Pro Visão

1. Dri Moraes ★★★★★ um mês atrás

   O atendimento telefônico e por whattsapp, direto com atendente, é extremamente precário para o nivel de atendimento presencial que vcs tem, péssimo mesmo, fora do limite. Essa semana, chamei as 9:13hs da manhã e foram me responder as 15:00, depois que eu ja tinha sido até atendida presencialmente. Hoje, 12:27 ainda não recebi uma única informação que solicitei ontem às 14:00hs… Entendo que o fluxo de atendimentos deve ser enorme, então sugiro que não deem a opção de tendimento humano, ja que ele é inexistente em tempo de atender ao que precisamos. Outro dia fiquei na espera telefonica tanto tempo que acabei pegando meu carro, atravessando a cidade (moro no parque novo mundo) e indo pessoalmente até o balcão....cheguei lá e mostrei pra recepcionista que ainda estava na espera telefônica. Um verdadeiro absurdo!! Pior: elas batendo papo entre si e eu na espera telefônica. Ainda continuo tratamento ai porque as instalações, equipe de enfermagem são ótimos, e o Dr. Aderso é excelente e insubstituível. Se dependesse do atendimento via telefone e whatsapp ( que é uma necessidade pra mim), já teria trocado ha muito tempo. Confesso que já pensei até em reclamar no SAC da Unime sobre isso e não o fiz porque prezo o restante da equipe. Mas acho que deveriam olhar pra isso com mais cuidado, afinal o cliente deve ser prioridade sempre.

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2. Jessiany Lima ★★★★★ 3 meses atrás

   Apesar de o espaço atender crianças e bebês, a estrutura e a organização não parecem adequadas para esse público. Nas duas vezes em que estive no local com minha filha de 1 ano e 9 meses, aguardei mais de 2 horas para o atendimento. Quem tem crianças pequenas sabe que esse tempo de espera faz muita diferença. Bebês não conseguem permanecer sentados e tranquilos por tanto tempo como um adulto, e isso torna a experiência extremamente desgastante tanto para eles quanto para os responsáveis. Além da demora excessiva, senti falta de um ambiente mais preparado para receber o público infantil, com um espaço apropriado para que as crianças possam aguardar com mais conforto e segurança. Espero que o hospital reveja a organização dos atendimentos e invista em melhorias na estrutura para oferecer um atendimento mais humanizado às famílias.

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3. Alice Ng de Souza ★★★★★ 3 meses atrás

   Gostaria de registrar meu elogio ao excelente atendimento prestado pela atendente Bárbara. Ela foi extremamente atenciosa, educada, paciente e prestativa durante todo o atendimento. Sua dedicação e cordialidade fizeram toda a diferença, demonstrando profissionalismo e compromisso com o cliente. Parabéns à Bárbara pelo excelente trabalho!

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4. Elisete Ferreira ★★★★★ 4 meses atrás

   Meu sincero agradecimento ao Hospital Pro Visão e a toda sua equipe pelo atendimento excepcional durante minha cirurgia. Fui acolhida com carinho, respeito e profissionalismo em todos os momentos. Parabéns pelo excelente trabalho e pela dedicação ao cuidado com os pacientes. Vocês são nota 10! Gratidão a todos! Em especial a excelente medica Dra Ivana 🙏✨

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5. Benedito Donizeti Ferreira ★★★★★ 4 meses atrás

   Ótimo atendimento, nota mil. Super recomendo, gostaria muito que tivesse uma unidade em Limeira S/P

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Até 5 comentários mais recentes devolvidos pela Google Places API na leitura de 23/10/2026. Opiniões dos autores, publicadas no Google Maps.