissível essa sujeira. Os fungos estão crescendo no box a "bel-prazer"... Unidade Itaim quarto 1152. Não vou mais procurar esse hospital...lá na recepção tudo lindo e perfumado,e aqui tudo nojento. É só borrifar cloro,dez minutos e acaba com isso.. Não dá para enviar vídeo. E ainda respondem dizendo que não encontram nenhum dado da minha estadia,putzz ...que bagunça...mandaram reclamar para ouvidoria. Atentem que na recepção é cheio de flores,perfumes e banheiros limpíssimos...lá dentro é só sujeira...

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2. Júlia Barbosa ★★★★★ 2 meses atrás

   Péssima experiência no Pronto-Socorro: Desassistência e tentativa de cobrança indevida! Dar entrada no Pronto-Socorro do São Luiz Itaim em uma crise aguda de dor foi uma das piores experiências que já passei em um hospital. Apesar de indicação médica expressa para internação de urgência, passei 55 horas travada na enfermaria enquanto o hospital e empurrava a responsabilidade um para o plano de saúde, porém estava em contato com o plano o tempo inteiro e quem estava travando era o hospital porque queriam me obrigar tudo no particular, falando até que depois de 12h no hospital toda a responsabilidade financeira era minha. Se meu plano cobre, isso não existe! Os pontos mais graves da minha passagem: Alegação falsa de falta de leito: O hospital alegou falta de vagas para a internação conveniada, enquanto havia leitos disponíveis na unidade. Tentativa de cobrança indevida: Recebi ameaça de que passariam a me cobrar atendimento particular a partir de determinado horário, mesmo eu estando em atendimento de urgência pelo convênio credenciado. Coação para assinar alta: Pressionaram para que eu assinasse uma Ficha de Alta à Pedido (FAP), ignorando meu estado de dor e incapacidade de marcha. Tive que registrar manualmente na folha que discordava da alta e que a saída ocorria por recusa de leito e ameaça de cobranças indevidas. Ouvidoria ineficiente para urgência: Ao acionar a ouvidoria interna do hospital para resolver o caso presencialmente, recebi um e-mail automático estipulando praz

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3. Regiane Oliveira ★★★★★ 4 meses atrás

   Me internei às 4h do dia 12/06/26. Processo de internação bem simples e rápido. Tive alta às 20h do mesmo dia. Processo também tranquilo. Fui muito bem recebida e bem tratada pelas enfermeiras e auxiliares da madrugada e da manhã (Fabiana, Neia, Cristina e Priscila). A auxiliar da tarde , Pamela, foi bem displicente, e infelizmente com quem eu mais tive contato. Não era atenciosa e nem educada. Era rude no trato e fazia tudo com pressa. Disse que me levaria medicação às 16h e às 18h, só recebi uma às 17h. O quarto é bom, confortável, espaçoso, mas não tinha uma janela. Considerando o tempo que fiquei internada, uma janela deixaria a experiência mais agradável e confortável. A comida é boa. Recebi café da manhã e almoço. Pedi um café preto no meio da tarde para a auxiliar de enfermagem e não fui atendida. Não sei se a falha foi da enfermagem ou da cozinha. Não recebi jantar. Precisei de um carregador de celular emprestado e fui prontamente atendida pelo serviço de concierge. Achei a área do centro cirúrgico um pouco bagunçada, com vários aparelhos e macas pelos corredores. No geral a experiência foi ok, mas não vi o tal padrão Rede Dor que ouço dizerem.

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4. Joyce Estela ★★★★★ 5 meses atrás

   Experiência aparentemente olhando parece ser linda, chega no balcão de informações, minha irmã fala com atendente uma cara feia não teve educação, quando chego na recepção para fazer internação ficamos 1 hora esperando sendo que procedimento estava agendado para 16:30 , atendimento da internação foi excelente depois que fomos atendidas , chegamos no quarto um cheiro forte não sabia dizer se era tinta ou produto de limpeza, quarto em sim até estava ok limpo, ar condicionado estava quebrado , não funcionava minha irmã voltou da cirurgia e liguei ar pois a mesma estava com calor um ar barulhento, nao gelava de jeito nenhum , minha irmã voltou da cirurgia maqueiro extremamente mal humorado , ficamos aguardando pela dieta por seca de 40 min outra falha , quando chegou copeiro chegou entregou a dieta foi bem educado , e gentil ! Experiência mediana , hospital que tem pontos a melhorar não deveria colocar todo trabalho em cima da Enfermagem, mais Experiência foi bacana ! Um elogio as Enfermeira Katia do Noturno 5•Andar , Técnica: Amanda Norturno , super educada sempre nos atendendo com humanidade, e gentileza procurando sempre resolver nossos problemas mesmo sendo que alguns não eram de sua ossada! Pontos a melhorar: " Sendo caracterizado melhor hospital do Brasil ainda existem falhas , nao deveriam deixar tudo na costa da enfermagem " criem um atendimento direcionado aos outros setores! Desde ja agradeço!

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5. Mary Bernardo ★★★★★ 6 meses atrás

   Em 2024 fiz infiltração lombar e cervical. Em 2025 fiz joelhos e ombros. Hoje 1 de abril de 2026 fiz novamente infiltração lombar. Não tenho o q reclamar. Desde a recepção , enfermagem, equipe do meu médico ortopedista dr Pedro Fernando, Parabéns pelo atendimento, alimentação e equipe. Venho de Mongaguá semente pra fazer esses procedimentos.

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.