Hospital Estadual Mário Covas de Santo André

1. Aline Ribeiro ★★★★★ um mês atrás

   Há mais de 1 ano aguardando por uma cirurgia que até os exames e avaliações dos médicos já venceram. Nesse período foram chamados apenas 10 pessoas. Os médicos disseram que o hospital não está recebendo verba do governo para as cirurgias não urgentes (e mesmo as urgentes, não tem material para todos). Conseguir informações e atendimento é humilhante, ficar por 5 horas apenas para ouvir "não sei informar". A ouvidoria e nada é a mesma coisa, pede informações ou tenta registrar reclamação, ainda debocham da cara da pessoa. A única referência deles hoje é a de vergonha do péssimo serviço prestado no geral.

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2. Camila Cristina ★★★★★ 2 meses atrás

   "Quando entrei pela porta da enfermaria da Oncologia sorrindo, não foi por felicidade ou graça, mas sim pelo puro nervoso que tomava conta de mim. Ali começava a jornada mais desafiadora da minha vida. Foram 12 sessões difíceis. Em muitos dias, o corpo pesava, o medo apertava e parecia que eu não iria aguentar, que esse dia nunca chegaria ao fim.Mas a última palavra vem sempre de cima. Primeiramente, agradeço a Deus por ter renovado as minhas forças a cada amanhecer e por nunca ter me deixado desamparada. À minha família, que foi o meu porto seguro, segurando a minha mão nos momentos mais duros e me dando motivos para continuar lutando: esse momento também é de vocês.E um agradecimento profundamente especial a toda a equipe da enfermagem, atendes ,segurança e médico . Vocês não apenas cuidaram da minha saúde com uma dedicação impecável, mas também me acolheram com palavras de carinho, sorrisos de incentivo e uma humanidade que fez toda a diferença nos dias mais cinzentos.Hoje, eu saio por essa mesma porta com lágrimas nos olhos, mas agora são lágrimas de pura felicidade e gratidão por ter conseguido encerrar Esse ciclo doloroso, e venha uma jornada de felicidade!!!

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3. line ped vilelinha ★★★★★ 2 meses atrás

   Todo mês eu venho retirar medicação para o meu filho, é sempre caótico, mas a gente supera porque precisa. Mas deparei com uma situação absurda e fiquei incomodada. O ar condicionado muito gelado, as pessoas congelando enquanto esperam o atendimentos .Fui questionar o atendente, me orientou a falar com a farmacêutica de plantão, que me relatou que os atendentes também colocaram blusa porque está frio , e que ela não tinha o controle para abaixar a temperatura do ar condicionado, que só a manutenção consegue fazer isso. Que solicitou a ajuda da manutenção mas nada foi feito. Um absurdo não tem um controle para quem está no ambiente controlar a temperatura do ar . Até isso é humilhante ..... Fiquei indignada!

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4. Sávio Henrique Santos Dias ★★★★★ 3 meses atrás

   O hospital em si é bom, porém na área de atendimento otorrino atendimentos reagendamento é muito demorada, pra agendar uma consulta 12:00 e sair 17:30 da tarde não é normal. Falta de agilidade dos profissionais e demora no atendimento. Melhorem a qualidade do sistema pelo amor de Deus, mais agilidade humanidade.

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5. Professor_Mateus ★★★★★ 7 meses atrás

   Mensalmente minha mãe retira medicamento na farmácia do hospital. Melhorou bastante o atendimento e organização na entrega. A demora existe devido à alta demanda.

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